Minha experiência ao participar da formação de Research Ops da How Bootcamp
Antes de tudo, gostaria de expressar minha gratidão à comunidade Ladies That UX https://ladiesthatux.com/ pela incrível oportunidade que me foi concedida por meio da bolsa de estudos no curso de Research Ops da How.
A Ladies That UX é uma comunidade global, informal e acolhedora é dedicada a melhorar a participação das mulheres na área de UX e Tecnologia, por meio da representatividade, apoio mútuo, encorajamento e inspiração. Além de oferecer uma rede de suporte e orientação profissional e pessoal para mulheres em UX e tecnologia em todo o mundo, a comunidade Ladies That UX também divulga bolsas de estudo, como a que eu recebi, para ajudar as mulheres a alcançarem seus objetivos educacionais e profissionais. Se você ainda não conhece, eu recomendo que acesse o site e encontre o capítulo mais próximo de você.
O que é ResearchOps, ou Operações de Pesquisa?
É uma prática que tem como objetivo otimizar o trabalho das equipes de pesquisa em organizações. Essa prática ajuda as equipes de pesquisa a trabalharem de forma mais eficiente, fornecendo ferramentas, processos e estruturas para gerenciar as pesquisas.
E é composto por seis áreas de foco comuns:
- Participantes: recrutamento, triagem, agendamento e remuneração dos participantes;
- Governança: processos e diretrizes para consentimento, privacidade e armazenamento de informações;
- Conhecimento: processos e plataformas para coletar, sintetizar e compartilhar insights de pesquisa;
- Ferramentas: permitindo eficiências em pesquisa por meio de conjuntos de ferramentas e plataformas consistentes.
- Competência: capacitar, educar e integrar outras pessoas para realizar atividades de pesquisa.
- Advocacy: definir, compartilhar e socializar o valor da pesquisa do usuário em toda a organização.
Que tem como objetivo eliminar ineficiências e otimizar tarefas operacionais, democratizar o acesso ao conhecimento gerado de pesquisa, sintetizar conhecimento de maneira estratégica, eliminar desperdícios, dar consistência e aperfeiçoamento ao preparo para escala e construir conhecimento não só das pessoas usuárias, mas de todas as pessoas e clientes internos.
"ResearchOps são as pessoas, mecanismos e estratégias que colocam a pesquisa do usuário em movimento. Através desse sistema é possível fornecer as funções, ferramentas e processos necessários para apoiar os pesquisadores na entrega e dimensionamento do impacto em uma organização."
Minha experiência
A formação me trouxe um super diferencial, para quem busca aprender na prática como construir operações de pesquisa, evoluir a maturidade e autonomia nos times, fazendo com que a gente coloque a mão na massa, além do networking e ter contato direto com outros profissionais, alunos e facilitadores do time da how durante um mês.
Foram seis encontros ao vivo, facilitados pela Janaína Rodrigues que compartilha seus conhecimentos práticos, trazendo uma visão sobre o mercado e cases aplicados durante a sua jornada como UX Researcher.
O curso de Research Ops da How Bootcamps é indicado para:
Pessoas que atuam diretamente ou indiretamente com UX Research no seu dia a dia, como: pesquisadores, designers de produto, designers de serviço, líderes de design ou produto.
Pessoas que buscam entender como melhorar a sua atuação com pesquisa de experiência ou até mesmo querem entender como explorar melhor os resultados e entregáveis da área de pesquisa. Oportunidade para quem lidera equipes multidisciplinares de pesquisadores e designers de produto.
Sendo ao vivo e gravado a cada aula para que você tenha acesso por mais seis meses após o curso, disponível no Member Kit (plataforma que são disponibilizados os materiais de apoio PDFs e aulas gravadas que foram apresentados durante essa jornada para pessoas participantes do curso).
Essa formação foi um marco em minha carreira como designer de produto que trabalha com pesquisa. Enfrentando dificuldades em aprimorar esse processo no dia a dia. Pude compartilhar os desafios que vivencio e descobrir soluções eficazes. Aprendi muito e pude aplicar esse conhecimento imediatamente em meu trabalho, o que me permitiu criar um repositório de pesquisas útil para toda a equipe. Agora temos um conjunto de insights valiosos para aprimorar nossos produtos, o que é um enorme ganho para nossa empresa.
Finalizo com um agradecimento à, How Bootcamps, por me proporcionar uma experiência tão valiosa. O conhecimento que adquiri não só me ajudou a aprimorar meu trabalho, mas também contribuiu para meu desenvolvimento pessoal e profissional. Agradeço a toda a equipe envolvida na elaboração e realização desse curso por compartilhar seus conhecimentos e experiências conosco. Muito obrigada, How!
