Thanh Yến: Hành trình đưa Lomed trở thành dịch vụ mua và ship thuốc số 1 Việt Nam
Hành trình từ đưa dịch vụ Mua và ship thuốc dùm bạn trong vòng 1 giờ ( Lomed) trở thành dịch vụ đa dạng sản phấm số 1 Việt Nam hiện tại là cả một câu chuyện dài với nhiều cung bậc thăm trầm, có lúc tưởng chừng dang dở của cô sinh viên đến từ miền Trung tại Loship.
Hành trình từ sinh viên đến nhân viên: Trình độ không bằng thái độ.
Xuất phát của Yến tại công ty là một nhân viên giao hàng part-time (không ràng buộc về thời gian, phù hợp cho các bạn sinh viên vừa học vừa làm). Khi được hỏi vì sao lại chọn Loship, Yến ngô nghê trả lời rất đơn giản: “Vì ở đây đăng ý dễ, không giấy tờ phức tạp. Chỉ cần tải ứng dụng, qua một bài test đầu vào là có thể đi làm ngay.” Sau khi giao hàng một thời gian, khi Yến lên văn phòng để thanh toán lệnh rút tiền và tham gia vào khóa đào tạo chiến binh chính thức. Ít ai biết rằng trong rất đông tài xế giao hàng tại Loship ngày hôm ấy, bằng chất giọng Quảng đặc trưng và sự tự tin, bản lĩnh đã khiến cho nhân sự chú ý để chọn Yến trở thành nhân viên chính thức cho: Đội ngũ hỗ trợ Chiến binh Loship lúc bấy giờ.Một cuộc trao đổi ngắn:“ Yến ơi, công ty đang tuyển vị trí cộng tác viên hỗ trợ tài xế em có muốn tham gia không?.” Vì công việc phù hợp ngoài giờ học và muốn được làm việc và học hỏi ở Loship, Yến đã mỉm cười đồng ý. Cùng một lúc, Yến vừa làm tài xế part-time vừa đến văn phòng làm việc các tối các ngày 2,4,6 và Chủ nhật trong tuần.
“ Đam mê ngành Dược nhưng con đường học hành gặp rất nhiều cản trở do cuộc sống mưu sinh. Nhưng một ngày chủ nhật thật đẹp trời đã thổi bùng lại ước mơ của Yến khi được nói chuyện cùng với anh Trung ( CEO). Hóa ra khoảng cách giữa một người nhân viên và một người sếp lại thật gần đến vậy.”
Cuộc trò chuyện thứ nhất: Sẵn sàng nhận nhiệm vụ
Mọi thứ bắt đầu vào một ngày chủ nhật, xuất phát từ nhu cầu những lần cần mua thuốc uống khi bệnh nhưng không thể ra ngoài để mua, anh Trung và Yến cùng tán gẫu về niềm đam mê chăm sóc sức khỏe của mọi người và khao khát trở thành dịch vụ mua và ship thuốc số 1 Việt Nam. Cuộc trò chuyện thú vị đến nỗi, anh CEO hôm ấy nhận ra Yến có đủ tố chất và kiến thức để đảm nhận nhiệm vụ vô cùng đặc biệt này. Sau khi kết thúc câu chuyện, anh đưa cho Yến một lời đề nghị phát triển dịch vụ Lomed. Bước đầu tiên trong nhiệm vụ đó là gia tăng số lượng sản phẩm lên ứng dụng Lomed. Yến nhận ngay không do dự. Số lượng danh mục thuốc tăng gấp đôi trong vòng 1 tuần kể từ khi Yến đảm nhận. Ngay lập tức, hơn 2540 sản phẩm khác nhau được đưa lên Lomed, giải quyết bài toán đáp ứng đúng và đủ nhu cầu người tiêu dùng lúc bấy giờ.
Tuy nhiên, mặc dù đảm nhận gia tăng danh mục thuốc cho dịch vụ Lomed nhưng Yến vẫn phải đảm nhận công việc hỗ trợ Chiến binh Loship. Để sắp xếp giữa công việc hiện tại đang đảm nhận là Hỗ trợ tài xế vừa làm Lomed vừa phải đi học nên trong một thời gian ngắn không phải là điều dễ dàng.
