Tools für die Kommunikation im Team
Der digitale Austausch ist allgegenwärtig und die Kanäle werden immer zahlreicher. Eine Auswahl an Tools, die die Kommunikation im Team erleichtern:
Microsoft Teams – seit 2017 auf dem Markt und gerade in großen Unternehmen sehr beliebt. Das Tool ist als zentrale Verwaltungs- und Projektmanagement-Schnittstelle für virtuelle Teams gedacht. Dort können u.a. Dokumente ausgetauscht werden, Videokonferenz-Meetings durchgeführt werden und miteinander gechattet werden.
Google – die Google-Welt hält zahlreiche Produkte bereit, die alle miteinander verzahnt sind. Über Meet können Videokonferenzen abgehalten werden, über Chat kurze Nachrichten ausgetauscht werden und in Drive Daten abgelegt werden. Viele Unternehmen allerdings misstrauen der Marktmacht und Datensicherheit von Google und lassen die Verwendung dieser Produkte nicht zu.
Zoom – als Wort durch die Coronapandemie fast zu einem Gattungsbegriff geworden, ist Zoom sicherlich einer der großen Krisengewinner. Das Unternehmen war Anfang Januar 2021 zehnmal soviel wert wie bei seinem Börsengang vor zwei Jahren (ManagerMagazin, 2021). Beliebt als Videokonferenz-Tool, was allerdings in der kostenlosen Version einige Begrenzungen hat. Sicherheitslücken, Datenverkauf an Facebook und Co., Werbeeinspielungen von Fremden waren außerdem Probleme, denen sich Zoom in den letzten Monaten vermehrt stellen musste.
Glip – ein Meeting-Tool, welches Team befähigt, miteinander zu chatten, zeitlich unlimitierte Videokonferenzen durchzuführen und ihre Aufgaben zu organisieren.
Mattermost – seit 2015 bestehend gilt es als Open-Source-Pendant zu Slack. Man kann es auf den eignen Unternehmensservern verwenden und besticht durch besondere Datensicherheit. Diesen Vorteil sehen vor allem Banken und Versicherungen und daher kommt es dort besonders häufig zum Einsatz. Ein prominenter Nutzer ist das US-amerikanische Verteidigungsministerium.
Grape – ein Messengerprogramm aus Österreich, welches sich in bereits bestehende Software-Lösungen seamless integrieren lässt. Durch die Auswertung von Chats mithilfe von Natural Language Processing sollen Arbeitsprozesse beschleunigt werden können.
