Les podcasts, pourquoi et comment ?
Pendant le confinement, les français.e.s se sont mis.e.s aux podcasts. Les entreprises ont donc tout intérêt à intégrer ce médium dans leur stratégie de communication pour gagner en visibilité.
C’est un fait, les français.e.s apprécient de plus en plus les podcasts. Selon eStat Podcast, au mois de novembre 2020, près de 104 millions de podcasts ont été écoutés en streaming ou téléchargés, soit 8.5 millions de plus qu’en début d’année. Un engouement qui s’explique par la facilité d’utilisation; un podcast pouvant être écouté n’importe où, à tout moment et sur tout type de terminal: smartphone, ordinateur, dans le métro, en voiture, en faisant son footing, à 15h comme à 3h du matin.
Aujourd’hui il existe plusieurs sortes de podcasts :
- Les émissions de radio. Ce sont les contenus audio numériques rediffusés et accessibles sur le site internet de la radio.
- Les natifs. Ce sont des contenus audio numériques produits par une personne physique ou une entreprise et diffusés sur un site internet, un blog ou un réseau social.
- Les réseaux de podcasts. Ce sont les contenus audio numériques diffusés sur des plateformes de maisons de productions et produits soit par ces professionnel.le.s soit par des indépendant.e.s. Ces plateformes peuvent être soit spécialisées, soit généralistes et organisées par thèmes. Les émissions sont généralement récurrentes. A titre d’exemples de ce type de plateforme citons Binge Audio, ou Nouvelles écoutes.
Des abonnements gratuits permettent d’être alertés sur la sortie d’un nouvel épisode de podcast.
Pourquoi un podcast ?
Pour une entreprise un podcast peut être un excellent outil marketing. Il lui permet de de présenter :
- son activité,
- un nouveau produit et/ou service,
- une nouvelle stratégie,
- présentation d’un projet avec un.e client.e,
- format questions/ réponses suite à des interrogations de client.e.s sur un service ou un produit,
C’est également un moyen de se positionner en tant qu’expert.e sur son marché en donnant son avis sur :
- l’évolution du marché,
- une loi et/ou réglementation,
- une technologie,
Quels formats, quels tons ?
Les podcasts peuvent être de plusieurs formats :
- soit sous forme d’interview avec un.e animateur.rice et/ou journaliste,
- soit sous forme de débats avec plusieurs intervenant.e.s. Avoir des invité.e.s de renom est un excellent moyen de gagner en visibilité,
Si le contenu du podcast doit être informatif, le ton doit être léger et authentique. Le podcast est là pour créer un lien avec son auditeur.rice ou conforter sa relation et son adhésion.
Quelles diffusions et comment faire connaître son podcast ?
Les podcasts peuvent être diffusés sur les sites de l’entreprise, les réseaux sociaux de l’entreprise et ceux des collaborateurs.rices et sur les plateformes de diffusions professionnelles.
Pour accroitre le nombre d’écoutes, il est important de soumettre le podcast à des répertoires de podcasts. Il est également important de le diffuser sur tous les supports de l’entreprise, le blog et d’inciter les collaborateurs.rices à le relayer sur leurs réseaux.
Partager les commentaires du podcast et mettre un titre alléchant sont également des leviers d’écoute importants.
Comment mesurer l’écoute ?
Plusieurs outils permettent d’identifier quand l’auditeur.rice se connecte au podcast, combien de temps il/elle l’écoute et là où il/elle s’arrête.
En conclusion, intégrer le podcast dans une stratégie RP et marketing permet de toucher une plus grande variété de profils et de développer une plus grande relation de proximité avec les interlocuteurs.rices.
