นักขายต้องอ่าน 3 บทเรียนที่ช่วยพัฒนาทักษะการขายของคุณผ่านการฟัง Audio Book

Watchara Manisri
Leaderwings Blog
Published in
3 min readAug 8, 2016

ทักษะการขายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักขาย เพราะคุณทำมาหากินจากยอดขาย ค่าคอมมิสชั่นที่แปรผันตรงกับยอดขายที่คุณทำได้ เหมือนกับอาชีพอื่น ๆ ที่ต้องมีทักษะในงานที่ตัวเองต้องทำ หมอก็ต้องมีความรู้ ความสามารถในการวินิจฉัยโรค นักเขียนต้องมีทักษะการเขียนให้น่าอ่าน เป็นต้น

ความก้าวหน้าในงานนักขายขึ้นอยู่กับความความสามารถของคุณ ว่ามีความเข้าใจที่จะดำเนินกิจกรรมการขายได้ถูกต้องและต่อเนื่องหรือเปล่า

การพัฒนาความคิดในงานขายต้องทำก่อนที่คุณจะออกไปขายจริง ๆ เพราะหากไม่มี Mind set ที่ถูกต้องในการทำงาน เมื่อเจอปัญหาหรืออุปสรรคเข้ามาในทุก ๆ ครั้งที่ออกไปขาย กำลังใจที่จะออกไปขายอีกครั้งก็น้อยลง ดังนั้น ความคิด ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับงานขาย เป็นสิ่งที่ต้องเรียนรู้อย่างแรก ส่วนทักษะอื่น ๆ เป็นเรื่องที่พัฒนาตามมาทีหลังได้ไม่ยาก

ผมได้พบเจอกับนักขายที่ขายของหลากหลายประเภท ผมเองก็ขายของมาหลายอย่าง ทั้งขายดีและขายไม่ออกปะปนกันไป แต่สิ่งที่นักขายมีเหมือนกันคือ “ชอบขายของ” กันทั้งนั้น พวกเขาไม่ต้องมีความรู้หรือแบบแผนในการขาย เพียงแค่ต้องออกไปขายก็เท่านั้นเอง ก็ยังขายได้

หากคุณไม่ได้ชอบขายของ แต่ต้องออกไปขายเพราะมันคือหน้าที่ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักขายฝึกหัด เจ้าของกิจการเปิดใหม่ จะดีกว่าไหมหากคุณสามารถเรียนรู้ หลักคิดและ How to เกี่ยวกับงานขายอย่างเป็นระบบที่ถูกถ่ายทอดจาก เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการขายตัวจริง มาถ่ายททอดความรู้ของที่เขาทำอยู่ให้คุณได้นำไปใช้จริง เพื่อที่ออกไปขายแล้ว คุณจะขายได้อย่างถูกวิธี และสร้างยอดขายที่คาดหวังได้จริง ๆ

1. นักขายต้องมีทักษะการขายที่เป็นเลิศ

จาก CD ชุดSales Pro Volume 1 — เพิ่มยอดขาย ด้วยเทคนิคการสื่อสารและบริหารทีมขายอย่างมืออาชีพ

หลักการ และหลักคิดที่กลั่นกรองจากประสบการณ์ลงมือจริงของผู้สอน สู่ซีดีเสียง ที่ทำให้คุณเป็นนักขายมือโปรฯ และวิธีการบริหารทีมขายที่ช่วยสร้างสุดยอดทีมขายด้วย 20 หลักคิด เทคนิค สู่สุดยอดนักบริหารทีมขาย โดยเจ้าของเพจ Sale 101

