3 Tips membuat User Experience pada Popup
Pernahkah kamu ketika membuka aplikasi menemukan beberapa popup yang membuatmu merasa kesal?
Yeah, terkadang popup bisa mengarahkan kamu ke sesuatu yang menyenangkan dan juga bisa membuatmu kesal. Sebelum lanjut lagi, kamu udah tau apa itu pop up?
Jadi, popup merupakan elemen dialog yang muncul di atas konten halaman. Biasanya popup disertai dengan background hitam transparan di belakangnya, bertujuan memberikan pengguna untuk fokus kepada dialog yang dimunculkan.
Dalam membuat sebuah popup kita harus memperhatikan pengguna juga ya, jangan buat pengguna kebingungan dan menghambatnya untuk menggunakan aplikasi kamu.
◆ Pilih Situasi yang tepat ketika memunculkan popup
Memunculkan popup pada situasi yang salah bisa sangat mengganggu, terkadang pengguna yang sudah terbiasa dengan popup akan langsung mengabaikannya dan dialog popup yang sudah kamu siapkan jadi tidak dibaca.
Lalu apa yang harus dilakukan?
Berikan pengguna waktu untuk melakukan tugasnya dan jangan langsung memunculkan popup begitu saja. Ketika kamu ingin memberikan informasi yang harus dibaca, sebaiknya jangan menggunakan popup.
Pada aplikasi kurir Lion Parcel menampilkan informasi penting secara langsung di halaman, dari pada menggunakan popup lebih baik memberikan modul konten peringatan yang dapat dibaca pengguna.
◆ Pengguna mengetahui cara kembali ke halaman sebelumnya
Ketika membuat sebuah popup setidaknya kamu harus membuat tanda “x” atau “keluar” yang jelas. Pengguna akan kebingungan dan pasti bisa menghambat pengguna untuk melanjutkan melakukan tugasnya. Hindari semua proses yang dapat menghambat pengguna terlalu lama di satu tempat yaaa.
Lalu apa yang harus dilakukan?
Buat tanda keluar yang terlihat jelas dan besar agar pengguna dapat menutup popup atau keluar, sehingga pengguna dapat kembali ke halaman sebelumnya.
◆ Berikan informasi yang jelas
Dialog pada popup harus memberikan informasi yang jelas kepada pengguna, agar pengguna dapat memutuskan apa yang dilakukan. Ketika dialog menjadi tidak jelas dan tidak dimengerti pengguna, maka pengguna akan mengabaikannya dan lebih memilih keluar dari popup tersebut.
Lalu apa yang harus dilakukan?
Kamu harus membuat konten dialog yang jelas kepada pengguna dan dapat mengarahkan pengguna melakukan tindakan selanjutnya. Seperti tujuan dan manfaat informasi tersebut.
Pada aplikasi kurir Lion Parcel memberikan informasi yang jelas bahwa lokasi belum aktif, sehingga tidak dapat melakukan scan.
Kesimpulan
Popup terkadang dapat membantu pengguna dan juga menghambat pengguna untuk melakukan tugasnya, membuat sebuah popup perlu membertimbangkan banyak hal. Seperti kapan harus menggunakannya, dapat memberikan informasi yang jelas, membebaskan pengguna.
Buat popup hanya sesuai dengan kebutuhan pengguna dan jangan selalu menggunakan untuk kebutuhan yang tidak perlu
