Belanja di dalam Aplikasi Logistik? Kenapa Enggak?

Mungkin teman-teman sudah tidak asing lagi mendengar kata e-commerce, bahkan menggunakan e-commerce sebagai kebutuhan sehari-hari untuk berbelanja, apalagi di era pandemi seperti ini, rasanya mau belanja ke supermarket aja khawatir terpapar Covid, jadi memang e-commerce adalah salah satu pilihan terbaik untuk berbelanja dengan aman.

Bahkan berdasarkan riset konsumen yang memilih untuk berbelanja online secara eksklusif meningkat dari 11% sebelum pandemi menjadi 25,5% di awal 2021. Menariknya, 74,5% konsumen yang tetap berbelanja secara offline dan online di masa pandemi lebih banyak berbelanja online.

Karena berkembangnya industri e-commerce dan semakin majunya teknologi, pada akhirnya membuat kita harus adaptif menerapkan berbagai strategi untuk berbisnis. Saat ini, konsumen bisa dengan mudah mencari tahu dengan detail mengenai suatu produk melalui berbagai platform. Perilaku konsumen seperti ini jelas akan berpengaruh pada bisnis, khususnya bisnis online.

Pada umumnya, dalam proses bisnis e-commerce dan jasa delivery mempunyai peranan terpenting dikarenakan delivery ini memastikan pengiriman barang yang dipesan customer dapat dikirim tepat waktu. Artinya adalah bahwasannya bisnis e-commerce memiliki kaitan yang erat dengan komponen lainnya yakni Logistik.

Kehadiran logistik sangat membantu perkembangan e-commerce. Perusahaan logistik menyediakan layanan penanganan logistik untuk e-commerce, dan membuat perusahaan e-commerce bisa fokus dalam penjualan tanpa harus menangani pengiriman barang.

Dan salah satunya Lion Parcel mempunyai peran untuk membantu perkembangan e-commerce tanah air, Lion Parcel menyediakan penanganan logistik di berbagai platform e-commerce.

Lalu bagaimana jika keadaanya kita balik? bisakah jika e-commerce yang ada didalam platform logistik? jawabannya adalah Ya! kenapa tidak? Lion Parcel sendiri memiliki salah satu fitur di dalam aplikasinya yaitu fitur BisaBelanja, walaupun fitur ini masih dalam tahap pengembangan tetapi kedepannya fitur ini akan menjadi salah satu fitur yg bermanfaat.

Mengapa ada fitur ini? seperti yang tadi kita bahas proses bisnis e-commerce dan jasa delivery mempunyai peranan terpenting, artinya adalah bisnis e-commerce memiliki kaitan yang erat dengan komponen lainnya yakni Logistik. “Semua dalam satu genggaman” ya, kita bisa belanja dan tentunya pengiriman produk yg sudah tercover oleh Lion Parcel itu sendiri. Kita bisa memantau produk yang kita beli hanya dalam satu aplikasi.

Pada dasarnya secara experience tidak jauh berbeda dengan platform e-commerce lainnya, buyer checkout barang → pesanan terkonfirmasi telah terbayar → sistem memberikan notifikasi pesanan kepada merchant → merchant menerima pesanan → merchant memproses pesanan → merchant request pick up pesanan → kurir mengambil pesanan dan membawa pesanan ke console/shuffle/POS → dan melanjutkan ke pengiriman pada umumnya.

Design Process

Tentunya dalam membangun fitur ini ada beberapa case yang di define dalam proses desain dari mulai wireframe sampai ke tahap prototyping.

Wireframing 🪜

Didalam tampilan BisaBelanja ada beberapa part dasar yang perlu di define yaitu struktur homepage, search produk, cart/keranjang, konfirmasi pesanan, detail merchant/toko dan detail produk.

1. Homepage

Didalam halaman ini ada beberapa section dan komponen seperti search box yang berfungsi untuk mencari produk yang diinginkan, yang akan di direct ke halaman search. Lalu ada button keranjang yang akan langsung di direct ke halaman detail keranjang, dan juga ada button riwayat untuk melihat riwayat pesanan user, lalu ada “Main Banner” section ini jelas untuk memberikan informasi apapun terkait event/promo dll. “Toko Pilihan” section ini merekomendasikan beberapa merchant pilihan dari Lion Parcel untuk user, lalu ada ‘Produk Pilihan” section ini merekomendasikan beberapa produk yang spesifik berdasarkan event tertentu.

2. Search Produk

Dalam berbelanja pastinya banyak produk yang ingin kita cari dengan mudah ya! salah satunya adalah fitur search yang sudah tidak asing lagi, fitur ini akan membantu dan mempermudah user untuk mencari produk yang di inginkan lebih spesifik.

3. Keranjang

Di dalam halaman ini user bisa memanage produk mana saja yang akan diproses untuk melanjutkan pesanan, dan user bisa juga untuk menambahkan jumlah produk yang ingin dibeli.

4. Konfirmasi Pesanan

Setelah menetapkan produk yang ingin dibeli didalam halaman keranjang, selanjutnya user akan diarahkan ke dalam halaman konfirmasi pesanan untuk mengisi beberapa informasi seperti pemesan, penerima dan memilih layanan pengiriman dari Lion Parcel.

5. Detail Toko

Didalam halaman ini user bisa melihat detail toko yang berisi produk-produk dari toko tersebut dan user bisa menambahkan jumlah produk yang ingin dibeli di halaman ini, selain itu user bisa membagikan informasi toko melalui whatsapp, line dll.

5. Detail Produk

Didalam halaman ini user bisa melihat detail produk yang berisi beberapa foto-foto produk, deskripsi produk, ketersediaan stok produk dan di halaman ini juga user bisa membagikan informasi produk melalui whatsapp, line dll.

Merchant

Kalo kita bicara e-commerce tentunya ada peran sebagai merchant atau seller. Lantas apa keuntungannya bergabung sebagai merchant di BisaBelanja?

1. Gratis biaya pendaftaran atau biaya administrasi untuk bergabung menjadi bagian dari BisaBelanja.
2. Produk akan dipasarkan dan dipromosikan melalui aplikasi Lion Parcel dengan mudah dan efisien.
3. Terintegrasi Aplikasi
4. Toko tidak akan dikenakan biaya potongan tambahan dari hasil penjualan.
5. Bisa menjual produk apapun di BisaBelanja. Mulai dari makanan, fashion, aksesoris, dan lainnya.
6. Kirim Belanjaan Anda tanpa batas ke seluruh pelosok Indonesia.

Lalu bagaimana merchant/seller memanage produknya untuk dijual di BisaBelanja? Ya, tentunya perlu adanya dashboard khusus untuk para seller.

Didalam dashboard, merchant bisa menerima dan memproses pesanan dari customer, dan merchant juga bisa memanage produknya disini, seperti membuat produk baru, mengaktifkan dan menonaktifkan produk, memasukan jumlah stok produk yang akan terintegrasi kedalam fitur BisaBelanja di aplikasi.

Demikian sedikit gambaran tentang fitur BisaBelanja di dalam aplikasi Lion Parcel, kedepannya akan banyak lagi improvement dan pengembangan lainnya didalam fitur ini, agar fitur ini bisa bermanfaat bagi orang banyak dan tentunya bermanfaat juga untuk para seller yang ingin memulai berjualan disini tanpa harus repot memanage pengiriman, karena didalam fitur ini semuanya sudah terintegrasi dalam satu aplikasi.

Belanja Cermat, Ongkir Hemat — BisaBelanja 🛍

Thank you 👋🏻