P&D Labs Innovation Digest #52 Top 10 temas que rolaram no SXSW e chamaram a nossa atenção
Começou no dia 10 e foi até o último 19 de março, o SXSW (South by Southwest), um festival de inovação, música, cinema e tecnologia que acontece na cidade de Austin, no Texas, nos Estados Unidos. E é claro que a gente ficou de olho em tudo o que rolou por lá para dividir nesta Innovation Digest com vocês! O festival, conhecido por ser um dos mais importantes do mundo, atrai participantes dos quatro cantos do planeta, mas é o Brasil que tem o título de maior delegação estrangeira, com 1900 participantes. E estamos muito bem representados nos painéis, são 22 com a presença de brasileiros e cinco nomes compõem a banca de mentores do evento.
Criado em 1987, o festival tem sido uma plataforma para lançamentos de novas tecnologias, e a observação de tendências culturais e sociais, por isso esta newsletter está um pouquinho diferente e fizemos uma edição dedicada ao SXSW, reunindo aqui os Top 10 temas discutidos no evento e que chamaram a nossa atenção.
Trend Topics
Do lado de cá, ficamos atentos com tudo o que dizia respeito às tendências de varejo, sendo assim não podemos deixar de trazer como top 1 dessa news a discussão sobre o comércio social. A MyyShop, empresa especializada em dropshipping (técnica de gestão da cadeia logística na qual o revendedor não mantém os produtos em estoque, mas oferta e comercializa itens que estão no estoque do fornecedor em qualquer lugar do mundo) realizou um painel de discussão com o tema “Desbloqueando o poder do comércio social”, dando aos visitantes a oportunidade de aprender como essa mecânica está transformando o cenário do varejo, permitindo que os criadores compartilhem um link com os produtos que eles mais amam, em suas próprias redes sociais, com seus seguidores e fãs. Durante o painel, a MyyShop compartilhou cases de criadores de conteúdo, ressaltando como donas de casa, adultos desempregados e jovens empreendedores podem lucrar com essa tendência do varejo.
Os painelistas também compartilharam dados que demonstram o potencial do mercado. Segundo a MyyShop, apenas em 2022, criadores de conteúdo que ganharam mais de $ 3,5 milhões ao recomendar seus produtos favoritos do DHgate.com (mercado chinês de comércio eletrônico B2B e B2C, que facilita a venda de produtos para pequenos e médios varejistas) para compradores em várias plataformas de redes sociais. Um dos destaques do evento foi uma criadora de conteúdo especializada em decoração que compartilhou com o público como construiu sua loja e recomendou cadeiras, mesas e vasos que viralizaram no TikTok.
A Myyshop encerrou o painel contando que, nos últimos dois anos, trabalhou e construiu parcerias com criadores de conteúdo globais com experiência em comércio social, capacitou criadores por meio do seu programa de treinamento e organizou eventos para apoiar os pequenos empreendedores. A perspectiva de futuro é expandir os catálogos de pequenas empresas locais nos EUA, criar uma linha de produtos personalizados para parceiros selecionados e criadores de conteúdo e permitir que os comerciantes acessem diretamente um mercado de criadores funcional.
2. Dados as a service — Techcrunch
O top 2 desse ranking fica com a parceria inédita entre a Roku (plataforma de streaming) e a Best Buy (varejista de tecnologia de consumo dos EUA), que passa a fornecer seus dados primários para a Roku, permitindo que a empresa de streaming segmente com mais precisão os anúncios para os perfis de clientes da Best Buy, que lançou seu braço de publicidade, o Best Buy Ads, em janeiro de 2022. Em contrapartida ao fornecimento dos dados, a Best Buy dará aos seus clientes acesso exclusivo às TVs da marca Roku.
