§3 Branding. 100% Digital. Reinvented. Live.

Глава 3. Функционал LiveAPI & LiveBrand App.

#bigdata #branding #blockchain #innovations #marketing

В ближайшие два года эко-система брендинга существенно изменится. Касается каждого.

Проблема: лавинообразно растущее количество информационного шума. В массе своей, контент нерелевантен для пользователей.

Кодекс LiveBrand: приносить пользу
Реализация кодекса: функционал LiveAPI (Patent pending)

  • отображаем только интересный релевантный контент, скрываем все лишнее (по мнению пользователя) в приложении / сайте. Расставляем приоритеты;
  • запоминаем предпочтения и автоматически применяем их для других приложений
  • Живая верстка (Live Layout)
  • предпочтения — осознанный персональный выбор самих пользователей

Как это работает / механика:

  1. Мобильное Приложение / Сайт: Каждый контентный блок структурирован. Долгое нажатие (3d touch) — позволяет отметить блок контента, как нерелевантный (скрываем, понижаем приоритет информационной иерархии) либо напротив выделить блок, как наиболее интересный.
  2. Все предпочтения сохраняются и анализируются приложением LiveBrand App. Контент каждого нового приложения / сайта адаптируется к уже сформированным предпочтениям. 
    Другими словами: зная, что для пользователя релевантно в приложении Amazon — приложение Zara по умолчанию при первом открытии показывает уже релевантный контент, расставляя приоритеты.
    TK (! вставить вменяемую анимацию примера)
  3. В любой момент в приложении LiveBrand App пользователь может изменить настройки релевантного контента, что автоматически изменит выдачу контента на всех подобных установленных приложениях / посещаемых сайтах
    TK (! вставить вменяемую анимацию примера)

Проблема: метод фокус-групп, как способ получить объективную обратную связь — не работает / не использует возможности digital

Это как поместить диких зверушек в клетку зоопарка с целью изучить их естественное поведение в среде.
Еще бы спросили у сороконожки — с какой ноги она начинает движение.

Кодекс LiveBrand:

  • быть собой (доносить свои ценности)
  • быть открытым (слушать, слышать)

Реализация кодекса: функционал пользовательского приложения LiveBrand app:

В двух словах: LiveBrand App — способ настроить диалог и получить обратную связь от Каждого пользователя в режиме реального времени.

Функционал для пользователей:

  • Диалог с брендом. Единый центр коммуникации (влиять на продукт, воплощать свои идеи, оценивать каждый элемент)
  • Выражать Предпочтения по каждому бренду — ты сам выбираешь вид нотификейшенов, релевантный контент, даже то, как выглядит лого.
  • Управлять Live Logo в контексте
  • Получать обратную связь (персонифицированные сообщения бренда)
  • Управлять предпочтениями рекламы. Предоставляя обратную связь – получать более релевантные предложения

Проблема: Низкая скорость адаптации и развития бренда.

Как часто удается реализовать весь комплекс процесса ребрендинга, дабы соответствовать динамично изменяющимся реалиям? Раз в три года? В пять лет? Как часто меняется среда? Каждый месяц? День?

Это как движение по инерции тяжеловесного танкера — невозможно мгновенно сменить курс. Разве что найти способ оснастить танкер сотнями подруливающих двигателей.

Кодекс LiveBrand:

  • созидать и вдохновлять на созидание
  • быть актуальным. меняться нон-стоп

Реализация кодекса: LiveBrand API. Анализ bigdata.

Решение: в оперативном процессинге инсайтов

  • Что важно ЦА? Каковы ее предпочтения? Каков продукт наиболее релевантен? Каков тип контента наиболее востребован? Как предпочтения взаимосвязаны с демографией и поведенческими паттернами? 
    Функционал приложения для маркетологов: какой контент наименее интересен – тип блоков. Процентное соотношение. Автоматический тюнинг выдачи контента приложений.
  • needs, attitudes, actions, and experiences, decision process
    Функционал приложения: цепочка действий пользователя. Сегментация ЦА по предпочтениям.
  • Какова коммуникация бренда релевантна на каждом сайте, корреляция с тематикой площадок? Что выбирают сами пользователи. 
    Функционал приложения: тематика сайта -> процент настроек. Преобладающие настройки глобально. Что не интересно пользователям.
  • Делаем user-generated content частью бренда, поощряем созидание и апгрейд бренда самой ЦА, анализируем качественные запросы и предложения. 
    Функционал приложения: раздел обсуждения идей аудитории каждого бренда. Принцип модерации.
    TK (! вставить вменяемую анимацию примера)
Вместо того, чтобы инвестировать огромные ресурсы в регулярный ребрендинг, пытаясь следовать за предпочтениями большинства — мы создаем Бренд персональным. Для каждого пользователя.


Мой прямой контакт: ceo@xclv.com

https://www.facebook.com/konovalovxclv

Спасибо

Show your support

Clapping shows how much you appreciated Viktor Konovalov’s story.