3 aportes de Laboratoria para la transformación digital de Inkafarma

Andrea Lamas
Laboratoria
Published in
3 min readMay 21, 2018

Conocimos a Steven Lavado en los primeros cursos de nuestro programa de Corporate Training. Recién empezábamos a dictarlos con el objetivo de transmitir las estrategias para ganar en digital e hicimos match desde un principio.

Steven tenía toda la motivación de llevar el retail a un siguiente nivel, haciendo que sus clientes obtuvieran los medicamentos por delivery después de haberlos pedido por internet. Por ello, su equipo y él crearon un landing page sencillo, solo para ver si realmente existía esa necesidad.

En esa etapa no era necesario ver temas logísticos ni de producción de la plataforma, eso se vería más adelante. Tenían que ver si existía ese “product market fit” que luego podría escalarse. ¡Lo lograron!

Acaban de lanzar su plataforma y nosotros estuvimos con ellos, desde la capacitación a sus líderes, tangibilizando un producto mínimo viable con nuestras egresadas y luego proveyendo este talento para que pudieran cumplir sus metas.

Dejemos que Steven nos lo cuente de primera mano.

¿En qué te ha ayudado Laboratoria?

Laboratoria nos ha ayudado en 3 grandes puntos de contacto en nuestro proceso de transformación digital.

El primero fue ayudarnos a settear cuál es el contexto de todo lo que ocurre a nivel digital y a nivel de innovación. Fue algo que hizo a nivel de ejecutivos de Inkafarma.

Lo segundo que hizo fue que nos ayudó a tangibilizar un producto concreto a través del Talent Fest.

Lo tercero fue que se convirtió en un proveedor del talento digital que necesitamos en nuestro centro de innovación.

¿Cómo fue su experiencia en el Talent Fest?

Nosotros nacimos primero con una plataforma mobile y teníamos un gran reto de poder implementar rápidamente una versión web. Dentro de las discusiones y opciones que el equipo estaba evaluando era comprar una plataforma con lo cual nosotros no estábamos muy de acuerdo.

Vimos la oportunidad del Talent Fest y simplemente lanzamos la iniciativa y tuvimos tangiblemente un producto que podíamos mostrar a nuestro equipo de ejecutivos y decirle: “No hay necesidad de algo más, ya lo tenemos listo. Necesita un par de cosas para ser refinadas pero podemos salir rápidamente”.

Honestamente, cuando fuimos al Talent Fest, no teníamos idea de qué tan bueno iba a ser. Fue una súper sorpresa terminar esos 2 días y tener el producto tan avanzado. Eran un montón de tecnologías nuevas para ellas, como firebase, por ejemplo, pero que pudieron resolver rápidamente investigando en ese momento y haciendo preguntas súper buenas.

Por el producto del Talent Fest fue que nosotros decidimos traer 2 personas que hasta el día de hoy forman parte del centro de innovación.

¿Cómo les fue con el talento de Laboratoria?

Cuando pasamos por la experiencia del Talent Fest trajimos a Kat y Leslie para que nos ayudaran a seguir evolucionando esta plataforma.

Como estamos en la búsqueda de constantes productos digitales en algún momento tomamos la decisión de abrir un nuevo producto digital más enfocado en la parte logística y lo que hicimos fue quedarnos con cada una de estas personas trabajando en estos productos.

Fue súper buena la experiencia porque son productos que están bastante interconectados entonces teníamos a 2 egresadas de Laboratoria que habían estudiado juntas, que habían participado en el mismo challenge del Talent Fest, que estaban ambas en el mismo centro de innovación digital y ahora construyendo cada una un producto digital que tenía un montón de puntos de contacto. Eso facilitó muchísimo la interacción, mucha buena onda entre ellas.

Te diría que el día de hoy no sólo son personas que lideran la construcción desde la parte de tecnología de estos productos sino que vienen aportando muchísimo desde la forma de cómo trabajamos como equipo y cómo llegamos a un siguiente nivel para ser muchísimo más ágiles aún.

Corporate Training Transformación Digital

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