A partir da colaboração entre as duas empresas, as marcas que desejarem anunciar na TV poderão trabalhar com a Best Buy e a Roku para segmentar, otimizar e medir seus anúncios no Roku, usando os dados dos compradores da Best Buy, de forma a garantir que os consumidores vejam o conteúdo publicitário de maior interesse. Outro ponto da parceria é a disponibilidade exclusiva das primeiras TVs projetadas e fabricadas pela Roku, as TVs Roku Select e Plus Series estarão disponíveis exclusivamente na BestBuy.com.
Para celebrar a parceria, as duas empresas fizeram a ativação “Best Buy Home Theater Experience”, no último dia 11 de março no SXSW, onde pela primeira vez, a Roku dará vida ao seu icônico protetor de tela Roku City, com uma ação interativa em vários níveis no SXSW. O pop-up imersivo apresentará uma experiência de home theater, apresentando os mais recentes dispositivos Roku disponíveis na Best Buy.
3. Pedido de comida direto no painel do carro — Newswire
A Mavi.io anunciou o OnMyWay™ Commerce, uma experiência de compra e pedido móvel inédita, em que um recurso do carro permite aos viajantes encontrar comida, itens de mercado e produtos essenciais para o dia a dia, diretamente no painel dos veículos. A Chrysler Pacificas esteve em exposição no evento para mostrar a funcionalidade OnMyWay Mobile Retail Marketplace, enquanto a popular marca de restaurantes MrBeast Burger faz sua estreia na plataforma, atendendo aos pedidos realizados diretamente no carro.
O OnMyWay conecta a interface do painel do veículo às plataformas de comércio eletrônico dos varejistas e usa serviços de localização do veículo para avaliar estoques próximos, oferecer recomendações de compra e rotas de direção, além de fazer pedidos, executar pagamentos e coordenar as retiradas. Os motoristas podem se comunicar com o OnMyWay por meio de comandos de voz, sem usar as mãos ou ainda é possível habilitar o touch screen para pedidos realizados pelos passageiros.
“Embora os painéis de carros conectados habilitem há muito tempo mensagens via voz ou assistência de navegação, os motoristas ainda precisam utilizar os seus telefones para pedir um café ou um lanche na estrada”, disse Cynthia Hollen, CEO e fundadora da Mavi.io. “Estamos prontos para apresentar aos motoristas uma experiência de compra no carro mais conectada e eficiente, e não há melhor maneira de fazer nossa estreia no SXSW do que com as equipes inovadoras da Stellantis, MrBeast Burger e Olo”. O OnMyWay Marketplace já apresenta mais de 1,2 milhão de varejistas, mercados e restaurantes.
4. Disney leva robô para o evento
A Disney deu um show de experiência ao cliente no palco do SXSW. Os profissionais da Disney Imagineering, braço de design e desenvolvimento da The Walt Disney Company, responsável pela criação e construção dos parques temáticos Disney, foram ao palco para mostrar, pela primeira vez, o novo protótipo de robô, que ultrapassa os limites do que os personagens podem fazer nas experiências Disney, e marca o próximo passo para os avanços robóticos da Imagineer. O robô apresentou manobras dinâmicas, incluindo cair, levantar e até dar cambalhotas.
Outra grande novidade da Disney revelada durante o evento foi um sabre de luz realístico, semelhantes ao da franquia Star Wars. Como em um passe de mágica, os criadores apertaram um botão da arma e a luz surgiu da base do item. O time criativo da Disney não detalhou como criou ou quais tecnologias utilizou no objeto. A Imagineers também não revelou a tecnologia que está por trás de outro conceito apresentado, em que permite aos fãs ter uma conversa em tempo real com a Sininho.
5. IA como mecânica para o cuidado com a pele — Unilever
A Inteligência Artificial para além do ChatGPT, foi o que a Unilever quis apresentar no evento. A empresa aproveitou o espaço para compartilhar que por meio da tecnologia está começando a entender em um nível profundo e fundamental como uma infinidade de fatores combinados — da genética ao estilo de vida e ao meio ambiente — podem causar algumas das condições mais comuns que afetam a saúde e bem-estar das pessoas, como pele seca a inflamada ou ainda o odor corporal.
