Como o Design pode nos ajudar?

Mona
Ladies That UX PT
Published in
4 min readJun 15, 2020

Você enxerga o Design com uma área do conhecimento responsável em lidar com a estética das coisas? Se sim, te convido a olhar para ele de uma forma diferente.

A partir de agora, olhe para ele como um caminho e uma abordagem estratégica para resolver qualquer problema complexo.

Mas, antes de tudo, te faço uma pergunta para nos situarmos sobre o momento que estamos vivendo: você percebeu que a forma como temos agido, pensado e resolvido os problemas são cada vez mais incompatíveis com o estado de evolução da sociedade?

Digo isso, pois vivemos em um mundo VUCA (Volátil, incerto, complexo e ambiquo), e mesmo com tudo mudando o tempo todo, a maioria das pessoas tentam usar soluções antigas para resolver problemas novos. Você percebe isso acontecendo? Se sim, você também já parou pra pensar que a única maneira de resolvermos problemas novos é nos adaptarmos e criarmos novas soluções e novas formas de pensar e agir. O nosso modo de olhar para as soluções dos problemas muitas vezes continuam sendo semelhantes ao modo de pensar antigo.

E o que não se dá pra negar é que estamos em um novo cenário, nunca visto por muitos. O Covid-19 caiu como uma bomba em cima do mundo. De acordo com o instituto Data Folha, 79% das pessoas prevê que a economia será muito afetada, prejudicando outras áreas da vida. O pessimismo é grande, e com razão. Muitos não veem saída e preferem nem pensar em como vai estar a vida quando tudo voltar ao normal.

E como sair desse cenário? Ou melhor, como criar um futuro desejável?

Fácil não é. Mas, eu te convido a pensar como um Designer e olhar para o futuro como algo que pode ser criado. O design pode ajudar muito nesses momentos. Pode ajudar pessoas e também governos.

E eu arrisco dizer que tudo que estamos vivendo agora é consequência de não se projetar de maneira consciente e não pensar no ecossistema inteiro. Coisa que o Design faz.

Ao tentar achar soluções para problemas complexos, a maioria das pessoas não pensa a jornada e o quanto cada ponto de contato impacta as pessoas. Só pensam no resultado. E as vezes o resultado é o que está acontecendo hoje. Algo está errado. Não se dá pra ter um resultado imediato que é bom, se no futuro veremos um Covid-19 muito mais forte e mais destruidor.

Em um mundo em que os problemas complexos podem evoluir exponencialmente, é importante fazer a reflexão: Como podemos conhecer e olhar para essa nova realidade? E, mais importante, como podemos criar um futuro que desejamos a partir dela?

Eu acredito muito no ser humano e no quanto os recursos mais valiosos que temos não são mais físicos. Nós possuímos uma inteligência suficiente para transformar a nossa realidade. Veja todos os exemplos que temos, estamos constantemente tentando nos reinventar. Nossa maior vantagem é a capacidade de designing – projetar – a própria evolução e criar soluções para os problemas complexos que enfrentamos.

Resumindo, o design não é só estético mas uma ferramenta que pode nos ajudar a criar, projetar e ver novas possibilidades - não somente pro momento que estamos vivendo - mas em tudo.

Eu acabei de falar um pouco sobre o Design Thinking, um modo de pensar poderoso que vai nos auxiliar a criar futuros desejáveis, colocando o ser humano no centro e criando soluções para problemas complexos.

Se interessou pelo tema? Que tal me falar sua visão sobre tudo isso?

Eu adoraria te ouvir.

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