P&D Labs Innovation Digest #3 — COVID-19, Conexões com seus clientes, robôs como supervisores e muito mais…

Pesquisa & Desenvolvimento
luizalabs
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7 min readMar 5, 2020

Compilado quinzenal de artigos sobre inovação, negócios e tecnologia.

Olá, pessoal

Mais uma semana finalizando e, como prometido, apresentamos neste artigo, parte daquilo que nos despertou interesse e que chamou atenção do nosso time.

Dá uma olhada, siga nossa página e comece a semana sabendo um pouco mais do que está rolando no mundo!🤓

Top Trends

I.A do Alibaba pode detectar coronavírus em segundos com 96% de precisão — The Next Web

O sistema foi treinado em imagens e dados de 5.000 casos confirmados de coronavírus e já foi testado em hospitais em toda a China. De acordo com o relatório da Review, pelo menos 100 unidades de saúde estão atualmente empregando a IA do Alibaba.

Segundo diretora de marketing, Marcy Brewington: "Não importa apenas o que você fala, mas sim, como você fala. […] Para que as histórias da marca se conectem com os clientes é preciso entender a necessidade de empregar diferentes vozes dependendo do que os compradores estão fazendo e de onde estão na loja.

No balcão da farmácia, por exemplo, a voz da marca CVS prevalecerá; em outros lugares da loja, a voz da marca de um fornecedor de produtos será dominante”

Amazon abre em Seattle seu primeiro hipermercado sem atendentes de caixa — CNBC

Dois anos após inaugurar a Amazon Go, Seattle avançou na popularização da tecnologia ao inaugurar a Amazon Go Grocery, loja do tamanho de um hipermercado e com variedade bem maior de itens.

O segredo, como também acontece nas lojas de menor porte, está no teto — um emaranhado de sensores e câmeras rastreiam os passos de cada consumidor, registrando os itens que foram pegos e depois descontando os valores na carteira digital do cliente.

Novos Negócios

Walmart+, concorrente ao Amazon Prime está pronto para ser lançado — The Street

Ainda assim, o Walmart enfrenta uma tomada assustadora da Amazon, que atingiu a maior varejista do mundo através do domínio das vendas on-line. Agora, a Amazon responde por 40% de todas as vendas on-line, em comparação com o Walmart, que está no segundo lugar com uma fatia de 5% do mercado, de acordo com a Recode

Muito além da música, como o Spotify está se remodelando para ser a maior plataforma de áudio do mundo — 10k Digital

Estratégia de reposicionamento da gigante de streaming de músicas, não é uma simples ampliação do mercado ou uma visão mais ambiciosa do futuro, nem mesmo uma forma de gerar mais valor a partir da sua base de usuários.

Esta mudança é uma questão de vida ou morte para a empresa. Outros tipos de áudio (livros, palestras, mas principalmente podcasts), que possam ser distribuídos em um modelo mais lucrativo, são o motivo real para este reposicionamento do negócio.

Banco Central lança meio de pagamentos que faz transferências em dois segundo — O Globo

Na prática, o Pix tem potencial para substituir as operações de DOC e TED.

Segundo João Manoel Pinho de Mello, diretor da organização do sistema financeiro e resolução do Banco Central: "A instituição está oferecendo uma infraestrutra que será utilizada pelos agentes privados de forma a trazer mais competitividade e agilidade ao sistema de maio de pagamentos."

Recursos de voz, vídeo e mensagens. Como o CPaaS está transformando os canais de comunicação — Springwise

Um novo método emergente conhecido como CPaaS ou communications platform as a service, permite que os desenvolvedores adicionem qualquer variedade de recursos de voz, vídeo e mensagens a seus próprios aplicativos, sem a necessidade da criação de grandes interfaces ou infraestrutura de backend.

O mercado de CPaaS está avançando, crescendo mais de 40% em 2019. Ao mesmo tempo, o analista de mercado IDC prevê que o mercado global de CPaaS cresça de 1,9 bilhão de euros em 2017 para 10,1 bilhões de euros em 2022.

