we.Labs — como e por que desenvolvemos um programa para o LocalizaLabs dentro de nossa universidade corporativa?

A Universidade Localiza, que conta com trilhas de desenvolvimento para todos os mais de 10 mil colaboradores da nossa companhia, nasceu em 2019. Só em 2020 foram mais de 120 mil acessos. E, logo em 2020, percebemos que tínhamos ainda um grande desafio: trazer conteúdos voltados aos nossos profissionais de tecnologia, com o objetivo de darmos escalabilidade à formação de talentos deste setor dentro de casa, uma vez que o time vinha em forte crescimento e demandando novas contratações de forma acelerada, enquanto o mercado ainda demonstra escassez de mão de obra qualificada.

O nosso primeiro passo foi fazer uma profunda imersão no #LocalizaLabs, entendendo as reais necessidades deste público e, em paralelo, identificando também os grandes talentos que já temos dentro de casa, pois poderiam ser nossos embaixadores e facilitadores do conhecimento: uma forma sustentável de escalar o desenvolvimento de forma ágil, e ainda dar o devido reconhecimento aos nossos profissionais, gerando visibilidade ao seu talento e, consequentemente, fortalecendo o seu sentimento de orgulho e pertencimento.

Com um diagnóstico detalhado das especificidades deste setor, além da jornada essencial que conta com ações para integração dos novos colaboradores e da construção de trilhas técnicas, criamos uma segmentação por níveis e definimos recorrências fixas de ativações. Realizamos um grupo de ideação e demos nome ao programa de we.Labs, afinal We = nós, e a transformação que queremos protagonizar só será possível por meio do nosso trabalho colaborativo.

E, para os nerds de plantão, a logo do nosso programa ficou com um easter egg inspirado nos jogos do pacman.

A segmentação, então, ficou dividida em 4 ritos de aprendizagem:

• we.Share: um newsletter semanal com objetivo de mantermos os times antenados a tudo o que está acontecendo dentro da Localiza e em nosso mercado, onde trazemos dicas, curiosidades, sugestões de vídeos, aulas e artigos, entre outros conteúdos de forma objetiva para que ninguém fique por fora do que é essencial para um profissional de tecnologia. É uma forma resumida e prática de levar facilidade para que o time se mantenha em constante conexão com a evolução do mercado.
• we.Master: um fórum quinzenal voltado a todos os profissionais do #LocalizaLabs, sempre com um tema pertinente ao nosso negócio. A conversa é sempre liderada por um profissional da casa ou alguém de mercado que seja autoridade no assunto, para que possamos disseminar e debater boas práticas de forma organizada, aumentando assim as competências do nosso time (técnicas ou comportamentais).
• we.Lead: um fórum mensal voltado exclusivamente ao nosso time de líderes em tecnologia, com conteúdos mais voltados ao seu desenvolvimento como uma grande referência profissional para o time e para o negócio.
• we.Hype: um bate-papo trimestral para todo o time do #LocalizaLabs que acontece sempre na nossa “semana da inovação”, que é quando estamos num processo de estruturação pré PI Planning. Nestes encontros buscamos trazer grandes nomes do mercado, para gerar inspiração e fomentar ainda mais a criatividade. Essa iniciativa busca encerrar em alto nível a nossa semana pré-PI Planning.

Depois que estruturamos o we.Labs dentro da Universidade Localiza, também identificamos uma outra grande oportunidade: em meio ao processo transformacional da companhia, precisávamos inspirar e cascatear o mindset de inovação e agilidade por todos os nossos setores. Então, criamos uma edição especial do Circuito Conecta, com Especial Labs, que é um evento trimestral onde vamos trazer o que há de melhor do we.Labs para disseminar aos mais de 10 mil colaboradores da Localiza em todo o Brasil.

Além disso, todos esses conteúdos ficam disponíveis 24h por dia em nossa plataforma de aprendizagem da Universidade Localiza, oferecendo a oportunidade do colaborador, que perdeu algum evento, poder acompanhar este conteúdo no melhor momento que lhe convir, além de que desta forma o nosso time sempre poderá rever conteúdos para uma contínua reaprendizagem.

Acreditamos que estamos democratizando o acesso a conhecimento, respeitando os nossos públicos com linguagens pertinentes, oferecendo recorrência adequada para uma oxigenação de aprendizagem contínua, formando grandes talentos dentro de casa e, principalmente, disseminando boas práticas da cultura de agilidade e mindset de transformação a todos os mais de 10 mil colaboradores da Localiza. Uma postura que acaba se tornando, ainda, uma excelente ferramenta de retenção e atração de talentos.