Job Shadowing: Leadership in Oni Communications X Agrino, Insight Agency

5 min readJul 1, 2024

Στα πλαίσια του Εργαστηριακού Μαθήματος Διαφήμισης και Δημοσίων Σχέσεων VIII: Ηγεσία και Συναισθηματική Νοημοσύνη, μας ανατέθηκε εργασία σχετικά με το Job Shadowing. Ως ομάδα, λοιπόν, με σκοπό να αποκομίσουμε όσες περισσότερες γνώσεις και εμπειρίες ήταν δυνατόν πάνω στο συγκεκριμένο κομμάτι, αποφασίσαμε να παρατηρήσουμε αλλά και να γνωρίσουμε δύο διαφορετικές ηγετικές προσωπικότητες, σε συνδυασμό με μία ηγετική πρωτοβουλία.

Ξεκινήσαμε την διαδικασία, κάνοντας ενδελεχή έρευνα και προετοιμασία σχετικά με τις υποψήφιες προσωπικότητες που μας κίνησαν το ενδιαφέρον και ήταν οι πιο ελκυστικές όσον αφορά την δουλειά και τις απόψεις τους. Με αυτόν τον τρόπο, καταλήξαμε και ήρθαμε σε επικοινωνία με τον κ. Άγη Πιστιόλα, ιδιοκτήτη της εταιρείας Agrino και την κ. Άννα Καραγκιουλέ, ιδιοκτήτρια της εταιρείας Oni Communications και υπεύθυνη για τις δημόσιες σχέσεις στην Agrino, για να προγραμματίσουμε τις απαραίτητες συναντήσεις.

Έτσι και έγινε και επισκεφτήκαμε τα γραφεία της Agrino, για να παρακολουθήσουμε από κοντά τη δουλειά των δύο ηγετικών προσωπικοτήτων που επιλέξαμε και η αλήθεια είναι πως μέσα από τις απαντήσεις που μας έδωσαν, μας ενέπνευσαν και μας βοήθησαν σημαντικά να κατανοήσουμε τη σημασία ενός ηγέτη στις μέρες μας, αλλά και τα απαραίτητα χαρακτηριστικά που πρέπει να διαθέτει.

Αναλυτικά, λοιπόν, την Τετάρτη 29 Ιουνίου 2024, η ομάδα μας, Insight Agency, βρέθηκε στα γραφεία της εταιρείας Agrino στη Λυκόβρυση. Εκεί, μας υποδέχτηκε η κ. Άννα Καραγκιουλέ και μας ξενάγησε στα γραφεία της εταιρείας, καθώς και στις αποθήκες τους. Πέρα από την κ. Άννα Καραγκιουλέ, ωστόσο, γνωρίσαμε αρκετά μέλη της ομάδας Agrino, αλλά και παρακολουθήσαμε πώς λειτουργούν. Κάπως έτσι, πριν ακόμα γνωρίσουμε τον κ. Πιστιόλα, είχαμε μάθει πώς δομείται και εργάζεται η ομάδα του.

Η ώρα της συνέντευξης δεν άργησε να έρθει καθώς στη συνέχεια, περάσαμε στην αίθουσα συνεδριάσεων, για να μιλήσουμε πρώτα με την κ. Καραγκιουλέ και την Oni Communications. Δεν αργήσαμε να αντιληφθούμε πως πρόκειται για μία επιβλητική, αλλά ταυτόχρονα ευγενική παρουσία με όλη τη διάθεση να συζητήσει για τη δουλειά της και να μας συμβουλεψει για τη μελλοντική μας εισαγωγή στην αγορά εργασίας, γεγονός που αντανακλούνταν στο μότο της ίδιας αλλά και της εταιρείας της: “Το παίρνουμε προσωπικά.”

Όσον αφορά στην εταιρεία την οποία κατέχει ηγετική θέση στον κλάδο του Corporate Public Relations, πληροφορηθήκαμε ότι πρόκειται για μία εταιρεία δημοσίων σχέσεων και digital marketing που ιδρύθηκε το 2009 και έχει σταθερούς ισχυρούς πελάτες, με την πλειοψηφία να βρίσκεται στην βιομηχανία παραγωγής τροφίμων και ποτών (food & beverage) και όχι μόνο. Μάλιστα, στην ερώτηση “Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που έχετε σε σχέση με άλλες εταιρείες δημοσίων σχέσεων ίδιου ή και μεγαλύτερου βεληνεκούς;” η κ. Καραγκιουλέ δήλωσε πως το “μυστικό” κρύβεται στην έμφαση που δίνουν στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τον εκάστοτε πελάτη και την προτεραιότητα που δίνουν στην εξυπηρέτησή τους ανά πάσα στιγμή αλλα και στην άμεση αντιμετώπιση κρίσεων, πράγμα ιδιαίτερα δύσκολο σε μεγάλες εταιρείες, που διατηρούν έναν πιο απρόσωπο χαρακτήρα.

