Kurumsal İmaj
Kurumsal imajınız;
güvenliğinizin, danışmadaki çalışanınızın, temizlikçi ablanızın, çağrı merkezindeki genç ekibin ya da
emektar kasa görevlisinin,
kata ilk girdiğinizde karşılaşmanız muhtemel olan asistanın, müşteri ziyareti yapan ekibin
ve hatta gelen ikram kahveyi hazırlayıp sunan müstahdem abinizin ellerine emanet.
Ve öznel yapısından dolayı hızla erimeye müsait…
Kurumsal imgeler ne kadar bütçe ya da çaba ile hazırlansa, kurum içinde büyük dönüşümler beklense, tanıtımlar veya etkinlikler ile süslense,
gittikçe süslü, keyifli, umut vaat eden bir hal alsa ya da projeyi yapanın
kariyer planında imajsal bir sıçrama yaratsa da
çoğunlukla çalışanlar ve hatta öncelikle destek hizmetlerde var olan çalışanlar göz ardı ediliyor.
Bu emektar insaların hakkını teslim etmemenin veya onları yeterince geliştirecek yapı ve motivasyonu oluşturmamanın vicdani etkilerinden tabi ki bahsedebiliriz
ama öncelikle müşterilerinize, paydaşlarınıza, iş ortaklarınıza, neredeyse kurumunuz ile iletişimde olan birçok kişiye
ilk onların “merhaba” dediğini hatırlamanız gerekiyor.
Yoksa büyüüüükk bütçelere oluşturduğunuz kurumsal imajınız küçük bütçelerden kaçındığınız ellerde
erir gider.
Afiyetler olsun…
ŞahapT.