2021 Junior PM 求職心得
前言
本人於 2021 年 2 月離職，並在 7 月拿到 offer letter ，經歷四個月待業。中間投遞超過 60 封履歷及自我介紹信、面試 20 間大大小小的公司，還遇到 5 月台灣疫情爆發的時期。
中間不斷經過自我質疑，最後終於拿到了 offer ！今天希望拋磚引玉，寫下心得和小建議，讓不是那麼 Senior 的各位 PM ，除了大神們的 Medium 文章可以學習之外，也能參考看看 🙏
我是私立中文系畢業，年紀奔三，僅有 2 年的軟體專案開發經驗，Project Manager 和 Product Manager 的職缺都有投遞，因為之前的工作內容兩者都有摸到邊，但比較偏 Project。
我拿到面試機會的公司有：Shopline、Shopee、meepShop、Foodpanda、遠見天下數據中心、國泰金控數數發、25Sprout新芽科技、LINE TV 巧克科技 etc.
求職管道有 CakeResume / Yourator / 104 人力銀行，還有獵頭。
本篇內容不會分享各公司的面試心得，但如果各位有對哪一間有興趣可以在下面留言，我再酌情分享 :D （不然要分享的話篇幅應該不夠寫）
內容概要
- 個人背景與求職條件
- Junior PM 履歷的寫法
- JD & 其他職缺條件識別
- 面試前準備
- 正式面試
- 敘薪
- 結語
1｜個人背景與求職條件
個人背景
私立大學中文系畢業，畢業後在行銷產業擔任專員，後去了日本打工度假一年，回國後回行銷產業擔任 PM ，後自學一年前端 HTML/CSS/JavaScript ，轉職至軟體業擔任日本專案 PM 兩年，於今年二月離職。
語言能力 JLPT N1 / TOEIC 800+（無金色證書）
求職條件
- 公司型態：不是接案公司，希望公司有自己產品及服務。
- 期待薪資：起碼與上份工作相比，+10%。
- 公司產業：產業有發展性，個人偏好電子商務相關，不排斥金融等其他產業。
大概有以上的大方向。
啊對了！FYI 本人是裸辭。
2｜Junior PM 履歷的寫法
我主要參考下面兩位大大的文章去撰寫：
我使用的求職平台主要為 CakeResume / Yourator / 104 人力銀行，這三個不同的平台所要填寫的履歷資料也不盡相同，但是我認為大同小異。
大方向是：
- 自我介紹：不要放廢話，也不要騙人或是吹牛
- 學歷經歷：個人經歷放最前面，學歷放最後面
（個人覺得除非你是頂大或是中字輩國立大學，不然畢業幾年後學歷已經不是絕對會參考的項目了） - 工作內容：精簡扼要、提綱挈領
- 工作成就：動詞盡量抓得精準，有數據就講數據
- 專案作品：能放就放
- 其他內容：了解大部分 JD 的關鍵字，並且盡量撰寫關鍵字
- 排版：請全部用點列式，HR通常沒空閱讀太多文字，只會抓重點。
除此之外，我個人是沒有寫自傳這個東西，以及 CakeResume 我有準備英文版履歷放在中文履歷的下方。（本篇也不討論英文履歷撰寫方式，但英文履歷絕對不是中文直接翻英文，請自己想辦法）
英文履歷我是為了一些外商所準備，通常用英文寫 JD 的公司，也會希望你投遞英文履歷（中英文一起丟應該也沒問題），但你也需要準備英文口說，假設這些公司打電話過來，可能會要求你用英文介紹自己。
3｜JD & 其他職缺條件識別
Job Description (俗稱 JD) ，我認為很多公司的 JD 沒有寫特別詳細……很多時候是面試當下才明白他們公司的 PM 主責包含哪些內容。
我個人有參加商業思維學院的課程以及社團，PM 界大大 Evonne Tsai 老師有分享過一篇文章，大概在解釋與說明軟體產品經理的技能樹。
產品或是專案經理在大公司或是大的組織架構下，會分兩個部門來協作，這部分因為我沒有待過大公司，所以常常面試都會被問到「專案經理與產品經理的差別是什麼？」XD，我就會根據上面那個圖片的架構做說明。
很多時候 PM 除了基本時間與成本的控管、溝通能力，JD 的描述常常橫跨了技術與行銷，針對公司的需求，PM 就會長成那個公司需要的樣子。
像是有些包含要會操作 GA 、GTM、SEO 以及數據分析能力，有些則無。有些專案經理跟產品經理的分野比較模糊，市場研調、產業分析、競品分析可能會需要幫忙。有些專案經理只需要負責對內的專案、有些則是內外兼具，會需要和業務部門常常合作去提案等等。
每個公司的業務及商業模式都不同，可以在面試前做一些調查，調查不到，就要準備面試問題時，多發問去釐清工作項目及範疇。
4｜面試前的準備
1. 公司研調
- 職缺調查(Job Description)
- 公司介紹
- 公司理念
- 公司創辦人/公司高階主管 linkedin/google 肉搜
- 網路面試經驗分享：面試趣2. 公司產品與服務
- 產品特色與服務介紹
- 產品流程
- 產品評價3. 公司產業與競品分析(面試 Product Manager 會需要)
- 產業趨勢調查
- 競品名單(挑選一兩個企業競品來研究)
