Livraison et numérique : le défi de Nespresso

Dans le cadre du eCom Lab, notre équipe a eu le plaisir de travailler avec Nespresso Canada sur une problématique particulièrement intéressante : intégrer, grâce au numérique, l’expérience de la marque dans la livraison.

À partir de ce besoin, nous avons déployé notre méthodologie de Design Sprint (oui oui, inspirée de celle de Google Venture on ne s’en cache pas, mais adaptée tout de même!) pour trouver avec eux une solution créative et innovante. Et numérique, forcément.

Résultat : des ateliers dynamiques et créatifs, structurés, qui ont permis de mettre au jour d’excellentes idées. Ces idées — parfois farfelues — ont été structurées et visuellement illustrées pour donner un prototype complet de ce que pourrait devenir la nouvelle expérience de livraison de Nespresso.

Envie d’en savoir plus ? Passez voir notre démonstration au eCOM MTL !