Onboarding : De visiteur à membre Limee.
Ce guide est à destination des personnes souhaitant participer au pépite Limee. Nous y détaillons l’ensemble de son fonctionnement ainsi que les bonnes pratiques à respecter en ce qui concerne la communication, l’organisation d’événements, ou encore l’acceptation de nouveaux membres.
Limee se veut collaboratif, alors si les prochaines lignes vous parlent et que l’idée de participer à notre communauté vous plaît n’hésitez pas à nous contacter via hello@joinlimee.com, ou bien à rejoindre le pépite en tant qu’étudiant-entrepreneur ou professionnel directement sur https://joinlimee.com !
Nous allons dans cet article décrire les différentes étapes d’onboarding du pépite. Dans le numérique, l’onboarding est le processus de guidage et d’accompagnement d’un utilisateur venant de rejoindre une application ou un site vers la proposition de valeur initialement annoncée.
On peut sur Limee le diviser en deux grandes étapes :
- L’accompagnement d’un visiteur de joinlimee.com vers les candidatures.
- L’accompagnement d’un membre tout juste accepté vers les privilèges de Limee.
Il ne s’agit pas ici de décrire en détail chaque étape mais de comprendre le processus dans sa globalité. Il faut de plus garder à l’esprit au cours de la lecture de cet article que cet onboarding n’a qu’un objectif : faire en sorte que des étudiants porteurs de projets soient le plus rapidement possible dans de bonnes conditions pour se lancer et pour exécuter.
De visiteur à candidat potentiel 🖱
Le but lorsqu’un visiteur se rend sur joinlimee.com et qu’il ait rapidement accès aux informations nécessaires à sa candidature, à savoir :
Étape 1: Qu’est-ce que Limee ? Et qu’est-ce que ça peut m’apporter ?
Étape 2: Est-ce que s’est adapté à ma situation ?
Étape 3: Découverte de l’avantage #1 : Le chat en ligne.
Il est possible d’en découvrir plus sur ce premier pilier du pépite en lisant l’article ci-dessous :
Étape 4: Découverte de l’avantage #2 : Le ateliers spécialisés.
Il est possible d’en découvrir plus sur ce second pilier de Limee en lisant l’article ci-dessous :
De candidat potentiel à candidat réel 📬
Une fois que le visiteur de Limee aura pris connaissance de l’ensemble de ces points il sera plus apte à prendre une décision, et donc s’il le souhaite à candidater en cliquant sur “Rejoindre gratuitement” ce qui l’emmènera alors sur joinlimee.com/approval.
Il lui sera alors demandé quelques informations qui seront par la suite utilisées pour veiller à ce qu’il réponde bien aux critères d’acceptation : être étudiant, avoir un projet ou des compétences, avoir une équipe, et être motivé.
Remarque : Chaque membre d’une équipe devra candidater pour devenir membre de Limee. Cependant, une fois qu’un membre aura été accepté l’ensemble de son équipe le sera aussi bien évidemment.
La candidature sera alors visible dans une admin réservée aux membres organisateurs de Limee et pourra être acceptée en un clique.
Il sera de plus possible d’accepter ou de rejeter les demandes directement depuis le Slack (cf. capture ci-dessus) grâce à la chaine réservée à l’administration du pépite #10-Station.
De l’acceptation aux premiers pas en tant que membre 👋
Une fois accepté, le membre recevra un mail de validation de candidature ainsi qu’un mail lui permettant de rejoindre le chat en ligne.
Il lui suffira alors de suivre quelques étapes pour créer son compte Slack et arrivera directement dans le chat.
Une fois dans le chat il n’aura accès qu’aux premières chaînes de discussion (cf. https://medium.com/limee-guide/base-1-le-chat-en-ligne-230e2c579d62).
Il sera alors accompagné par un robot qui lui demandera de compléter son profil Limee et de se présenter aux autres membres dans la chaîne de discussion #00-présentation.
Suite à sa présentation l’ensemble des chaînes de discussions réservées aux membres étudiants se déverrouilleront et il aura la possibilité de poser l’ensemble de ses questions ou bien d’aider d’autres membres.
Enfin, les nouveaux membres auront la possibilité de venir à un premier workshop afin de rencontrer les autres membres mais surtout de faire un état des lieux de leur projet. Ils pourront à la suite de celui-ci proposer des workshops en fonction de leurs problématiques et participer à la carte à ceux qui les intéressent.
Dernière(s) modification(s) :
- 16 Mars. 2018: Rédaction de l’article.
