¿Cómo elegir la imagen de marca de mi startup?

Hoy en día, y numerosos estudios lo han comprobado, las empresas que no tienen una buena imagen de marca están condenadas a fracasar tarde o temprano. Cuando hablamos de imagen, hablamos de las percepciones que tienen los consumidores de una marca. Cada vez es más importante tener una imagen consolidada en el mercado ante la incesante irrupción de nuevos competidores.

Que tu startup esté condicionada por la rapidez en la que se desarrolla, no excusa que no debas tener un plan de comunicación a medio — largo plazo, y si no, miremos los caso de éxito de apps como Glovo, Cabify, Airbnb… de los que muy probablemente ya tengas una imagen más o menos formada.

¿Qué es la imagen de marca?

La imagen es la cara visible de una empresa, es la primera impresión que tienen los consumidores y de la que forman una opinión, por ejemplo, si es moderna, segura, de calidad o juvenil.

Esta imagen puede cambiar en función del consumidor y lo útil y atractiva que le resulte tu app. Pero, por lo general, si llevas a cabo un buen plan de comunicación, la imagen que quieres transmitir de tu startup, será la misma que la que perciben los consumidores.

La imagen de marca es la pieza clave para llegar a los consumidores potenciales.

Entonces, ¿Por dónde empiezo?

• Crea un nombre para tu startup. Intenta que sea fácil de pronunciar, sencillo y memorable.
• Una identidad visual. Acompaña tu nombre de un logo, colores de la empresa y una tipografía indentificativa, de tal forma que cuando ven alguno de estos elementos, lo asocien directamente con tu marca.
• Piensa bien en los valores que caracterizan a tu startup. Serán los que aporten el valor añadido del que siempre hablamos y lo que los consumidores tendrán en cuenta a la hora de confiar o no en la empresa. Estos valores deben ser creíbles y esto lo puedes demostrar mediante periodos de prueba en las que el consumidor conoce el servicio que le puedes ofrecer y comprueba, si aquello que se vende, es real.
• Conoce bien el público al que te vas a dirigir, ya que las estrategias de comunicación pueden variar mucho.
• Ten presencia en medios digitales de acuerdo con tu línea comunicativa. Te ayudará a establecer una imagen fuerte y a incrementar tu notoriedad. Para ello, es necesario tener una buena estrategia de comunicación online y subir contenido de calidad para tus seguidores.

Claves para tener una buena imagen de marca

• Cumple con la promesa de marca que haces a los consumidores. Si vendes rapidez del servicio, calidad o diseño, no puedes fallar, ya que repercutirá negativamente en la forma en la que te perciban los consumidores.
• Toda la comunicación que hagas debe ser homogénea, y mantener una coherencia, ya que ayudará a configurar una imagen definida de tu empresa.
• Busca siempre la mejor manera con la que poder diferenciarte de la competencia.

Con todo ello no olvides conceder la importancia que merece al establecimiento de una buena estrategia comunicativa en el proceso de creación de tu startup. Ya que será de gran ayuda para ser percibido de forma positiva por tus consumidores.

Kubide es el primer Tech Builder especializado en la creación y lanzamiento de Startups. Si crees que podemos ayudarte a lanzar tu próximo proyecto ¡sólo tienes que decírnoslo aquí!