Corporate Sales Tips To Become Top Sales Executive — 20 หลักคิดสู่นักขายมืออาชีพ

1. ลูกค้า 2 กลุ่มที่ควรปฎิเสธ
2. อย่าให้ลูกค้ามีตัวเลือกเยอะเกิน
3. หา 3 ข้อนี้ให้เจอแล้วทำวันนี้เลย
4. ลูกค้าที่เงียบหายไป
5. ต้องทำอย่างไรเวลาเจอลูกค้าครั้งแรก
6. ทำไมของถูกจึงขายไม่ได้เสมอไป
7. ทำไมผมต้องซื้อกับคุณ
8. ทำไมลูกค้าถึงหนีไปจากคุณ
9. ทำงานเกินค่าตัว
10. 3 สาเหตุหลักที่อาชีพนักขายไม่รุ่ง
11. 4 วินาทีสำคัญสำหรับอาชีพนักขาย
12. ติดตามลูกค้าอย่างไรให้ไม่รู้สึกว่ากดดัน
13. ทำอย่างไรให้ลูกค้าซื้อซ้ำ
14. ทำอย่างไรเมื่อลูกค้าปฏิเสธคุณอ้อม ๆ
15.Sales Presentation ที่ควรหลีกเลี่ยง
16. สิ่งที่คุณต้องไม่ลืมขาย
17. เริ่มสนทนากับลูกค้าอย่างไร
18. อย่าวิจารณ์จุดอ่อนคู่แข่ง
19. อย่าหลอกตัวเองนะครับ
20. ขุมทองที่ถูกมองข้าม

Corporate Sales Tips To Become Top Sales MANAGEMENT- 20 หลักคิดสู่สุดยอดนักบริหารทีมขาย

1. เทคนิคเบื้องต้นในการคิด Incentive
2. คำพูดต้องห้ามของผู้บริหารฝ่ายขาย
3. Coaching ทีมขาย
4. อย่าทำผิดหน้าที่
5. จำนวนพนักงานในองค์กร
6. ใช้เวลาอย่างไรให้ยอดขายขึ้น
7. ความกลัวของนักขาย
8. การสร้างความแตกต่าง
9. สัญญาณเตือนภัยผู้บริหารฝ่ายขาย
10. ผู้บริหารฝ่ายขายกับการลงพื้นที่
11. การตั้งเป้าให้นักขาย
12. ข้อควรระวังในการโปรโมทคนใน
13. ทีมขายที่คุณมีอยู่ดีหรือไม่
14. กฎแห่งการสื่อสารแบบผู้นำ
15. หัวใจในการเป็นนักขายมือทอง
16. ทำไมบอกแล้วไม่ค่อยอยากทำ
17. สร้างเครดิตให้ทีมขายของคุณอย่างไร
18. การสนทนาที่นักขายควรหลีกเลี่ยง
19. ข้อมูลล้ำค่าที่หลายคนมองข้าม
20. อย่างแรกที่ต้องฝึก

2. ผู้บริหารทีมขายคือคนที่ต้องดูแลสุดยอดนักขายในสังกัดให้ได้

จาก CD ชุด Sales Pro Volume 2 — สำหรับ: นักขาย และผู้บริหารทีมขาย B2B

เพิ่มศักยภาพ ทีมขายให้มากขึ้น ด้วย 20 หลักคิดสู่นักขาย และผู้บริหารทีมขายอย่างมืออาชีพ

สร้างยอดขายหลักล้านไม่ใช่เรื่องยาก สร้างสุดยอดทีมขาย ก็ไม่ใช่เรื่องยาก นี่คือซีดีเสียงที่รวบรวมหลักคิดและเทคนิคการเป็นนักขายมืออาชีพ โดยอดีต Top Sales สู่ผู้บริหารทีมขายระดับ 100 ล้านบาท ที่ช่วยให้คุณก้าวสู่นักขายชั้นแนวหน้า ด้วย How to ที่ทำได้จริง

สารบัญ Sales Pro Volume 2

Corporate Sales Tips To Become Top Sales Executive — 20 หลักคิดสู่นักขายมืออาชีพ

1. เทคนิคการขายอีกข้อหนึ่ง
2. กฎข้อแรกของการเจรจาต่อราคา
3. เอาเรื่องราคาไว้ตอนท้าย
4. ขายได้หรือไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวคุณ
5. ต้นทุนแฝงที่ซ่อนอยู่
6. เทคนิคการเป็นผู้ฟังที่ดี
7. ผมไม่กลัวเรื่องพรสวรรค์
8. ของดีที่สุดอาจไม่ได้ขายดีที่สุด
9. ทำอย่างไรให้ลูกค้าลองเปลี่ยนมาซื้อกับเรา
10 .ทำไมถึงปิดการขายไม่ได้
11. ข้อโต้แย้งเรื่องราคา
12. สูตรสำเร็จการปิดลูกค้าใหม่
13. คุณลองขอดูแล้วหรือยัง
14. กฎอันดับต้น ๆ ของการขาย
15. ทำให้มากกว่าที่ลูกค้าขอ
16. ทำอย่างไรให้ปิดการขายได้เร็วขึ้น
17. ข้อคิดสำหรับนักขายมือใหม่
18. เคยใช้ความเงียบในการขายไหมครับ
19. คำถามสำคัญสองข้อ
20. การบริหารเวลาของนักขาย