Το δίκτυο, επομένως, των διαπροσωπικών σχέσεων που έχει χτίσει η Oni Communications χάρη στις ηγετικές ικανότητες της κ. Καραγκιουλέ είναι απαραίτητο, όπως η ίδια μας εξήγησε, για τη διαχείριση κρίσεων, ιδιαίτερα με τον μείζονα ρόλο που έχουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις κρίσεις. Η ίδια στηρίζει την ειλικρίνεια και την αμεσότητα με το κοινό, όποτε αυτό είναι εφικτό. Η συμβουλή που έδωσε σε εμάς για τη μελλοντική μας επαγγελματική αποκατάσταση είναι να εκμεταλλευτούμε τις υψηλές δυνατότητες που κατέχουμε ως Gen Z, μέσω της αφοσίωσης στη δουλειά μας και της σταθερότητας των πράξεών μας.

Απο την άλλη, στη δεύτερη συνεχόμενη επίσκεψη στα γραφεία της Agrino είχαμε την τιμή να συναντήσουμε τον κ. Άγη Πιστιόλα, τον CEO της εταιρείας. Ο ίδιος μας περιέγραψε πώς ανέλαβε τα ηνία στη δεύτερη γενιά των ιδρυτών της, αλλά και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζε ως ηγέτης. Συζητήσαμε μαζί του για τις ευθύνες, τις δυσκολίες και τη στρατηγική του, με επίκεντρο τη καινομία, που όπως μας δήλωσε, προσπαθεί να εφαρμόζει στους περισσότερους τομείς. Συγκεκριμένα, μας είπε πως “Η καινοτομία είναι το κλειδί” και είναι και αυτό που έχει εξελίξει την εταιρεία σε αυτό που είναι σήμερα, δηλαδή στη μεγαλύτερη ελληνική δύναμη στο ρύζι και στα παράγωγά του. Αυτό, βέβαια, οφείλεται και στη συνεχή ενημέρωση και στη διατήρηση της υψηλής ποιότητας των προϊόντων, στα εργαλεία, δηλαδή, που χρησιμοποιούν ως εταιρεία για τη διαχείριση πιθανών κρίσεων. Ο κ. Πιστιόλας δίνει, επιπλέον, ιδιαίτερη προσοχή στις ισχυρές διαπροσωπικές σχέσεις που αναπτύσσει με τους συνεργάτες του: Από τον πιο μεγάλο του πελάτη, μέχρι τους ανθρώπους που δουλεύουν στις καλλιέργειες ρυζιού στο Αγρίνιο, απ’ όπου και κατάγεται, επενδύει στην εμπιστοσύνη ακόμα και στη φιλία. Με αυτό το όραμα της ομαδικότητας και της καινοτομίας, λοιπόν, ίδρυσε και την πρωτοβουλία ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ, στην οποία είναι υπεύθυνη ΔΣ η κ. Καραγκιουλέ. Στην ερώτηση που τις θέσαμε για το περιεχόμενο της συγκεκριμένης πρωτοβουλίας, η ίδια απάντησε πως: «Η πρωτοβουλία ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ αποτελείται από μία κοινότητα εξωστρεφών, παραγωγικών-μεταποιητικών επιχειρήσεων ελληνικής ιδιοκτησίας και αποσκοπεί στην ανάδειξη και την προώθηση του σύγχρονου, επιχειρηματικού και παραγωγικού πολιτισμού της χώρας μας.»

Ανακεφαλαιώνοντας, αυτό που ξεχώρισε για εμάς σε αυτήν την ενέργεια είναι το γεγονός ότι οι μεγαλύτερες ηγετικές προσωπικότητες, ανταγωνιστικών μεταξύ τους εταιριών, αποφάσισαν να βάλουν σε προτεραιότητα το κοινό τους όραμα και να παραμερίσουν σε ένα βαθμό το προσωπικό τους συμφέρον. Είναι, λοιπόν, πράγματι αξιοθαύμαστο πώς η ομαδικότητα και η συνεργασία είναι τελικά απαραίτητες δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας επιτυχημένος ηγέτης. Ωστόσο, αν έπρεπε να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα, αυτό θα ήταν ότι παρόλο που κάθε ηγέτης/ηγέτιδα έχει τα προσωπικά του χαρακτηριστικά και τις δικές του προτεραιότητες, υπάρχουν κάποιοι κοινοί άξονες που τον καθιστούν πετυχημένο/η. Αυτοί οι άξονες μπορεί να είναι οι διαπροσωπικές δεξιότητες και η επικοινωνία, ο στόχος για καινοτομία, η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα, η δημιουργία νέων στόχων και η σωστή διαχείριση κρίσεων. Το κυριότερο, ωστόσο, που αποκομίσαμε από τη συζήτηση με τις δύο αυτές ηγετικές προσωπικότητες είναι η προτροπή για αφοσίωση και ευγενή άμιλλα στον τομέα που θα εργαστούμε.

Link for our video, Presentation sample and Posts

https://www.instagram.com/reel/C8m4_x9oloc/?igsh=bmptdGl6aWtteGtq