Job Shadowing, μία ξεχωριστή εμπειρία στην Outstand Communications
Κατά τη διάρκεια του Leadership and EQ Lab του ADandPRLab με επικεφαλή την κυρία Dimitra Iordanoglou, μάθαμε πολλά για τα προσόντα που ο ηγέτης πρέπει και δεν πρέπει να έχει, αποκαλύπτοντας έτσι κάποιες από τις δικές μας ικανότητες. Φτάνοντας στο τελευταίο εξάμηνο της φοίτησης μας, μας έχει ανατεθεί η τελική μας εργασία για να δώσουμε έναν επίλογο σε όλες τις γνώσεις που έχουμε αποκτήσει κατά τη διάρκεια αυτών των τελευταίων μηνών στο εργαστήριο.
Το Job Shadowing είναι μια σημαντική διαδικασία και μέθοδος που πρέπει να κατανοήσουμε για να καταλάβουμε σε ποιον τομέα θα ήθελε να ασχοληθεί κάποιος. Επίσης παρατηρώντας έναν ηγέτη θα αναγνωρίσουμε μερικές από αυτές τις ιδιότητες που μάθαμε κατά τη διάρκεια αυτού του εξαμήνου.
Η εύρεση ενός ηγέτη για τον οποίο θα θέλαμε να μάθουμε περισσότερα δεν ήταν δύσκολο. Ωστόσο με την βοήθεια της Νικόλ, που είναι μέλος της ομάδας μας, τα καταφέραμε. Η Νικόλ εργάζεται στην εταιρεία δημοσίων σχέσεων Outstand Communications και έτσι αποφασίσαμε να μελετήσουμε την συγκεκριμένη εταιρεία. Παρόλο που η συνέντευξη πήρε δύο ημέρες, η σκίαση της εταιρείας και η επιτόπια παρατήρηση ήταν μια καθημερινή διαδικασία για εμάς. Η Μαρία Παπαθανασίου Αρώνες, η ιδρυτής και διευθύντρια της εταιρείας, ευχάριστη και πρόθυμη, μας βοήθησε στην τελική μας εργασία. Τα χαρακτηριστικά αυτά δεν ήταν είδηση για εμάς, αφού η Νικόλ μας την είχε περιγράψει ακριβώς έτσι. Τα κατορθώματά της, ήταν ο κύριος λόγος επιλέξαμε την εταιρεία δημοσίων σχέσεων Outstand Communications.
Η Μαρία Παπαθανασίου Αρώνες είναι η πρόεδρος της Outstand Communications, η οποία ιδρύθηκε το 2016 στην Αθήνα. Σχετικά με την σπουδές και την εξέλιξη της Μαρίας Παπαθανασίου Αρώνες, σπούδασε στο King’s College του Λονδίνου και πάντα εργαζόταν σε επιχειρήσεις με διεθνές αποτύπωμα (από την Johnson & Johnson ως τη McCann). Με αποκορύφωμα το Vogue House, όπου σε ηλικία είκοσι ενός ετών εργάστηκε στο πλευρό της θρυλικής Ιζαμπέλα Μπλόου (Isabella Blow) στο περιοδικό Tatler. Στην συνέχεια, έγινε δεκτή στο Bocconi University του Μιλάνου και πήγε στην Ιταλία για το MBA της. Αμέσως μετά δούλεψε στo κορυφαίο δημιουργικό γραφείο Formapura του Εμανουέλε ντε λα Βάλε. Στην Ελλάδα το όνομά του ηχεί οικείο λόγω του πατέρα του — ο πρόεδρος του ομίλου Tod’s Ντιέγκο Ντε Λα Βάλε (Diego Della Valle). Σύντομα, την επέλεξε για την εκλεκτή ομάδα που έστησε την εταιρεία και στη Νέα Υόρκη. Εκεί έζησε άλλα δύο χρόνια. Το 2012 ακολούθησε τον άντρα της στο Λονδίνο καθώς συνέχισε να εργάζεται συμβουλευτικά στον χώρο της μόδας ολοκληρώνοντας παράλληλα το πτυχίο της στο Garden Design (σχεδιασμό κήπων) στο περίφημο Inchbald School of Design του Λονδίνου.
Έτσι, και η Outstand ακολούθησε μια κατεύθυνση δημιουργική και επιτυχημένη καθώς πρόκειται για ένα μπουτίκ γραφείο επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων με μεγάλους πελάτες. Η Μαρία Παπαθανασίου Αρώνες με την ομάδα της Outstand βραβεύτηκαν στο πλαίσιο των Influencer Marketing Awards για την καμπάνια της Reebok και της About You. Η ίδια έχει δηλώσει ότι το να είναι συγκεντρωμένη, να έχεις συγκεκριμένους στόχους και μια εξαιρετική ομάδα είναι οι στρατηγικές της.
https://www.instagram.com/p/CajniUyDJNg/
Για την τελική εργασία μας λοιπόν αποφασίσαμε να ασχοληθούμε με την συγκεκριμένη επιχειρηματία καθώς αποτελεί πρότυπο της σύγχρονης γυναίκας. Φυσικά η γυναικεία επιχειρηματικότητα είναι ένα θέμα που απασχολεί αρκετά την κοινωνία τα τελευταία χρόνια καθώς έχει υπάρξει τεράστια πρόοδος.
