Pourquoi notre assurance chien et chat est-elle unique ?

Léa Moreau
Lovys
Published in
6 min readJun 30, 2020

Chez Lovys, nous voyons le futur de l’assurance comme un ensemble de protections s’adaptant à votre quotidien. Nous le développons dès maintenant grâce un service d’assurance tout-en-un et 100% digitale, allant de l’assurance habitation à l’assurance automobile en passant par l’assurance smartphone. Mais assurer vos biens matériels n’était pas une fin en soi. Protéger ceux qui comptent le plus pour vous nous semble essentiel !

Un produit conçu pour vous et votre compagnon :

Nous avons créé un produit unique dans son entièreté pour vous et avec vous. Grâce à l’aide de plusieurs assurés nous avons développé le produit, le parcours client, en passant par la création de la documentation technique. Notre priorité absolue était de comprendre et de répondre efficacement à vos besoins. Par ailleurs, nous savons que vous, les propriétaires d’animaux, êtes de plus en plus renseignés sur les nouvelles pratiques vétérinaires. Enfin, Lovys devient la première startup française à créer un produit d’assurance unique en s’associant avec Swiss Re, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de réassurance et avec Altima, filiale du groupe MAIF.

Un produit à l’image de Lovys :

Celui-ci s’intègre complètement dans l’offre tout-en-un Lovys et en cela il est :

  • 100% digital : Sans paperasse, sans complications, sans les petits astérisques.
  • Sans engagement : abonnement mensuel que l’on peut modifier ou résilier à tout moment.
  • Simple : Souscription en 2 minute et contenu simplifié.
  • Personnalisable : Accessible à un plus grand nombre de race de chiens et de chat, la souscription s’adapte aux besoins de l’animal.

Pour répondre à vos besoins nous avons créé 3 formules de protection personnalisables, à partir de 8€/Mois, qui permettront de protéger au mieux les chiens ou chats contre les accidents ou les maladies. Les formules “Equilibre” et “Parfait” prennent aussi en charge les soins préventifs pour prémunir votre animal des aléas de la vie.

Pour rester dans un esprit de simplicité, nous avons décidé que le choix de la franchise pour nos assurés n’était pas nécessaire pour le produit chien et chat. En effet, Lovys vous propose déjà de choisir parmi les formules proposées, celle qui s’adaptera au mieux aux besoin de votre animal. Au sein de ces formules, et pour ne pas complexifier votre abonnement, votre couverture est clairement définie.

Personnalisez la protection de votre compagnon de vie :

Les conditions pour souscrire à l’assurance chien et chat son diverses. Nous assurons les chiens et chats mâles ou femelles qui ont entre 3 mois et 8 ans. Nous tenons à une souscription dans les règles : dans ce cadre nous demandons à ce que votre chien ou chat soit immatriculé (pucé ou tatoué) et qu’il ait été soumis à un examen vétérinaire 12 mois avant votre souscription. L’abonnement varie en fonction de votre animal : dès 8€ par mois pour les chats / dès 12€ par mois pour les chiens.

Des garanties adaptées à vos besoins :

Les garanties liées à l’assurance chien et chat diffèrent en fonction de la formule choisie. Bien que la formule “Essentiel” soit la formule de base pour protéger tout type d’animal, nous avons voulu vous proposer deux autre formules qui prennent en compte les soins préventifs : la formule “Equilibre” et la formule “Parfait”. En cela, nous souhaitons vous apporter plus qu’un service d’assistance classique en étant à vos côtés au quotidien. Ainsi nous vous laissons faire votre choix en fonction des besoins de votre animal : c’est aussi ça l’expérience Lovys !

Personnalisez la protection de votre animal grâce aux options Lovys:

Vous cherchez à protéger votre compagnon de vie pour tous les aléas de la vie ? Les différentes options auxquelles vous pouvez souscrire vous permettent de personnaliser votre abonnement à chaque instant. En fonction des besoins de votre animal, vous pouvez ainsi souscrire, facultativement, à trois options différentes :

Prenons un exemple : votre Beagle Lucius âgé de 5 ans.

Sur le site internet https://www.lovys.com/fr/assurance/animaux ou sur l’application mobile, vous inscrirez toutes les données requises pour créer votre devis gratuitement (Nom, âge, race, matricule). A ce stade Lovys vous propose les 3 formules, dont les garanties vous sont expliquées ci-dessus, en fonction des critères que vous avez enregistrés. Revenons-en à Lucius ! Pour votre Beagle, vous aurez le choix entre la formule “Essentiel” à 15€/mois, la formule “Equilibre” à 28€/mois ou la formule “Parfait” à 43€/mois. Faites votre choix en fonction des besoins de protection de votre animal. Par la suite, vous pourrez ajouter facultativement des options, formulées ci-dessus, à votre abonnement mensuel. Vous aurez toujours à chaque étape de votre parcours, une vue sur l’évolution du prix de votre abonnement en fonction des options que vous pourriez ajouter. Avant de rentrer vos coordonnées bancaires pour le prélèvement mensuel de votre abonnement, vérifiez bien l’ensemble de vos choix. Lucius aura à peine eu le temps de dire Ouaf que vous aurez déjà souscrit à sa protection Lovys !

Dans quels rares cas ne puis-je pas souscrire à l’assurance Lovys ?

Chez Lovys, nous estimons que tous les animaux de compagnie devraient être protégés. Voilà pourquoi nous essayons d’offrir une offre inclusive. Toutefois nous avons conscience qu’il existe de rares d’exceptions qui ne pourront pas souscrire à notre assurance :

  • Les maîtres d’animaux utilisés à des fins professionnelles ne peuvent pas souscrire à l’assurance chien et chat Lovys (acteurs, animaux de concours utilisés à des fins commerciales, chiens de police,…).

TOUTEFOIS, nous prenons bien en charge les chiens guide d’aveugle. Habituellement ces animaux essentiels aux yeux de leur maître sont, sur le marché de l’assurance, ceux qui coûtent le plus cher. Chez Lovys, nous avons fait le choix de ne pas discriminer ces derniers en proposant à leur maître de payer leur assurance au même prix qu’un chien possédant les mêmes caractéristiques.

  • Nous ne prenons pas en charge les chiens utilisés pour des activités de chasse. Ce choix nous l’avons faire car nous considérons que les animaux de compagnie font partie de la famille. Par ailleurs, nous croyons au droit des animaux et le défendons. Ainsi il s’agit ici d’une exception de principe, d’éthique et en cohérence avec les valeurs de Lovys.
  • Les animaux faisant partie d’un élevage professionnel ne sont pas éligible à notre offre.
  • Les chiens de catégorie 1 ou 2 relevant de l’article L.211–12 du Code rural, appelés plus couramment “Chiens dangereux”, ne sont pas pris en charge par notre assurance. En effet, ces chiens ont des besoins et des garanties spécifiques auxquels nous ne pouvons malheureusement pas répondre à ce jour.
  • Enfin, nous ne prenons pas en charge les animaux présentant une anomalie génétique déclarée ou connue avant les 2 ans de l’animal et révélé lors de l’examen demandé à l’inscription. Il s’agit ici d’un principe commun à toutes les assurances : pour assurer une personne, un animal ou un bien, l’assureur doit s’assurer de la conformité des conditions de souscription.

Vous savez tout de notre protection pour chien et chat. Vous pouvez ainsi prendre votre décision de manière tout à fait éclairée pour les besoins de votre compagnon de vie !

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