後疫情時代UIUX & PM職涯力
LTUX職涯力專題：獵頭顧問vs.資深UX/PM們的三方對談
2022年起開始的裁員&AI浪潮令你感到焦慮嗎？想知道獵頭們都怎麼掃描人才履歷嗎？LTUX Taiepi邀請獵頭顧問Anita和大家分享她多年的科技人才招募洞察，以及身為資深UX、PM的Rona與Sandy分享職涯經驗，三方對談內容精彩，從台灣求職市場現況、打造吸睛履歷到面試準備技巧，滿滿乾貨、助你解鎖UIUX／PM職涯競爭力！
時序來到三月，對於職場菜鳥來說，勢必得先對於求職市場先有一番認識，並且慢慢準備自己的履歷了；而對於職場老鳥來說，如何透過職場轉換，爭取到更好的待遇與工作環境呢？LTUX本次活動以科技軟體產業中的人才職涯競爭力為主軸，邀請到三位講者Anita、Rona、Sandy，分享他們在設計師、產品經理領域所觀察的求職技巧、核心能力與職涯發展經驗。
大講：Anita — 獵頭&求才方觀點
近 4 年外商人事招募顧問經歷，現任職於財富全球500大公司 Adecco，現帶領四位 Z世代成員，負責軟體 App 工程師、PM、Designer、海外中高階人才招募。認同軟體在未來將扮演重要的角色，因此致力於協助人才職涯成長與解決公司招募痛點。
活動從2020年疫情肆虐開始，如何影響國際職場為開端，首先由擁有多年國際獵頭經驗的Anita 為大家帶來精彩分享。她觀察到，疫情前國際科技產業樂觀且迅速擴充，和疫情後內需大增、通貨膨脹，都導致公司成本大增，引領一波波裁員潮，各家公司紛紛縮編以對，但並在特定產業，仍有招募需求，如：AI、雲端等科技熱門項目都還是科技廠發展重點，不至於受疫情完全停擺。
哪些特質才是搶手人才？
Anita不藏私分享，身為對接用人單位的招募人員，什麼才是對公司最重要的配適關鍵，例如：擁有國際經驗對外商而言是很加分的、或是使用的開發平台如果能match公司所需，也是一項容易脫穎而出的優勢。另一方面，作品集的呈現夠不夠明瞭及美觀，更是容易展現優點或暴露缺點的關鍵。但真的要具備所有條件才能被應聘嗎？與公司的契合度往往才是張王牌，有時候即使條件不足，但與公司具備足夠的契合程度，也能應徵到夢想工作。
履歷怎麼寫才吸睛？
關於履歷及面試的準備，Anita以下的建議更是讓聽眾覺得醍醐灌頂，她認為，在寫履歷時可以多用「我」作為出發點，不要只是描述參加專案的內容，多多闡述因為自己的加入，對整個專案造成的影響，以及提升的價值才能展現個人貢獻，並有機會在眾多面試者中脫穎而出。
面試時可以使用STAR 法則 （situation 、task 、action、result）來闡述自己的故事，會說故事才能引導面試官一步步進入故事中，細部呈現專案前的情境與發揮自我影響力後的狀態，讓面試官對自己產生好奇與了解自己具備的價值，「說你的故事，主角是你而非你的作品」，這句話也成為聽眾本日獲得的寶貴金句。
關於Anita
喜歡與人的交流和接觸，也喜歡每一次帶給人的正向幫助。
工作就佔一個人超過二分之一的人生，對於能協助他人、參與其重要的人生階段轉換，是我在這份工作得到成就感的重要來源。期盼持續實踐善念與正念，運用自己的專業及經驗繼續幫助他人，讓世界更加美好。
在 4 年工作故事中，最有成就感的是協助出國圓夢的台灣工程師找到理想的日本工作，每年定期收到從海外寄回來的感謝明信片、分享近況一切都好，甚至也有整個家庭出國至海外，開啟人生另一段新旅程。LinkedIn:Anita Kao
小講：Rona — PM/UXer轉職焦慮解方
關鍵職涯力是在職場上必備的核心能力和素養，可以提高在職場的競爭力。關鍵職涯力在與他人比較後產生的相對程度，成為了競爭力的高低。雖然能從職場需求的角度客觀分析所需的關鍵能力，不過就每個人比較的對象不同、想要達成的目標不同，也進而有不同迷惘與煩惱產生。
就Rona個人的經驗，提升競爭力的過程勢必伴隨著「面對不確定性的焦慮」，Rona想以如何面對不確定性的焦慮為主軸，跟大家分享分享自己的心路歷程與小方法。
轉職的焦慮該怎麼辦？