Dell aponta os impactos que a tecnologia trará em nossas vidas até 2030 — Computerworld

Cidades mais digitais, presença massiva de algoritmos e uso constante de robôs para diversas tarefas são algumas das tendências que já serão realidade na nossa vida em 2030. Pelo menos, essa é a previsão da pesquisa Future of Connected Living, lançada recentemente pela Dell em parceria com o Institute for the Future (IFTF).

O instituto prevê grande cinco mudanças até a próxima década, são elas: realidade em rede, mobilidade conectada, cidades sensitivas, assistentes virtuais, robôs com vidas sociais.

Sua marca no teto de cada Uber, que tal?! — WIRED

Divulgação de anúncios nos carros dos motoristas é a nova aposta da gigante de rideshare service. O programa iniciará em três cidades nos estados unidos, começará com mil carros e pagará aos motoristas US$ 100 por semana para aqueles que dirigirem por mais de 20 horas.

Segundo Bill Pearce, diretor de marketing da Haas School of Business da UC Berkeley: "O custo de exibição de anúncios em telas digitais é mínimo. Além disso, empresas locais, como revendedores de automóveis e lojas, costumam pagar taxas exorbitantes para anunciar em outdoors e outros espaços fora de casa. Portanto, para a Uber, o ROI é infinitamente alto.”

Receber salário e fazer transferências: o que brasileiros mais buscam nas Fintechs — Computerworld

Segundo empresa global de consultoria e tecnologia, Indra: "Isso acontece porque o brasileiro não tem muita familiaridade com a educação financeira. Então, a busca por se livrar de taxas ao realizar procedimentos simples e amplamente conhecidos torna-se a prioridade. É um cenário que tende a mudar ao longo do tempo, com a melhora do desemprego e a popularização da educação financeira.”

Para oxigenar a cabeça

Como os algoritmos estão gerenciando a produtividade dos seres humanos e estão tornando o trabalho estressante, cansativo e perigoso — The Verge

Esses sistemas automatizados podem detectar ineficiências que um gerente humano nunca detectaria — um momento de inatividade entre as chamadas, o hábito de permanecer na máquina de café depois de terminar uma tarefa, uma nova rota que, se tudo correr perfeitamente, poderá receber mais alguns pacotes um dia.

Porém, o ritmo do trabalho é apenas uma forma da questão mais ampla que essas tecnologias nos forçarão a enfrentar: qual é o equilíbrio certo entre eficiência e autonomia humana? Por um aumento marginal da produtividade, vale a pena fazer inúmeras pessoas cronicamente estressadas e constrangidas a ponto de parecerem robôs?

Calor Humano: Supermercado holandês implementa “Chat Checkout”, onde o caixa está disponível para conversar com pessoas solitárias — Truth Theory

A iniciativa traz ao supermercado uma área social onde os idosos podem tomar café, conhecer pessoas, conversar sobre o dia, realizar pequenas tarefas e até procurar ajuda enquanto finalizam suas compras. Atualmente esses espaços são suportados por voluntários da Fundação "Alles Voor Mekaar".

O futuro da automobilidade — IDEO

Como o amanhã será diferente de hoje? Vamos viver mais e avançar mais rápido. Nossos recursos diminuirão enquanto nossa capacidade tecnológica cresce. Mas nossas necessidades básicas de dormir, comer, trabalhar e ir de um lugar para outro permanecerão as mesmas. Essa última parte é o que nos interessa aqui. Como moveremos pessoas, coisas e espaços juntos na próxima década? Vamos descobrir!

Um estudante de Harvard disse a Jeff Bezos algo que nenhum CEO gostaria de ouvir — INC

Para aqueles que possuem um negócio baseado em uma visão do futuro, e não do presente, entender que a maioria dos críticos provavelmente estarão olhando numa perspectiva diferente da sua, é primordial para não se abalar e continuar firme com sua ideia de negócio.

E ai, curtiu nosso digest? Queremos saber de vocês o que estão achando do nosso conteúdo e formato.

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Nos vemos em breve!

PS: Temos Vagas!! #vemserfeliz

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