🪸 อย่ามีตัวเลือก
ตัวเลือกคือสิ่งที่ลูกค้าอยากได้
ตัวเลือกแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่น
ตัวเลือกบ่งชี้ถึงการรับฟัง
ตัวเลือกช่วยสร้างการเจรจาต่อรอง
ตัวเลือกนำมาซึ่งโอกาสมากมาย
… ในขณะเดียวกัน
ตัวเลือกคือตัวอันตรายที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจยากขึ้น
ตัวเลือกแสดงให้เห็นถึงความไม่เป็นมืออาชีพอย่างสูงสุด
ตัวเลือกบ่งชี้ถึงความไม่มั่นใจ
ตัวเลือกยืดระยะเวลาในการเจรจาต่อรอง
ตัวเลือกนำมาซึ่งโอกาสทั่วไปไม่ใช่โอกาสเดียวในชีวิต
เราต้องระมัดระวังกับการเปิดโอกาสให้มีตัวเลือก มันเป็นไปได้ทั้งบวกและลบ และถ้าเรามีตัวเลือกมากมันไม่ได้การันตีว่าเราจะทำได้ดีกว่าเดิม อาจจะกลับกันด้วยซ้ำ
ไม่ว่าต่อหน้าลูกค้า พาร์ทเนอร์ นักลงทุน ผู้บริหาร … เราควรแสดงความเป็นมืออาชีพด้วยการเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดมาให้เรียบร้อย
“นี่คือทางที่ดีที่สุดในการจัดการเรื่องนี้ค่ะ”
ประโยคเดียว จบ อย่างมั่นใจ มันจะดูดีกว่าที่เราเปิดตัวเลือกมากมายบนโต๊ะและไม่กล้าตัดสินใจเลือกด้วยตัวเองมากเลย