Corporate Sales Tips To Become Top Sales MANAGEMENT — 20 หลักคิดสู่สุดยอดนักบริหารทีมขาย

2

1. 3 สาเหตุในความล้มเหลวของผู้จัดการฝ่ายขาย
2. เศรษฐกิจไม่ดีหรือคุณเองยังพยายามไม่มากพอ
3. อยากให้ลูกทีมขายเก่งขึ้นหัวหน้าต้องทำอย่างไร
4. โปรไฟล์การเป็นผู้นำของผู้บริหารฝ่ายขาย
5. คำถามของผู้จัดการฝ่ายขาย
6. อะไรคือ KPI
7. อย่าตกหลุมพรางเรื่อง KPI
8. อย่าชะล่าใจจนเกินไป
9. พนักงานขายอยากได้อะไรนอกจากเรื่องเงิน
10. อย่าคิดอะไรให้ซับซ้อนเกิน
11. ภาพลวงตาของผลงานทีมขาย
12. วิธีบริหารเวลาของทีมนักขาย
13. จุดอ่อนของทีมคุณอยู่ตรงไหน
14. จุดแข็งของบริษัทคุณไม่ได้สำคัญเสมอไป
15. โปรโมทใครขึ้นเป็นผู้จัดการดีครับ
16. สิ่งที่ผู้บริหารต้องระวัง
17. อย่าใช้จุดแข็งในทางที่ผิด
18. หาลูกค้าใหม่ด้วยอะไรที่เก่า ๆ
19. ธุรกิจที่แข็งแรงควรเป็นแบบไหน
20. นวัตกรรมในวงการขาย

Sale Pro 1, Sale Pro 2 ถ่ายทอดความรู้โดย “กฤตนัน วิโรจน์สายลี” กฤตนัน วิโรจน์สายลี นักขายอาชีพและผู้บริหารทีมขายแนวหน้า คร่ำหวอดในสายงานขายกว่า 15 ปีปัจจุบันเป็นเจ้าของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์นาม Ferric (Thailand) Co.,Ltd. และธุรกิจจอโฆษณา LED นาม Norden (Thailand) Co., Ltd. บริหารทีมงานจนเกิดยอดขาย หลักร้อยล้านบาทต่อปี นำประสบการณ์ยาวนานบนเส้นทางการขายมาถ่ายทอดลงใน Audio book เพื่อการพัฒนาสู่สุดยอดนักขายและผู้บริหารทีมขาย

3. อยากขายดี ต้องรู้จักตั้งคำถามกับผู้มุ่งหวัง

จาก CD ชุด Power Question for Top Sales — เพิ่มยอดขาย เพิ่มอัตราปิดการขายจากการออกไปพบผู้มุ่งหวังและลูกค้าของคุณให้มากขึ้น ด้วย 28 เทคนิคการตั้งคำถามทรงพลัง เรื่องง่าย ๆ ที่คุณอาจมองข้าม เรียนรู้แนวคิด หลักการและขั้นตอนการฝึกฝนเพื่อเป็น “นักตั้งคำถาม” ที่สามารถปิดการขายได้มากขึ้น

บทที่ 1 ศาสตร์และศิลป์ของการถาม
Track 01 : เราถามคำถามกันไปเพื่ออะไร?
Track 02 : ประโยชน์ของการตั้งคำถาม คืออะไร?
Track 03 : ค้นลึก
Track 04 : คุมเกม
Track 05 : คุ้นเคย
Track 06 : คล้อยตาม
Track 07 : คิดบวก
Track 08 : คิดเองได้
Track 09 : ประโยชน์ของการตั้งคำถาม
Track 10 : ทำไมจะถามให้ดี ต้องมีจุดหมายในใจ

บทที่ 2 เพราะฟังเป็นจึงถามเป็น
Track 11 : ฟังเป็น พูดเป็น คืออะไร?
Track 12 : จริง ๆ แล้วเราฟังเป็นหรือไม่?
Track 13 : อะไรที่ทำให้เราฟังไม่เป็น?
Track 14 : ฟังให้เป็น ทำยังไง?

