Lepší služby

TIP na knižku pro #lepsisluzby 4

WTF

Co přinese budoucnost a jak ji přežít

Josef Dvořáček a Sonnentor

Často se s účastníky na mých workshopech dostaneme do diskuzí, jestli všechny ty pěkné teorie z knih o firemní…

Lidé a #lepšíslužby s Michalem a Jaromírem z Papírny

Jak si představuji skvělou službu…

O kvalitě služeb u nás se hodně mluví negativně. Jsme zvyklí dělat si legraci z Českých drah anebo z České pošty a mnoha dalších. Často se odvoláváme na lepší kvalitu služeb v zahraničí. Ale i u nás už najdete skvělé služby. Ráda bych se s Vámi podělila o pár zážitků z…

TIP na knižku pro #lepsisluzby 3

Štěstí doručeno od Tonyho Hsieha

Pohled do budoucnosti firem, které vytvářejí štěstí, pak peníze

Lidé a #lepšíslužby s Pavlou Hrstkovou z Paya Optik

K prvnímu rozhovoru z naší série lidé a #lepšíslužby jsme přemluvili nejmilejší optometristku z Roudnice nad Labem, která si nedávno otevřela s manželem ve svém městě vlastní optiku Paya Optik. Kromě klasických brýlí má v optice i svou…

TIP na knižku pro #lepsisluzby 2

Jak drahé je zdarma od Dana Arielyho

Proč chytří lidé přijímají špatná rozhodnutí . Iracionální faktory v ekonomice i v životě.