擔任過硬體代工廠PM、UX researcher，現在則是在跨國軟體公司擔任PM的Rona，則分享了自己在轉職過程與面對職涯焦慮的實用資訊。以UX designer 作為轉職目標的她，中間曾一度中斷職涯重回學校修讀心理碩士學位，她認為，這段旅程雖然在職涯上沒有直接幫助，卻是一段值得的過程，因為學習到的分析方法不僅有助工作甚至是人生問題上的思考；也交到了可以互相切磋的好朋友。
Rona也提到，研究所畢業之後，等於一切都要重新開始，而以UX Researcher為目標的她，卻一直找不到UX職稱的工作，有一部分的原因來自UX職缺相較PM來得少，甚至有許多PM也需要身兼UX工作，或是UI設計師也要做UX的工作。面對轉職這條艱辛的道路，Rona也鼓勵求職者需要適時調整心態，對公司來說，有許多需要考量的因素，例如職能、薪資要求、與現有團隊的契合度、利益交換。
有時候不是你不夠好，而是你與公司夠不夠契合。
面對可能出現的焦慮感，她也提供舒緩心情的建議。她提到，焦慮是因為感到不確定的事情多於確定的事情，因此，除了透過努力讓不確定事務漸漸變成確定事務，慢慢梳理焦慮的感受；也可以透過學習新的事物，提高對不確定事情的接受度。她笑說，所以自己最近正在學習打一件毛衣。
關於Rona
喜歡探索人類行爲反應、享受一群人一起創造事物的人類。
興趣廣泛，唸過語文系、旅館系、心理系，後來為自己總結為：喜歡探索人類行爲反應、享受一群人一起創造事物的人類。做過的工作也不外乎圍繞著這個核心，擔任過硬體代工廠PM、UX Researcher、現職在跨國軟體公司擔任PM。
今年希望完成西班牙朝聖之路徒步，以及學會打一件毛衣。
小講：Sandy — 走自己喜歡的路
從客服到PM，如何在執行專案的流程中學習到個人有興趣的市場方向及技能？從PM到廣告公司，這麼大的轉變原因為何？
擁有十年PM經驗的Sandy，擁有十分豐富且完整的經歷，曾經擔任過硬體廠的客服，由於工作上需要協助客戶排除機器的硬體問題，也讓她了解到企業端與個人端需求的差異。
隨後她進入知名電商擔任精品線客戶管理，也曾經任職於部落格平台，協助進行客服系統的優化，從想了解客戶需求，慢慢想要了解整個市場的運作邏輯。Sandy透過一次次的職場轉換，累積了不同的視野，最後也和人合夥成立了自己的公司。
持續挖掘自己的興趣，走自己喜歡的路
她分享自己一路以來的心路歷程，由於現在的職場環境較為完整，她認為「興趣」是判斷要不要轉換職涯的重要關鍵，而「持續走自己有興趣的路」所串連起來的經驗，也才能在多年後達成自己夢想的目標。
她認為PM的重要特質仍是「溝通」，包括內部同仁以及跨部門的溝通經驗；此外，是否有學習的好奇心，介不介意學習新工具則有助於加分。她也提醒求職者必須要注意面試所提供的資料，必須要夠了解自己的產品，且可以先準備過往曾經領導過的專案經驗。若是沒有專案經驗的人，也可以藉由參加PM的社團，累積一些side project的經驗。從找到自己有興趣的產品開始，慢慢的往上下游的經驗發展，最後別忘了要往PO（Product Owner）的視角前進。
關於Sandy
10年產品經理工作，跨接5年品牌產品/媒體行銷經驗，服務過全球知名牌客戶群。熟悉了解客戶需求及產品全生命週期管理。善於進行利害關係人需求分析溝通，部門協作(UX/UI/前後端工程師/QA/QC)與團隊定義主次要目標或MVP 執行；以產品為出發點與行銷業務團隊定義提供多視角的產品模型上線方案。
Panel Talk — Q&A
會後對談中，三位講者都分別提到了與企業契合度的問題，除了企業本身的文化外，不同國家的企業也有不同的風景，例如在新加坡、歐美或中國企業，更為注重個人表現；而日本企業則相對較為喜歡謙虛有禮的求職者。
Text/ Betty Yang, Tsaishoujou
Photo/ Jade Cheng, Fanny
場地協力/ 財團法人三創育成基金會
如果覺得文章對你有幫助，也請拍拍手👏給志工團隊鼓勵❤️
Ladies That UX是一個來自英國曼徹斯特的國際非營利組織，提供UX/UI相關領域的女性們有一個交流的機會，認識同領域跨產業的新朋友、暢所欲言交換彼此在職場上的心得，或是分享UX領域專業經驗。
Follow us on: Facebook | Instagram | ACCUPASS