Diante do entendimento das causas por meio da Inteligência Artificial, a empresa afirma ser possível gerar insights e hipóteses testáveis a partir de dados sobrepostos, complexos e de alta dimensão provenientes de genômica, microbiômica, lipídios e proteômica, de forma a compreender como esses fatores internos resultam em questões cotidianas, como espinhas ou caspa. “Com inteligência artificial, podemos descobrir mais do que o cérebro humano poderia compreender. As possibilidades são realmente incríveis”, afirmou a vice-presidente global de ciência e tecnologia da Unilever, Dra. Samantha Samaras.
6. O salto da Inteligência Artificial — Fast Company Brasil
E não é de hoje que a Inteligência Artificial está na pauta do SXSW. Desde 2019, ela está por lá, com a diferença de que agora migrou das salas menos disputadas, há 4 anos, quando era tida como uma tendência, para os principais palcos do evento neste ano , com palestras sendo criadas pelo ChatGPT e slides desenvolvidos pelo MidJourney. As palestras mais desejadas tinham aplicações de inteligência artificial generativa como foco central da apresentação.
Diante deste cenário, a relação humana com a Inteligência Artificial ganhou o palco principal do evento. Para John Maeda, VP da Microsoft, a inteligência artifical é uma forma do ser humano se livrar de coisas que ele não gosta de fazer, para que possa ter tempo de fazer o que realmente ama. Maeda citou o livro de Nicholas Negroponte chamado “The Architecture Machine”, de 1967, em que o autor explica a tecnologia da informação, ilustra suas implicações na sociedade e na cultura, para então discutir como os arquitetos poderiam usar esse recurso para realizar seu trabalho.
“Quando pessoas me perguntam: devo ter medo dessas tecnologias? Eu gosto do estilo de pensamento de Marie Kondo, do ‘despertar de alegria’. Portanto, se você acordar de manhã e for trabalhar e estiver trabalhando como um 'despertar de alegria'. Algumas tarefas no trabalho te levam a pensar: ‘Eu realmente preciso fazer isso?’”, exemplificou.
Novos negócios
7. Carro voador brasileiro — Olhar Digital
As empresas brasileiras marcaram presença no SXSW e não passaram despercebidas, tendo inclusive o Itaú como patrocinador master do evento. E as inovações brasileiras apresentadas no evento não ficam para trás. Os participantes da 37ª edição da feira viram ao vivo um protótipo em tamanho real do primeiro carro voador da Eve Air Mobility, a subsidiária da Embraer, especialista em eVTOLs (aeronaves elétricas de decolagem e pouso vertical).
O veículo em teste foi exposto no espaço ‘Creative Industries Expo’, área da feira dedicada às inovações que podem reinventar o mundo como conhecemos hoje. O modelo exibido sem as hélices apresentou como os passageiros serão transportados no interior da aeronave. A cabine tem capacidade para levar o piloto e mais quatro ocupantes. Os assentos para os passageiros ficam instalados na parte traseira posicionados um de frente para o outro. Na frente, há apenas a cabine do piloto, que conta com uma tela e os instrumentos de controle. Em janeiro, o carro voador da Embraer recebeu R$ 490 milhões de investimento do BNDES. A perspectiva é que ele estreia em 2026 e já conta com 250 unidades vendidas.
8. Déficit Habitacional — Startse
Outra brasileira que marcou presença no evento foi a Gerdau, maior empresa nacional de aço, com forte presença nos Estados Unidos, à frente de um painel sobre inovação e soluções na habitação popular, o “Housing Innovation for the Base of the Pyramid”. A proposta do painel foi de discutir soluções em habitação para a população de baixa renda que contemplem inclusão social e impacto positivo nas comunidades. Além do líder global de responsabilidade social da Gerdau, Paulo Boneff, o painel contou também com a participação de Edu Lyra, fundador e CEO da Gerando Falcões, e Jorge Melguizo, ex-secretário de desenvolvimento social de Medellín (Colômbia). “A habitação é um dos eixos da estratégia social da Gerdau e o painel reforça o nosso compromisso de promover ações e reflexões junto à sociedade sobre soluções para os desafios que cercam este tema, buscando a construção conjunta de um futuro melhor e mais justo para todas as pessoas”, afirmou Boneff.