Η Μαρία Παπαθανασίου Αρώνες επιβεβαιώνει με την στάση της πως δεν υπάρχουν στερεότυπα. Αποδεικνύει ότι μια γυναίκα μπορεί να συνδυάσει με επιτυχία την επαγγελματική της καριέρα με την δημιουργία μιας ευτυχισμένης οικογένειας. Οι γυναίκες πρέπει υποστηρίζουν η μια την άλλη στον εργασιακό τους τομέα. «Η Δημιουργικότητα και η ανανέωση στην εταιρεία που εργάζεσαι είναι απαραίτητο συστατικό για μια ευτυχισμένη και ισορροπημένη οικογένεια». Άλλωστε ισότητα σημαίνει συμπληρωματικότητα και αμοιβαιότητα στη σύγχρονη εποχή των επιχειρήσεων.
Κατά την διάρκεια της συνέντευξης μιλήσαμε, μεταξύ άλλων, για το τι σημαίνει να είσαι ηγέτης, στον κόσμο των δημοσίων σχέσεων καθώς για για τις επιπτώσεις του Covid-19 στον επιχειρηματικό τομέα. Τα λόγια της κ. Αρώνες ήταν πολύ παρακινητικά καθώς όταν ρωτήθηκε για τη θετική πλευρά του ηγέτη ανέφερε πως: «Βλέπεις τη δουλειά σου να ανθίζει σαν λουλούδι κάθε μέρα, δεν υπάρχει όριο ανάπτυξης». Τόνισε, τη σημασία της σκληρής δουλειάς και της αγάπης για αυτό που κάνεις, έτσι ώστε να είναι επιτυχημένο. Ακόμη, τη ρωτήσαμε και για τις αρνητικές πτυχές του να διευθύνεις μια εταιρεία. Η απάντηση ήταν αναζωογονητική και μας εξέπληξε ευχάριστα. Αν και το να είσαι ηγέτης είναι πολύ αγχωτικό, η απάντησή της δεν αφορούσε μόνο τις πιέσεις που δέχεται για να κάνει το πρακτορείο της επιτυχημένο, αλλά και τις ευθύνες που έχει απέναντι στους υπαλλήλους της. Θέλει να είναι ικανοποιημένοι και να ευδοκιμήσουν παράλληλα με την εταιρεία.
Φυσικά δεν θα μπορούσαμε να παραλείψουμε από την κουβέντα μας, την κατάσταση που επικράτησε στις επιχειρήσεις κατά την διάρκεια της πανδημίας. Έτσι, η Μαρία Αρώνες μίλησε για τις συνέπειες των περιορισμών του Covid-19. Ανέφερε χαρακτηριστικά πως «Ηταν ένα θαύμα για εμάς ότι ο Covid έδωσε στον οργανισμό θετικό αποτέλεσμα». Με την άρση των μέτρων του Covid-19, οι εταιρείες ήθελαν να έρθουν σε επαφή με το κοινό, έτσι στράφηκαν στην Outstand Communications για να το κάνουν σωστά. Η τάση για εξωστρέφεια είχε οδηγήσει τις εταιρείες στο PR , στην οργάνωση εκδηλώσεων και πολλών άλλων έργων. Η ίδια ήταν πολύ χαρούμενη καθώς με όλους αυτούς τους νέους πελάτες, υπήρξαν πολλές νέες θέσεις εργασίας και συνολικά η εταιρεία μεγάλωσε και έγινε ισχυρότερη. Εξήγησε ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος ενός πρακτορείου δημοσίων σχέσεων είναι υπεύθυνος για τα καθήκοντά των υπαλλήλων. Είναι υπεύθυνη στο να διατηρήσει την ισορροπία με τους πελάτες της, με άλλους ενδιαφερόμενους καθώς και με τους συνεργάτες της. Πιστεύει ότι το να μπορείς να κάνεις πολλαπλές εργασίες, να παραμένεις οργανωμένη και επικοινωνιακή είναι βασικά σημεία στον κόσμο των δημοσίων σχέσεων.
