Instead of Saying …

แทนที่จะพูดว่า — “ทำไมงานไม่เสร็จ?”

ลองพูดว่า — “ตอนนี้ติดปัญหาอะไร?”

แทนที่จะพูดว่า — “คิดยังไงถึงออกแบบระบบแบบนี้?”

ลองพูดว่า — “ใช้หลักคิดอะไรบ้างในการออกแบบ?”

แทนที่จะพูดว่า — “เมื่อไรจะรีลิสได้?”

ลองพูดว่า — “ที่ผ่านมาเราเรียนรู้อะไรบ้าง?”

แทนที่จะพูดว่า — “คุณภาพแบบนี้มันใช้ไม่ได้”

ลองพูดว่า — “คุณคิดว่าคุณภาพแบบนี้ใช้ได้รึยัง?”

แทนที่จะพูดว่า — “บอกไปกี่ครั้งแล้วทำไมไม่จำ”

ลองพูดว่า — “ไหน ลองเล่ามาสิว่าเข้าใจเรื่องนี้ว่ายังไงบ้าง”

แทนที่จะพูดว่า — “จะแก้ปัญหานี้ต้องทำแบบนี้ แบบนี้ และแบบนี้”

ลองพูดว่า — “ผมเคยเจอปัญหานี้มาก่อนนะ ผมเคยจัดการกับมันแบบนี้ คิดว่าจะประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ของคุณได้อย่างไรบ้างครับ?”

แทนที่จะคิดว่า — “จะประโยคแบบไหนก็เหมือนกัน”

ลองคิดว่า — “การเลือกมุมคำถามที่สร้างสรรค์ การสรรหารูปประโยคอย่างใส่ใจ มันช่วยสร้างบรรยากาศการพูดคุยที่อบอุ่น และสร้างแรงบันดาลใจในการแก้ปัญหาหรือพัฒนาตัวเองได้อย่างมาก” :)