Modelo de Diseño del Doble Diamante
Un mapa de ruta para las personas que desean crear cosas.
El Double Diamond fue inventado por el Consejo Británico de Diseño, en 2005. Si bien ha existido por un tiempo, muchos diseñadores aún no tienen claro qué es este modelo o qué implica.
En pocas palabras, el modelo Double Diamond es un sistema que los diseñadores pueden seguir, y fue consecuencia de un estudio que involucró a gigantes como Microsoft, Starbucks, Sony y LEGO.
El Consejo de Diseño quería aprender más sobre cómo las personas procesan la información para crear soluciones, y se sorprendieron al descubrir que en todas las empresas, las personas siguieron los mismos pasos en busca de innovación. Cada compañía tenía su propio nombre para este proceso, cada compañía lo hizo de una manera particular, pero todos pasaron por estas etapas cada vez que se enfrentaron a un problema, una tarea difícil o una oportunidad.
El Doble Diamante del Consejo de Diseño claramente transmite un proceso de diseño a diseñadores y no diseñadores por igual. Los dos diamantes representan un proceso de exploración de un tema de manera más amplia o profunda (pensamiento divergente) y luego tomar una acción focalizada (pensamiento convergente).
Descubrir: El primer diamante ayuda a las personas a comprender, en lugar de simplemente asumir, cuál es el problema. Implica hablar y pasar tiempo con las personas afectadas por los problemas.
Definir: La información obtenida de la fase de descubrimiento puede ayudarlo a definir el desafío de una manera diferente
Desarrollar: El segundo diamante alienta a las personas a dar diferentes respuestas al problema definido, buscando inspiración en otros lugares y co-diseñando con una variedad de personas diferentes.
Entregar: La entrega implica probar diferentes soluciones a pequeña escala, rechazar las que no funcionarán y mejorar las que sí lo harán.
Es importante tener en cuenta que este modelo no es lineal de ninguna manera. De hecho, se alienta a las personas a ir y venir entre estas etapas para comprender completamente cuál es el problema y cómo pueden resolverlo o mejorar una solución existente.
