16 — Développer une marketplace

Benjamin Lauzier, Product Lead for Driver chez Lyft

Dans ce nouvel épisode de la French Touch, j’ai la chance de recevoir Ben Lauzier, Product Lead chez Lyft.

Saviez-vous que 1% de la population active aux US conduit pour Lyft ? Le service précurseur de VTC est aujourd’hui présent dans plus de 95% des villes américaines. Benjamin a rejoint la startup alors qu’elle n’avait qu’1 an d’existence et où il y avait tout à faire.

Après plus de 4 milliards de dollars levés, Benjamin nous explique que la startup n’en est encore qu’à ses débuts. On revient sur son parcours entre Marketing, Growth et Produit, sur la culture très forte chez Lyft centrée sur l’humain. On parle aussi data, challenges, et de sa motivation à aider une partie de la population à trouver un travail simplement à l’aide d’un smartphone et d’une voiture.

Voilà, encore un grand merci à Benjamin pour son temps et pour cette discussion extrêmement intéressante dans un franglais tout à fait incorrigible.



Se repérer dans l’épisode

06:00 Présentation de Lyft et pionnier

10:00 Liquidité dans la marketplace

12:00 La couverture géographique

13:30 Le Growth Playbook

15:00 Le parrainage

17:30 2 gros challenges

21:00 La data chez Lyft

24:00 La micro-mobilité

26:00 Le scope de Benjamin

28:00 Une nouvelle classe de travailleurs

29:00 Les initiatives de Lyft

31:00 La location de voiture avec Hertz

33:00 Les représentants du marché

35:00 Tests utilisateurs : DITO, PASSITO

39:00 Les principaux KPIs

40:00 La vision de Lyft

42:00 Du Growth au Produit

48:00 Ta motivation

49:30 Qualités recherchées

51:00 Disagree and commit

53:00 Complexité de la gestion en tant que manager

55:00 Chief People Officer

58:00 Vie aux US

Références et liens utiles

Le compte Twitter de Benjamin Lauzier

Le site web de Lyft

Une vidéo instrucitve de Ben sur la croissance du nombre de chauffeurschez Lyft

Logan Green, et John Zimmer, co-fondateurs de Lyft

Les outils d’Analytics Looker et Mode Analytics

L’agence Vanksen


Un grand merci à Ben pour son temps et pour son retour d’expérience !

Merci pour vos ★★★★★ sur iTunes qui me permettent de faire découvrir la French Touch podcast à d’autres personnes !