5

บทที่ 3 QUESTION TYPES & TECHNIQUES
Track 15 : เทคนิคการตั้งคำถามมีอะไรบ้าง?
Track 16 : คำถามปลายเปิด คำถามปลายปิด คืออะไร?
ใช้ให้เวิร์ก และไม่เวิร์ก ใช้กับแบบไหน?
Track 17 : ได้อะไรจากการใช้ คำถามปลายเปิด คำถามปลายปิด?
Track 18 : คำถามปลายเปิด คำถามปลายปิด ใช้ให้เป็นใช้ยังไง?
Track 19 : Reflect & Rephrase คืออะไร?
Track 20 : Reflect & Rephrase ใช้ให้เป็นใช้ยังไง?
Track 21 : Reflect & Rephrase ประยุกต์ใช้กับการขายให้ได้ผล ได้อย่างไร?
Track 22 : Silence Techniques คืออะไร?
Track 23 : Convert Requesting Sentence to Question คืออะไร?
Track 24 : Convert Requesting Sentence to Question ใช้ให้เป็นใช้ยังไง?
Track 25 : โดยสรุป Tips & Techniques การถาม & ฟัง คืออะไร?

บทที่ 4 ปิดท้าย
Track 26 : มารู้จักกับ Internal & External Question Matrix เพื่อการเติบโตทั้งชีวิตและงานกันดีมั้ย?
Track 27 : ถามให้ก้าวหน้าทั้งงานทั้งชีวิต คือคำถามแบบไหน?
Track 28 : “กระบวนการสานสายสัมพันธ์ทางธุรกิจ” นั้นสำคัญอย่างไร?

TRAINER NALISA
เริ่มต้นจากคนธรรมดาที่ไม่ได้มีต้นทุนทางสังคมพิเศษไปกว่าใคร แต่สามารถไต่เต้าขึ้นมาเป็นถึงผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทยให้บริษัทข้ามชาติ เป็นเบอร์ 1 ที่ดูแลการบริหารจัดการทั้งหมดขององค์กร ที่บริหารทีมขายจนพลิกยอดขึ้นมา 100% ภายใน 3 เดือน ทั้งยังเคยเป็นเจ้าของกิจการใน 2 ประเทศในเอเชียมา 10 ปี ขายโปรเจ็คกับองค์กรต่างชาติมากว่า 1000 บริษัท

ด้วยเหตุผลธรรมดาที่ให้ผลลัพธ์ไม่ธรรมดา ด้วยทักษะธรรมดา ที่ถ้าคนธรรมดาทั่วไปได้เรียนรู้และนำมาใช้ ก็จะสามารถกลายเป็น Top ไม่ใช่แค่เรื่องงานขาย แต่ขึ้นเป็น Top ในทุกพื้นที่ของชีวิต ไม่ต่างกัน

ทักษะในการ “ถามเป็น” ทักษะนี้จะพลิกทุกสถานการณ์เพื่อผลลัพธ์ที่ใช่ และทุกคนก็สามารถเรียนรู้ได้จากการแบ่งปันของเธอ

ทั้ง 3 ชุดคือ Audiobook ที่นักขาย ผู้บริหารทีมขาย เจ้าของกิจการ หรือแม้แต่ผู้สนใจเรื่องการขายเป็นพิเศษสามารถซื้อไปฟังเพื่อพัฒนาหลักคิด และได้นำเทคนิคจาก CD ทั้ง 3 ชุด ไปใช้งานจริง ทั้งนี้ Leader Wings ขอเสนอโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่

จากปกติขายชุดละ 950 บาท ทั้ง 3 ราคา 2,850 บาท ลดราคาเหลือเพียง 2,500 บาท เท่านั้น

สั่งซื้อคลิก หรือ ลงทะเบียนรับราคาพิเศษ

--

--