💸 ราคาแอบแฝง

“มันก็แค่ไลเซ่นส์ซอฟต์แวร์ไม่ใช่หรอ ไม่เห็นมีอะไรมากเลย” — ว่าที่ (อดีต) ลูกค้าคนนึงพูดกับผมเมื่อบ่ายวันนี้

ไม่เลยๆ มันไม่ใช่แค่ค่าไลเซ่นส์แต่มันมีอะไรแอบแฝงอยู่อีกมาก

• ค่าสำรวจและติดตั้งระบบ
• ค่าคลาวด์ ค่าบำรุงรักษา
• ค่าเทรนนิ่ง ค่าเซอร์วิส
• ค่าเดินทาง ค่าที่พัก ค่ากิน
• ค่าเสียเวลา ค่าเสียอารมณ์

การที่เราขายซอฟต์แวร์ราคาไม่แพงไม่ได้แปลว่าจะมาขอใช้กันแบบฟรีๆได้ ต่อให้ไม่ฟรีแต่การเลือกรับงานหรือขายของให้ใครสักคนหนึ่งนั้นมันเหมือนเป็นการทำสัญญาระยะยาว … สัญญากับซาตานหรือสัญญากับนางฟ้า ถามตัวเองดูให้ดี

เพราะเมื่อสะบัดปลายปากกาเซ็นกริ๊กไปแล้วเราจะเหมือนมีบ่วงผูกคอ เวลาของเรามีแค่ 24 ชั่วโมงต่อวันเท่าเดิมถ้าเราใช้มันหมดไปกับงานไร้สาระกับการเอาอกเอาใจลูกค้าที่เห็นแก่ตัว … ธุรกิจของเราจะอยู่ไม่ยืด

เห้ๆๆ ผมไม่ขายให้คุณหรอกครับ เพราะเมื่อมองไปข้างหน้าผมก็เห็นแต่ปัญหาและความอยากได้อยากมีไม่จบสิ้นของคุณและทีมงาน ผมขอใช้เวลาชีวิตของผมและทีมงานไปกับการทำงานที่ดีให้กับลูกค้าที่เข้าใจและเชื่อมั่นในพวกผมจะดีกว่า

ครั้งหน้าถ้ามีใครพูดว่า … “ก็แค่ซอฟต์แวร์ ไม่เห็นจะมีอะไรมากเลย” เราจงตระหนักไว้ให้มากๆว่าเรากำลังพูดกับคนที่ไม่เห็นคุณค่าในงานของเรา 😗