Ladies That UX PT
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Conexões entre Educação e UX

As habilidades que um bom professor e um bom profissional UX têm em comum.

Dias atrás escrevi sobre o centenário do Paulo Freire e sobre como o autor poderia contribuir com o dia a dia do UX

Hoje, dia dos professores, desenvolvo um pouco mais sobre o tema.

Eu conheci o mundo de UX por meio de uma professora, UX Writer, uma das melhores profissionais que eu já tive o prazer de trabalhar. Isso não é uma coincidência, muitos dos meus colegas UXs foram professores também, dos mais diversos conteúdos, mas não é apenas o número de professores na carreira que enlaça a carreira letiva com a carreira de experiência.

(Bons) professores criam métodos para transmitir um conhecimento específico a seus alunos.

Além de estudar o conteúdo que precisam ensinar, eles também estudam a maturidade do conhecimento dos alunos para conseguir entender qual é a melhor forma de aprender e ensinar.

Exemplo:

Em uma turma de 20 alunos de 6 anos, metade sabe o alfabeto e metade não conhece nenhuma letra.

O desafio do professor alfabetizador é mensurar o nível de conhecimento de cada um e a partir desse nível, ensinar. Trabalhando até que em alguns meses todos tenham evoluído na aprendizagem.

Isso é observar, investigar, comunicar… Sobretudo, dar acesso, fazer pontes, transmitir conteúdo e promover autonomia.

A ferramenta, a interface pode ser qualquer coisa, um quadro com giz, um caderno, um livro, os brinquedos ou o parque.

O passo a passo é:

1. Observar;

2. Identificar a maturidade de um grupo, para uma finalidade específica;

3. Elencar as ferramentas disponíveis para o trabalho;

4. Decidir a melhor metodologia para o contexto;

5. Comunicar o conteúdo;

6. Promover autonomia;

7. Avaliar;

E no fim, torna acessível o uso de um produto historicamente produzido, o alfabeto.

Agora você já consegue fazer uma relação do trabalho do UX com o trabalho do educador? É isso que a gente faz.

Mas veja! Só consegue fazer essa relação, quem entende o mundo da educação como um mundo de investigação.

Quem entende a sala de aula como um laboratório de ideias. Quem sabe que os alunos são pessoas dotadas de individualidades e contextos diferentes.

Mas não é só a Educação que tem a contribuir com o UX. A carreira de experiência é super necessária e apresento aqui os dois principais argumentos:

O primeiro argumento é a necessidade de fortalecer o relacionamento entre a tecnologia e a sala de aula. Deve ser uma relação de retroalimentação, afinal de contas, se trata de democratização de acesso.

Nesse sentido:

Quanto mais educação > mais tecnologia.

Quanto mais desenvolvimento tecnológico > mais facilidade e acesso à educação.

O quanto a educação deve a tecnologia?

Podemos pensar o quanto o Sistema de Ensino do mundo todo deve ao avanço tecnológico.

Na pandemia, com as escolas fechadas, as aulas remotas proporcionaram, ainda que maneira diversa, o acesso ao conteúdo. Permitiu que milhares de alunos não deixassem de estudar, aproximou pais de alunos por meio dos grupos de whats app e outras redes.

E o quanto a tecnologia deve a educação?

É na escola que tudo começa, as crianças têm acesso a ciência e tecnologia. E cada dia mais percebemos o quanto nossa vida está rodeada (e dependente) da rede. Por isso, quanto mais tecnologia ensinada e utilizada corretamente nas escolas, mais avanços e estabilidades podemos garantir.

E finalmente, o segundo argumento é que todo profissional da educação pode pensar como UX.

Refletindo como a escola pode um lugar confortável e de exploração para os alunos, ou seja, uma escola desenhada para crianças. E tirar a venda do adulcentrismo que dificulta o acesso das crianças ao conhecimento. UX é a lente perfeita para entender esse desafio.

“Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa. Por isso aprendemos sempre.”

Paulo Freire

Sendo assim, sejamos eternos aprendizes: como educadores, como profissionais de UX, como pessoas. 💙

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Conteúdo em português da Comunidade Ladies That UX

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