IronOne Utility Company
UX/UI project (Android app)
Estamos trabajando en un proyecto de mejora de nuestro servicio como empresa proveedora de electricidad y gas. Nuestra misión es mejorar día a día nuestras prestaciones. Para ello, estamos investigando la posibilidad de ofrecer a nuestros clientes el acceso a su consumo diario de electricidad y gas, para ahorrarles sorpresas en la facturación y que puedan llevar un consumo responsable.
Para abordarlo, hemos llevado a cabo unas sesiones de encuestas con los clientes, interpretado los datos recogidos, y elaborado a partir de ello y de un proceso de investigación distintos mind-mapping, affinity diagramming, user-types, personas, storyboard comics…