Στο agency της, τα προβλήματα αντιμετωπίζονται όχι μόνο με γνώμονα το όφελος της εταιρείας, αλλά και των υπαλλήλων. Πιστεύει ότι ακόμη και οι junior, όπως η Νικόλ, πρέπει να είναι μπροστά στον πελάτη και να τους δείχνουμε εμπιστοσύνη, ώστε να μπορούν βελτιώσουν τις δεξιότητές τους και αναπτυχθούν. Αυτού του είδους τα πρακτορεία, είναι ιδανικά για τους νέους που ξεκινάνε την καριέρα τους καθώς διδάσκουν το πως να κάνεις πολλές εργασίες ταυτόχρονα και να εργάζεσαι με γρήγορους ρυθμούς. Όταν ρωτήθηκε πως μπορούν οι νέοι να εμπλακούν στις επιχειρήσεις, απλά απάντησε: «Με προθυμία», καθώς πιστεύει ότι ο κόσμος των δημοσίων σχέσεων είναι ένα σχολείο για τους αρχάριους.
Μέσα από το εργαστήριο μας, μάθαμε ότι η συναισθηματική νοημοσύνη είναι το νούμερο ένα χαρακτηριστικό αν θέλεις να σε σέβονται και να αναλάβεις διοικητική θέση. Έτσι ρωτήσαμε και την Μαρία Αρώνες να μας πει την άποψή της για αυτό το θέμα. Φυσικά, η απάντησή της ήταν αυτή που αναμέναμε να ακούσουμε, έχοντας πάρει μια μικρή γεύση από τις προηγούμενες απαντήσεις της. Εκτός από την συναισθηματική νοημοσύνη εξίσου σημαντικά είναι η ενσυναίσθηση, η ψυχραιμία και η οργάνωση. Τέλος, τη ρωτήσαμε για τις μελλοντικές της φιλοδοξίες. Θέλει να κάνει σταθερά και μετρημένα βήματα, να μπορεί να διατηρεί την καλή ποιότητα της δουλειάς της και να προστατεύει πάντα το θετικό πνεύμα του χώρου εργασίας της “Outstand Communications”.
Αν θέλουμε να συνοψίσουμε τη συνολική μας εμπειρία, μέσα από τη συνομιλία μας με τη Διευθύνουσα Σύμβουλο Maria Arones, συνειδητοποιήσαμε ότι το να δουλεύεις και να διευθύνεις μια τέτοια εταιρεία είναι πολλά περισσότερα από την οργάνωση μιας εκδήλωσης και την ενασχόληση με τον κόσμο των Social media. Πίσω από κάθε επιτυχία ενός πρακτορείου υπάρχει σκληρή δουλειά και πολύωρη ενασχόληση με το θέμα, και σε ατομικό και σε συλλογικό επίπεδο. Η κ. Αρώνες μας έδειξε ότι ένας ηγέτης χρειάζεται προσαρμοστικότητα, ευελιξία και να μπορεί να διαχειριστεί μεγάλο όγκο αρμοδιοτήτων και υποχρεώσεων σε ένα πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Ο ηγέτης σε αυτόν τον κλάδο πρέπει να ενημερώνεται συνεχώς για το τι συμβαίνει στο γραφείο, καθώς όλα είναι υπό την επίβλεψή του, από τη μικρότερη αναφορά έως τη διοργάνωση μιας μεγάλης εκδήλωσης. Η ατμόσφαιρα πρέπει να είναι οικεία, να υπάρχει ένα ισχυρό σύστημα υποστήριξης μεταξύ των μελών και της διοίκησης, και χωρίς δισταγμό όλοι να ζητούν βοήθεια ο ένας από τον άλλον. Είναι εντυπωσιακό και αξιοσημείωτο τόσο για τα Outstand όσο και για τα περισσότερα πρακτορεία δημοσίων σχέσεων ότι οι ηγέτες είναι πολύ κοντά στους εργαζόμενους, καθώς προβάλλουν ένα προσιτό προφίλ.
Η όλη διαδικασία ήταν ένα μεγάλο μάθημα για εμάς. Ήταν αναζωογονητικό να βλέπεις έναν ηγέτη που είναι φιλόδοξος να νοιάζεται για την επιτυχία των άλλων όπως νοιάζεται για τη δική του. Μετά τον Covid19 και όλα εκείνα τα θέματα που συνέβησαν στον κόσμο, πολλοί από εμάς είχαμε γίνει απαισιόδοξοι. Τελικά παρατηρούμε πως η αφοσοίωση στη δουλειά και σε αυτό που αγαπάς σε γεμίζει με ενέργεια και σε παροτρύνει να πραγματοποιήσεις τα όνειρα σου. Πλέον, ξεκινήσαμε να σκεφτόμαστε το μέλλον μας με μια θετική νοοτροπία.
Ομάδα: Say it Social
@antzoulatoumaria, Maria Christopoulou, Evelina Konsolaki, Nikolina Thoma, Eftychios Roti, @elenimichopoulou, Nikoletta Andreopoulou