Mouvement RH#5: Les RH à l’ère de l’Intelligence Artificielle

Une vingtaine de RH & friends s’était donné RDV hier pour participer au petit-déjeuner workshop “Mouvement RH by Jobmaker”, animé par Julie Coudry -CEO & Founder de Jobmaker et Thierry Keller -Directeur des Rédactions d’Usbek et Rica.

Julie et Thierry nous ont mené sur le chemin prospectif de l’Intelligence Artificielle et de son incidence sur les métiers et les enjeux pour les fonctions RH :

Etat de l’art de l’IA et démystification de ses impacts, automatisation du travail, alliance Homme-Machine, zoom métiers puis le scénario de Super-Paul: le collaborateur augmenté de son ‘’Personal HR” désormais accompagné d’un RH capable d’intervenir au bon endroit au bon moment…

Le scénario envisagé nous a permis de revenir sur la réalité de notre quotidien et d’explorer ce qui est déjà envisageable en nous posant 3 questions en petits groupes:

• Quelle partie de l’activité RH pourrait selon vous être automatisée ?
• Quelles données générées par vos collaborateurs vous seraient utiles pour intervenir au bon endroit au bon moment ?
• Quel service RH pourrait être digitalisé, accessible “on demand” par vos collaborateurs ?

Traitement des CV, matching de candidats sont les premiers à être cités par nos participants comme activité automatisable avec une nuance: l’importance de la connivence humaine dans le recrutement.

Quant aux données utiles pour une intervention humaine ciblée, c’est avant tout en prévention des risques psycho-sociaux que notre assemblée a réagit sur la base de données administratives mais aussi des données du type ‘’l’humeur du jour’’. Autrement dit, équiper le collaborateur d’outil de notation 360 de son environnement de travail, qu’il puisse noter son parcours d’intégration, auto-évaluer sa performance et ainsi identifier des besoins en formation ou des forces acquises tenant des softs skills (créativité…). Humeur, satisfaction, besoin en formation, c’est un véritable baromètre social qui s’incarne au travers de l’analyse de cette data générée et qui est accessible au RH pour lui indiquer où et quand il doit agir.

Pour un service accessible ‘’on demand’’, la restitution de nos participants évoque des formations au digital en ligne, des prises de RDV pour des services “santé/bien-être’’, des conseils en droit du travail et surtout des bilans de compétence accessible à tous en ‘’standalone’’, un coach digital de carrière par exemple… :)

Merci à nos 20 participants qui se sont prêtés à l’exercice avec brio et à nos 3 chefs de groupe qui se sont fait la voix de leur groupe.

De la matière, des questionnements et des solutions concrètes, en plus de tout cela nous avons échangé en toute convivialité, “networké”, bref passé un bon moment entre ‘‘aficionados’’ des sujets RH innovants.

Stay tuned pour la prochaine édition, Mouvement RH revient vite…