🎊 ความไม่เป็นทางการ

จริงจัง ซีเรียส กฎเกณฑ์ ซับซ้อน ตามต้นแบบ … คำว่าเป็นทางการนำมาซึ่งสิ่งเหล่านี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้กับเรื่องงาน มันมักจะถูกบังคับให้เป็นทางการ ทำไมถึงต้องเป็นแบบนั้นเสมอมา?

พอเข้าใจได้ว่าเรื่องงานเรื่องธุรกิจต้องเอาจริงเอาจังและจะทำมาเล่นๆไม่ได้ แต่กระนั้นก็ตามคำว่าซีเรียสและซับซ้อนนั้นไม่ใช่สิ่งที่ใครต้องการสักหน่อย

ว่าแล้ว … กลยุทธ์ที่ดูจะเข้าท่ากับใครก็ตามที่สนใจสร้างระบบเพื่อขายให้ลูกค้ากลุ่มธุรกิจก็คือ … ทำเรื่องที่ซีเรียสและซับซ้อนนั้นให้เป็นเรื่องสนุก

แค่นี้เอง

ลองมองภาพกระบวนการทำงานของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแล้วถามตัวเองให้หนักว่า “เราจะทำให้มันสนุกขึ้นได้ยังไง? เราจะทำให้มันเป็นเรื่องที่เข้าถึงความเป็นบุคคลได้อย่างไร?”

อย่าเพิ่งยึดติดกับคำว่าประสิทธิภาพ อย่าเพิ่งยึดมั่นกับคำว่าความต้องการของลูกค้า หาช่องสนุกสนานก่อน แล้วเดี๋ยวอีกสองเรื่องนั้นจะตามมาแบบไม่ห่าง

มันคือแนวทางการประยุกต์ใช้รูปแบบซอฟต์แวร์ของผู้บริโภคทั่วไปเข้ากับงานธุรกิจ แอปผู้บริโภคต้องผ่อนคลาย ใช้ง่าย และสนุกสนานเป็นเรื่องที่นำมาก่อนเรื่องอื่นเลย …​ ทำไมเราจะทำแบบเดียวกันกับแอปธุรกิจบ้างไม่ได้ล่ะ