製造業的中小企業主要位於亞洲。它們為大約70％的人口提供了主要的就業來源，同時在創造出口價值方面扮演重要角色。
然而，看到中小企業如何在工廠中運作，是一件令人嘆為觀止的經驗，沒有實際的ERP系統，並且由許多人通過人腦和手寫筆記管理複雜的資源調度，這是非常了不起的。在這種管理方式下，中小企業已經創造極高的產值，這個事實使我們看到了它們的潛力。同時，為什麼他們不使用更先進的軟件來幫助完成工作？這樣的的問題引人發想。
儘管SAP ERP如此強大，為什麼中小企業仍在使用手寫計劃表？零壹實業的觀察有五個原因。
1. ERP軟體成本相對較高
ERP系統比較起招聘人員使用人腦管理同一問題或讓現有人員增加工作，對於中小企業而言是相對昂貴。根據WorkWise Software的調查，估計每個系統帳號用戶的成本大約為1,500美元到4,000美元，而訂閱制度的軟體系統；從每個用戶的基本帳戶每月訂閱15美元到每月175美元的高端軟體都有。
ERP解決方案是為不同產業或不同操作系統的公司管理而開發的，這使得整套軟體過於龐大，所包含的功能多於單一中小企業的需求，當客戶必須購買的功能與服務多於實際需求時，成本自然會更高。
2. 順應環境快速變動的經營模式
在ERP部署之前，定義及具體化企業的實際操作是必要的過程，該操作標準包括接受訂單、發貨、授權系統、生產物料清單等的內容，但是，這對於小型企業來說通常不明確，聘請顧問可以幫助導入ERP系統，但是當公司的人員不清楚操作過程時，沒有人可以提供有用的建議。
中小企業的一個優點是可以根據客戶或環境快速調整，然而由於反復和迅速變化，完整生產及操作過程的紀錄工作，對於沒有額外資源或人力或時間的中小企業來說變得更加困難，如果沒有基本藍圖和實際操作的具體化，很難使ERP系統導入成功。
3. 顧客轉換成本
顧客轉換成本通常用於分析產品客戶選擇使用新的品牌、供應商或產品的消費者行為，在ERP系統導入的範例中，公司職員將原本已經習慣的運作模式轉換為採用新的ERP系統，這種過程心理和耗費的時間與努力是相類似於轉換成本，由於轉換成本的介入，人們傾向於堅持普通的工作方式。
4. 缺乏高學歷和熟練的工作者
“中小企業的軟體系統採用落後，主要是由於缺乏對知識型資產的投資，如研發、人力資源、組織再造和流程創新，這樣對中小企業的技術創新、公司改革和增加生產力的能力產生影響。” — 經合組織報告：加強中小企業在全球和數位化經濟中的貢獻。
經合組織的報告指出了中小企業少投資在人力資源的問題，比較中小企業，大公司的員工福利和薪水相對較好，對人力資源投入較少的事實導致員工的技能水平有限，如果在工廠工作的人沒有ERP的概念和使用強大的計算系統的基本技能，為什麼企業需要考慮購買它？
5. 企業主的盲點
如果小企業賺錢，是否需要投資ERP系統？這是一個有趣的問題。
努力投入工作，卻造成深入內部的企業主產生盲點。當公司擁有者長期地沉浸在高負載的生產中時，將注意力從正在進行的工作上；轉向未來的願景或改進系統並不容易，繁忙的日常工作形成一個循環，在生產力相同的狀況下，訂單佔滿生產線，沒有多餘的資源和時間來投資在改善作業中，沒有投資，公司規模就不會增長，最後；公司保持相同的操作模式，直到它無法生存，而評估購買ERP系統的需求，永遠不會成為一個議題。
投資未來的價值很難被察覺，投資在像是ERP這樣的新系統，結果不會立即產生，這使得說服中小企業主花錢在新系統上變得更難。
沒有員工可以幫助看到盲點，亞洲社會金字塔結構的文化背景；導致較少的創新以及改變被提出，企業內部也有相同的情況，即使職員有想要改變管理系統或建議使用先進的軟件的想法；但這些想法可能很難被提出來，此外，被動的工作方式也是公司常見的金字塔結構結果，員工完成被分配的工作，卻不能提出不同觀點在工作上。
我們不應低估中小企業的價值和潛力，如果手寫的計劃表；已經可以在一個國家創造70％的就業機會，並且整體產值大約佔總出口額的一半，那麼中小企業的全部潛力是無可限量的。
總體而言，在中小企業工作的人員心態是值得改變的首要問題，因為決策和願景可以解決造成阻止中小企業使用ERP的狀況，作為一個數位軟體解決方案廠商，不應只是開發一個強大的管理系統，而且應該且主要關注在為各種規模的企業提供合適的服務使其能強化企業本身，縮小數位科技的使用差距，提高每個企業主和工人的工作品質。
Note
SAP: SAP SE (Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung, “Systems, Applications & Products in Data Processing”) is a German multinational software corporation that is the market leader in enterprise application software. 一家德國的軟體公司，是企業應用軟體的市場領導者。
ERP: Enterprise resource planning. An ERP software system is used for integrating the needing resources on purchasing inventory, sales, finance, human resources, and more. 企業資源規劃，ERP用來整合了企業管理、業務流程、資源採購、人力資源、財會等，所需的資源的企業資源管理系統。
SME: Small and medium-sized enterprises or small and medium-sized businesses. 中小企業
OECD: The Organisation for Economic Co-operation and Development is an intergovernmental economic organization with 36 member countries, founded in 1961 to stimulate economic progress and world trade. 經濟合作暨發展組織，是一個政府的經濟組織，擁有36個成員國，成立於1961年，旨在促進經濟進步和世界貿易。
Source
SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (SMES) FINANCE — https://www.worldbank.org/en/topic/smefinance
SAP https://www.sap.com/index.html
How Much Does ERP Software Cost? — https://www.workwisellc.com/blog/erp-software-cost/
How Much Does ERP Software Cost? Comparison of Pricing Plans — https://financesonline.com/how-much-does-erp-software-cost-comparison-of-pricing-plans/
To ERP or Not to ERP: Should SMB’s Invest In Enterprise Resource Planning?
https://www.business.com/articles/erp-what-it-means-for-you-and-your-small-business/
ENHANCING THE CONTRIBUTIONS OF SMEs IN A GLOBAL AND DIGITALISED ECONOMY — OECD Meeting of the OECD Council at Ministerial Level Paris, 7–8 June 2017