Tưởng chừng làm Lomed rất dễ với thế mạnh đang học chuyên ngành về Dược và niềm đam mê nhưng với một sinh viên chưa đủ kinh nghiệm đã khiến việc này quá sức với Yến. Bước thứ hai trong dự án, đòi hỏi Yến phải tập trung gia tăng số lượng sản phẩm nhiều hơn nữa. Research các thông tin để tìm ra các loại thuốc mà người dùng thật sự cần thiết. Từ những báo cáo đầu tiên bị đánh giá không có chiều sâu mang tính giá trị cao đến việc áp lực từ phía tài xế Loship trong ca làm mỗi tối, tất cả những điều đó đã khiến cho Yến quyết định lựa chọn từ bỏ công việc mới này.
Hiểu được điều khó khăn mà cô ấy đang đối mặt, nên anh và Yến đành phải ngồi lại với nhau lần thứ hai để tìm ra hướng giải quyết vấn đề.
“ Đã là đam mê thì đừng dễ từ bỏ”.
Cuộc trò chuyện thứ hai: Cùng ngồi lại để nghiêm túc thực hiện ước mơ
“ Cứ tưởng không được làm Lomed nữa, tâm trạng của em lúc ấy rất buồn vì đây đúng là niềm đam mê của em. Lúc ấy anh Trung đã hỏi em sao dễ từ bỏ vậy, chính câu nói này đã thôi thúc đẩy em. Em xin được tiếp tục làm Lomed nhiệm vụ anh đề ra.” — Yến chia sẻ.
Lomed hiện tại đã trở thành dịch vụ mua và ship thuốc số 1 Việt Nam với hàng ngàn sản phẩm thuốc được tối ưu. Tất cả sản phẩm đều được cập nhật trên toàn hệ thống Lomed cho cả 3 thành phố Hà Nội. Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. Và quan trọng hơn, đây là các loại thuốc thiết yếu và đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Khách hàng không tốn thời gian tìm kiếm cũng như phải đặt bên ngoài.
“Yến của trước và trong khi đến với Loship đã có thay đổi như nào?”
“ Bây giờ thời gian làm dự án Lomed đã giảm, thời gian tối đa em dành để hỗ trợ Chiến binh Loship. Trước kia em khá rụt rè với môi trường ở văn phòng, sau thời gian làm việc tại Loship em đã cải thiện bản thân năng động, và chủ động trong công việc hơn. Đừng từ bỏ vì sự nỗ lực chỉ có kết quả khi mình làm đến cùng.”
Yến gửi cho tôi câu nói của Benjamin Franklin:
“Một ngày ngồi trách móc sao bằng một giờ làm việc.Một giờ này làm lòng ta nhẹ và túi ta nặng.”
Câu chuyện của Yến khiến tôi suy nghĩ rất nhiều về những cơ hội dành cho người trẻ. Hóa ra cơ hội để bạn được cống hiến không bao giờ là một hình thù rõ ràng và xuất hiện một cách dễ nhận diện. Chúng ta luôn cứ đợi chờ một công việc gì đấy thật hoành tráng mà bỏ qua những công việc tưởng chừng rất đơn giản. Vì vậy, để có thể thành công thì việc tiên phong nhận những việc dang dở và chưa ai dám nhận là yếu tố để giúp chính bạn và tôi trở thành những người nhân viên đầy bản lĩnh.
Ngày 23/10/2018 — Loship chính thức ra mắt LOMED -dịch vụ mua và ship thuốc cho bạn trong vòng 1 giờ
Từ câu chuyện đời thường về sức khỏe của anh em tài xếLoship, đi giao đồ ăn lúc trời mưa chẳng may cảm sốt mà không biết dùng thuốc gì, gần gũi hơn là chăm sóc sức khỏe cho người thân trong gia đình, đội ngũ Loship chúng tôi bắt đầu phác thảo những nét định hình đầu tiên về một dịch vụ sẽ giúp mua và ship thuốc trong vòng 1 giờ.
