👂🏼 เสียงส่วนน้อย

ผมเชื่อว่ามันเสี่ยงน้อยกว่าถ้าเราเลือกอยู่ฝั่งเสียงข้างน้อย

If you wanted to do something — anything — successfully and you had no instructions, no role model, no road map, no mentors, all you needed to do was look around at how the majority was doing that thing, then do the opposite — because the majority is always wrong. — Earl Nightingale

ถ้าคุณอยากทำอะไรบางอย่าง — อะไรก็ได้ — อย่างประสบความสำเร็จและคุณไม่มีคู่มือ ไม่มีบุคคลตัวอย่าง ไม่มีแผนงาน ไม่มีที่ปรึกษาอะไรทั้งสิ้น ทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องทำคือลองมองไปรอบๆว่าคนส่วนใหญ่ทำสิ่งนี้อย่างไรแล้วทำในสิ่งตรงข้าม — เพราะคนส่วนใหญ่นั้นผิดเสมอ — เอิร์ล ไนติงเกล

ในห้องประชุมให้ใช้ประสาทหูให้มาก ใครคิดเห็นอย่างไร ใครเลือกอยู่ข้างไหน ไอเดียไหนที่เป็นที่ป๊อบปูล่าที่สุด … เราต้องตั้งคำถามกับมันทันทีว่า “จริงหรือ?” … เราต้องสังหรณ์ใจไว้ก่อนเลยว่า “นั่นมันผิด”

ถ้าเราเป็นตัวแทนของทีม คนอื่นเขาคิดยังไง คนส่วนใหญ่คิดว่าอะไรดีเลิศ … เหมือนเดิม เราขออยู่ฝั่งเสียงข้างน้อย

• จริงหรือที่สกรัมเหมาะสมที่สุด?
• จริงป่าวที่โซลูชั่นนี้จะแก้ปัญหาได้?
• นี่หวังผลแค่ระยะสั้นนี่หว่า ถ้าจะขยายระบบทำยังไง ไปต่อไม่ได้เลยนะ
• แน่ใจกันจังนะว่าสมมติฐานข้อนี้จะเป็นจริง บังคับให้ลูกค้าอัพเกรดโปรแกรมอะนะ

ถ้าเราเป็นผู้นำองค์กร เพื่อนบ้านเขาคิดอะไรกัน ทำอะไรอยู่ เห็นด้วยเรื่องอะไร ปฏิเสธเรื่องไหน … เหมือนเดิม เราขออยู่ฝั่งเสียงข้างน้อย

• เมื่อทุกคนแห่ลงโฆษณากับเฟสบุ๊ก
• เมื่อทุกคนแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดจากลูกค้ารายใหญ่
• เมื่อทุกคนคิดว่าบริษัทของฉันต้องมีโมบายแอปเป็นของตัวเอง
• เมื่อเกือบทุกคนคิดว่าโปรดักท์นี้สำคัญฟีเจอร์นี้ขาดไม่ได้

เราไม่ใช่พวกจระเข้ขวางคลองหรือตัวถ่วงความเจริญ เราเป็นแค่คนที่ตั้งข้อสงสัยกับหลายเรื่อง คนที่ไม่เชื่อว่าการตัดสินใจที่ถูกต้องจำเป็นต้องมาจากคะแนนเสียงข้างมาก

เราเป็นแค่คนที่มีความคิดเป็นของตัวเองและเข้าใจว่าการบริหารความเสี่ยงเริ่มต้นจากการมองเห็นในสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองข้าม 😎