Mission, Vision, Values — Worthülsen oder Teil der Führungsarbeit?
Moderner Umgang mit Organisationsaspekten
Über die Mission, Vision und Werte haben nahezu alle im Berufsleben befindlichen Personen bereits etwas gelesen.
Bei den meisten jedoch bleibt es bei einem Aspekt: Aufzugsplakate. Eine neues Management wird eingesetzt oder schrittweise ausgetauscht. Von nahezu pathologischer Obsession sind die Bemühungen sofort zu erkennbare Aspekte für jede Person in der Organisation sichtbar zu machen. Es entsteht der Eindruck, dass es ein Wettbewerb wäre, welche Führungskraft mit deren Aktivitäten am meisten sichtbar ist. Leider endet es eben meist genau dort: Sichtbarkeit. Wirksamkeit, Effektivität und Effizienz bleiben hierbei auf der Strecke. So blicken die meisten Mitarbeitenden oft unverständlich auf jene Aufzugsplakate und fassen jene eher als Marketingaktivität auf.
Die Frage bleibt: sind Mission, Vision und Values (Werte) Teil der Führungsarbeit?
Worum es geht
Bei der Mission geht es darum zu zeigen, warum Ihre Organisation überhaupt existiert. Die Antwort „Wir sind da, um Erträge zu erwirtschaften“ ist wenig motivieren und beantwortet die Sinnfrage in keiner Weise. Welchen Service und welche Dienstleistung bieten Sie? Die sieht es mit der Ausführung aus? Welche Aspekte sind Ihnen hierbei wichtig? Wie sind operative und taktische Ebene involviert? Welche Ergebnisse, Mehrwerte und welchen Nutzen bietet Ihre Organisation? Wie sieht es mit der Kundensicht auf Ihre Organisation aus?
Bei der Vision geht es um dem Blick in die Zukunft. Gerade in der heutigen Zeit ist Orientierung umso wichtiger. Bleiben Sie hierbei jedoch bei realistisch absehbaren Zeiträumen. Eine „Vision 2040“ wirkt, insbesondere in der heutigen Zeit, nahezu lächerlich. Wenn Sie in die mittel- und langfristige Zukunft blicken wollen, so benötigen Sie hierzu neutrale Expertise. Keine Meinung, sondern Fakten. Keine Wünsche, sondern Wissenschaft. Es ist somit nicht zielführend nicht-neutrale Business-Seilschaftskontakte einzuladen, welche ohnehin nur Ihre Meinung bestätigen. Ebenso wenig helfen Mietmäuler, wie z.B. selbsternannte „Speaker“, weiter, welche ihre unfundierte Meinung meist mit einem ebenso unfundierten Meinungsbuch selbsteferentiell-personenbeweihräuchernd pseudo-manifestieren. Fakten sind hier der entscheidende Faktor, welche Menschen dazu bewegen Ihnen zuzuhören.
Bei den Werten geht es um jene Werte, die nicht nur behauptet, sondern auch gelebt werden. Bei Verfehlungen in der Vergangenheit sind persönliche Entschuldigungen zwingend notwendig. Bei groben Verfehlungen sind Personen von deren Positionen oder der Organisation zu entfernen — ohne goldenen Handschlag.
Nur dann, wenn Sie dies ernsthaft angehen, kann die Sache zu einem Erfolg führen.
Marketing & mehr
Dass diese Aktivitäten vom internen sowie externen Marketing begleitet werden ist weder falsch noch verwerflich. Es ist nachvollziehbar, dass Investitionen in Hinblick auf Geld und Zeit eine angemessene Rendite erbringen sollen. Leider jedoch wird Marketing zu oft federführend in der Sache und so entsteht Werbeaktion, welche selbst bei der Belegschaft nur Kopfschütteln hervorruft.
Der Prozess ist ein bottom-up-Prozess, welcher in keinem Fall durch einen top-down-Prozess ersetzt werden kann. Befragen Sie Mitarbeitende, beteiligen Sie jene aktiv. Nutzen Sie Multiplikatoren und (gewählte) Personen, welche für Gruppen, Abteilungen und Geschäftsbereiche sprechen. Nur so können in Hinblick auf Mission, Vision und Werte Ergebnisse erzielt werden, welche von Mitarbeitenden später nicht nur mitgetragen, sondern offen beworben werden. Glaubwürdigkeit, Partizipation und Nachhaltigkeit sind hier nur drei der entscheidenden Begrifflichkeiten im Zuge der Ausführung.
Also…?
Die anfangs gestellte Frage lässt sich somit klar mit ja beantworten. Aspekte wie Mission, Vision und Werte sind definitiv Teil der Führungsarbeit. Die Zeiten der CEOs, des Managements, der Führungskräfte, welche nur Stunden vor einem großen Event kurz ein paar vorgefertigte Folien durchblättern um in Inbrunst der Überzeugung vortäuschen ein echtes Interesse an der Sache zu haben, jene Zeiten sind vorbei. Management-Riegen jener Art schaden Ihrer Organisation. Sorgen Sie daher proaktiv dafür, dass Ihre Führungsarbeit engagiert, partizipativ und nachhaltig mittel- bis langfristig ausgerichtet ist. Ihre Mitarbeitenden, jetzige wie zukünftige, werden es Ihnen danken.
Mehr zum Thema von Mission, Vision und Values (Werten)
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