O déficit habitacional, quantitativo e qualitativo, é um dos principais dilemas nos países das Américas e a Gerdau afirma tem atuado em soluções para combater o desafio social, fomentando iniciativas que visam coibir o problema, como o projeto Reforma que Transforma, que busca, em 10 anos, reformar mais de 13 mil residências vulneráveis no Brasil. A empresa também atua em parceria com a Gerando Falcões em projetos de revitalização de favelas. A expectativa do painel foi mostrar como essas soluções podem ser escaláveis em nível continental.
Para oxigenar a cabeça
Desde que o ChatGPT foi lançado, em dezembro do ano passado, começou uma discussão sobre o futuro dos trabalhos e quantos postos poderiam ser perdidos para a nova tecnologia. Diante da preocupação, o SXSW trouxe o tema para discussão, a fim de avaliar com mais profundidade as nuances deste debate.
Segundo Chris Hyams, CEO da RH Indeed, no painel “The Future of Work is NOW: Disruption, Equity, and Jobs” historicamente, tecnologias criaram mais empregos do que tiraram, mas ainda não há nitidez se isto se repetirá na era da IA exponencial. “Tecnologia, no longo prazo, cria mais empregos”, opinou Hyams. No entanto, o palestrante foi categórico ao afirmar que não é possível ignorar os riscos e comparou a criação de IAs auxiliares e generativas à criação da bomba atômica. “Eu acho que particularmente as empresas de software, pela velocidade de crescimento dessa indústria, não têm bases éticas e filosóficas. Muita gente está criando coisas tão poderosas quanto o que fez Oppenheimer (físico criador da bomba atômica), mas não têm noção do seu impacto.”
10. Fator humano na tecnologia — Fast Company
Se teve uma coisa que dominou as discussões no SXSW foi sobre como as tecnologias têm potencial para modificar o mundo como conhecemos hoje, mas antes de mais nada precisamos falar sobre o fator humano e como não podemos fechar os olhos para o abismo social que pode ser amplificado por essas novas ferramentas. Por isso, a importância de trazê-las para o centro da mesa em um evento com a magnitude do SXSW.
Durante o painel Dignidade Menstrual: Tabus e Inequidade, que teve a participação da deputada federal Tabata Amaral e das empreendedoras Emily Ewell e Adriana Farhat, foi debatido a necessidade de discutir sobre o poder do empreendedorismo social como alavanca de fomento ao conhecimento, educação e organização. Evidenciando que, neste caso, a tecnologia se apresenta como arquitetura de soluções para o desenvolvimento de produtos acessíveis e sustentáveis.
A tecnologia como apoio a grupos minorizados também foi debatido, trazendo o exemplo de como a Inteligência Artificial tem atuado como provedora de equidade para que mulheres de grupos sub-representados realizem as suas pesquisas acadêmicas, ampliando suas referências, e consequentemente, as suas chances de bolsas de estudo e aportes da iniciativa privada. A tecnologia foi trazida também como um elemento fundamental de diálogo entre as pessoas, potencializando as interações humanas, tendo as as comunidades como catalisadoras.
Caso você tenha perdido…
Em um bate papo cheio de dicas e novidades sobre inovação, carreira e tecnologia, o pessoal do Luizalabs — o laboratório de inovação e tecnologia do Magalu — conversa semanalmente com diferentes convidados pra trazer um pouco de conhecimento e informação para você!
Por essa semana, é só! Ficamos por aqui, mas a gente se vê na próxima edição. Um beijo!
