La Etiqueta y el Protocolo hace mucho dejaron de circunscribirse a la mesa y los actos sociales, con el paso del tiempo estos conceptos que procuran la promoción de los buenos modales y valores, llegó a las redes sociales. Desde este punto nace la Netiqueta, un concepto que promueve una conducta de respeto hacia todos los usuarios del entorno digital. A continuación les comparto 8 breves consejos que tienen como objetivo servir de herramienta para la convivencia digital:
- Ortografía: Cómo escribes demuestra cómo hablas, por eso es vital prestar atención a cómo redactamos en el entorno digital. Es frecuente utilizar la absurda justificación de que por la inmediatez o por moda de las redes sociales es que escribimos mal. La costumbre hace ley y si nos encariñamos con las faltas de signos de puntuación o acentuación terminaremos hablando de la misma forma. Aunque muchos atribuyen esta creciente moda a la evolución del idioma no debemos dejar a un lado la calidad de lo que escribimos y la forma en la que lo hacemos.
Una persona que escribe con faltas ortográficas en la web es una persona que cuida muy poco su imagen, ya que las redes sociales es el reflejo perfecto de lo que somos como persona. Javier Messina.-
2. Imágenes: La imagen que colocamos de perfil en cualquier red dice mucho de nuestra persona, por ende debemos de saber qué estamos transmitiendo con ella. Ser coherentes con nuestra imagen y lo que perseguimos en las redes es un factor determinante.
Las fotos que publicamos deben de ser un reflejo de lo que queremos representar, ya sea una cuenta personal o profesional. Vera Nova.-
3. Horarios: Hay que tener mucho cuidado con la hora en la que envíamos un mensaje de texto o hacemos una llamada, mas aún si el destinatario corresponde a nuestra red de contactos profesionales. Evitar los horarios de almuerzo o enviar fuera de horario laborable, considerando que hay momentos de emergencia donde en definitiva el horario queda en segundo plano.
No tengo problemas con recibir un email a cualquier hora, pero sí de recibir un mensaje vía whatsapp, sms o llamada telefónica a altas horas de la noche, ya que son canales muy directos y personales por lo que sería una falta de respeto. Iván Alcántara.-
4. Administrar las mayúsculas y minúsculas: escribir todo un texto en mayúscula es sinónimo de un llamado de atención, en paralelo escribir todo en minúscula representa informalidad. En el lenguaje digital las mayúsculas sirven para dar entonación, cuidado cómo las empleas.
Una persona que escribe en mayúsculas expresa su enojo e incomodidad ante una situación; sin embargo, no es educado escribir de dicha forma aún sin estar enojado. Eva Raposo.-
5. Normas de cortesía: Al igual que en las conversaciones orales, nuestro entorno digital no está exento de ser un buen espacio para usar las normas de cortesía un hola, buenas tardes, buenos días, por favor y gracias, evidenciarán nuestra buena educación. Tal como lo dice la etiqueta tradicional los buenos modales son el toque distintivo de la personalidad.
El simple hecho de que alguien utilice las normas de cortesía, en general, me hace definirle como educad@ y con principios. Raquel Núñez.-
6. Privacidad: Sé prudente con la privacidad, no compartas todo lo que ves, ni repliques fotos de cada lugar que vayas si no es de tu interés que se difunda. De igual modo respeta a las personas que figuran en sus fotos si no quieren ser expuestas.
En las RRSS solo debes publicar lo que no te moleste que alguien copie, pues si quieres privacidad lo mejor es mantener un círculo cerrado y pequeño. Mayra Espinal.-
7. EMOTICONES: Una de las novedades que implementan las redes sociales es el uso de emoticones para manifestar nuestras emociones, bien administradas resultan un recurso muy atractivo de comunicación.
8. Defiende tu punto de vista sin entrar en conflictos: Respetar las opiniones ajenas y no entrar en conflictos innecesarios es bastante oportuno en el entorno digital. Así como también, evitar los comentarios despectivos, racistas y que atenten contra la integridad de otro usuario es vital para promover la armonía en este espacio en el que cada vez se suman más usuarios.
Si no estás dispuesto a debatir y a defender tus ideas contra aquellas personas que las quieren atacar, entonces mejor salte de las redes sociales. Raúl Baz.-
Muchas personas sugieren que el entorno digital por su inmediatez no necesita tanto protocolo pero debemos velar siempre por cultivar la educación y el buen comportamiento en cualquier lugar donde convivimos con otras personas. Cuidar nuestra imagen siempre será valioso, significa por tal dirigir de forma correcta un correo o enviar un saludo de forma apropiada, ya que esto dice mucho del tipo de usuario que somos. Qué tan educado eres en la web? Dale un vistazo a tus redes sociales y encontrarás la respuesta.