- 差異化與產品優劣勢4. 自我介紹（企業契合度描述）
- 可以針對企業做客製化的自介，看狀況微調；或者也可以統一自介
- 我個人初期有做一份簡單的自我介紹簡報+專案介紹，約 13 頁左右，簡報不影響錄取，但有可能有機會加分。5. 經驗與問題解決
- 待過的團隊與專案分享
- 開發流程
- 問題解決
- 成就來源6. 準備要問面試主管的問題
另外，絕對需要準備問題問面試主管！
優點是可以展現你的企圖心、釐清該公司的作業流程、弭平資訊不對等。
我自己有準備的問題大致上有這些：
- 團隊開發流程相關：需求從何而來？開發流程是什麼？跑 Scrum 還是其他的？
- 公司與團隊組成相關：有哪些角色？大概幾人？跨部門溝通有哪些狀況？公司與團隊氛圍如何？
- 主管個人相關：會怎麼敘述管理風格？目前團隊目標？公司季度目標？目前遇到什麼樣的問題希望趕快解決？
- 該職缺相關：對這個職缺有什麼期待？進去後的前三個月有沒有什麼目標設定？
其實還有很多其他問題是臨時想出來的，上述的問題我也沒有寫下來一個個照著問，但扣著核心問題能問的都差不多，也不太會忘記問XD
5｜正式面試
我的面試歷程大概分為三波：
第一波(3-4月)：隨興投履歷、隨緣面試，幾乎不篩選公司與 JD
第二~三波(5-6月)：認真投履歷、認真篩選公司與JD
我大概等第二波都通知完才開始投第三波，藉此中間稍微喘息一下。
面試問題介紹
其實初階 Project Manager / Product Manager 的面試問題很多都大同小異。
- 自我介紹
- 過往專案介紹：滿多面試官會在介紹專案時，深入挖掘一些問題。
- 職位相關：專案經理與產品經理的異同？產品經理的核心價值是什麼？
- 思考邏輯：面對困難如何解決？遇到不合理需求如何處理？
- 利害關係人管理：與工程團隊、設計師的溝通問題，以及客戶與主管老闆溝通問題。
- 經驗分享：成功經驗、失敗經驗、最有成就感、最大的挑戰、印象最深刻，以及要是能重來你會怎麼做？
- 技能相關：PRD 怎麼寫？Wireframe 怎麼畫？之前專案的需求來源為何？又，需求如何管理？時程如何控管？以前的團隊編制以及合作模式？如何訂定產品目標？如何根據數據訂定產品目標？如何確定這個數據是有效益的？
- 其他基本題：離職原因、轉職原因、過往經驗相關問題、你的優缺點。
其實除了自我介紹和過往專案介紹以外，大多面試主管會用情境式問題來問面試者，希望了解面試者的一些思考方式。
但這種情境式問題，沒有標準答案，很容易打高空。
（打高空的意思是說，答案常常會不知所云XD。而很會瞎掰的人，會比較懂應答，對方不能說你對，但也不能說你是錯的）
當面試者沒有相關經驗的時候，就真的只能憑感覺回答。有些面試主管會買單，有些可能就不會... 是認真滿看運氣的。
最難的是會從你的回答裡面，往下挖掘新的問題的那種面試方式，我個人覺得這才比較有一點難度，因為無從準備XD
但很少有面試官會這樣問，我面試了 20 間，幾乎問到第一層回答就會打住，只有少數 1–2 位主管有再往下追問。
所以今年面試完的心得，覺得難的情況只有兩個：
- 會追問細節、追問第二層思考邏輯的
- 全英文準備面試（當然英文好棒棒的人可以忽略）
6｜敘薪
最後我在面試到第 19 間的時候，當天下午四點面完，六點接到錄取電話通知。
但我也因此被打亂節奏：沒有料到會那麼快遇到要談薪水QQ，結果在當下答應了一個低於期待的薪資範圍。
後來在家人的鼓勵下，我擬定好策略，決定重新與人資談薪水，後來成功有拿到原本預期的薪資範圍的底標。
還好最後還算有個好的結果。
談薪水真的是一門學問，雖然自己也不是新鮮人，但是對於談薪水還是心虛心虛的。隨著面試經驗愈來愈多，談薪水會愈來愈有底氣，也知道自己的市場價值落在何處，只有多面試才能了解自己的行情。
好像沒有很有建設性的建議，但讓自己面試多一些、手上籌碼多一些，談薪水會愈來愈順利，也愈來愈知道該如何與 HR 們往來。
7｜結語
如果跟我一樣是裸辭，一開始大家離職的時候，應該都是喜憂參半XD
喜的是終於脫離苦海！
擔憂的是要重新面臨就業市場QQ
這邊有兩個小建議給大家：
- 不要馬上投喜歡的公司，先暖身練習過再去
雖然可能是老調重彈，但剛離職真的不要馬上去面試心目中理想的公司或前幾志願公司。建議先從一般小公司的面試開始練習兼且暖身，讓自己在有幾個面試經驗的前提下，再去投遞喜歡也理想的公司，會是最好也最保險的策略。
2. 不要貪心，覺得自己可以拿著 A offer 等 B offer 的回覆
另外，就是凡事要做好最壞的打算，人不可能魚與熊掌兼得，在有面試以及人資審核時間差的情況下，不太可能有完美的時間讓你好好考慮到手的 offer 是否能為了你往後延回覆or報到時間。
假設你有辦法將兩邊的人資都安撫好，當然沒問題；反之，就得趕快設停損點、做取捨囉！
｜補充：作業到底要不要做呢~XD
有些職缺會在面試前要求交作業的，我好像推掉一個XD
然後有一些是在一面之後要求交作業的，我好像也推掉幾個...
結果我這次求職都沒有遇到要交作業的工作...不知道是好還是不好呢🤔
最後祝福大家求職順利。
