Inteligencia Artificial para diseñadoras

Cómo usarla a nuestro favor

En un mundo en constante evolución, el aprendizaje continuo y la innovación se han convertido en habilidades esenciales para prosperar. Ya sea que estés al comienzo de tu carrera o con años de experiencia, siempre es un buen momento para adquirir nuevos conocimientos y explorar nuevas ideas.

Si aún no estás utilizando Inteligencia Artificial (I.A.) en tu vida profesional, no te desesperes, aquí encontrarás recomendaciones que te ayudarán a comenzar.

El propósito de este artículo es animarte a usar la I.A. convirtiéndola en tu asistente personal.

Si bien la aparición de la I.A. es muy positiva para algunos rubros, también está reemplazando muchos roles y esa es una preocupación legítima. Pero todas las revoluciones industriales y tecnológicas han tenido temores similares, y al final, el mundo se reajustó y se reorganizó en un nuevo orden de oportunidades.

Sólo debemos saber manejar e integrar las herramientas de I.A. a nuestro favor para asegurar el futuro de nuestra carrera y paralelamente aumentar nuestras capacidades naturales, para convertirnos en diseñadoras más rápidas y eficientes sin dejar de ser reflexivas.

Model: OpenArt Creative / Prompt: Computer Workers in cubicles Colorful Scary Flat Comic Style abstract

Preparé un listado de herramientas que te sugiero explorar con el objetivo de que explotes la I.A. a favor de tus objetivos. La clave es entender para qué sirve cada herramienta, cómo podrías combinarlas y en qué etapas del proceso podrían ayudarte.

Recuerda nunca dejar de lado tu pensamiento crítico. Debes analizar siempre los resultados, estar consciente de posibles sesgos y utilizar la I.A. como una fuente complementaria a la hora de tomar decisiones.

Aclarado ese punto, te comparto a continuación una lista de softwares con -o de- Inteligencia Artificial que son comúnmente utilizados por diseñadoras:

Workflow con I.A.

• Microsoft Copilot: herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para mejorar la productividad y eficiencia en aplicaciones de Microsoft 365. Tiene una versión gratuita con la que podrás acceder al chat con funciones de texto, imagen y audio. También podrás hacer resumen de documentos y páginas web, crear/generar imágenes en Designer e incluye una función para la protección de datos comerciales.
• Miró: Plataforma de colaboración visual que ofrece pizarras en línea para brainstorming, diagramas de flujo y mapas de viaje del usuario. Puede ayudarte a coordinar tu trabajo o el de tu equipo, y así visualizar y planificar flujos de navegación, utilizando plantillas y sugerencias inteligentes por medio de la I.A.

Miró demuestra cómo su IA genera un workflow con múltiples personas trabajando s imultáneamente — © Miró, Fair Use

• ReclaimIA: automatiza la programación de reuniones recurrentes, tareas, hábitos y descansos. Y reprograma automáticamente las tareas en caso de conflictos con otros eventos y/o con los tiempos de las otras personas asistentes, ayudándote a gestionar tu tiempo de manera efectiva. Tiene una versión gratuita con funciones limitadas, podría serte útil si trabajas de forma independiente.
• Ellie: con este asistente podrás dejar de escribir correos electrónicos y reducir tu carga mental. Impulsado por GPT, la herramienta aprende de tu estilo de escritura, tono, palabras claves entre otros; y elabora respuestas como si las hubieras escrito tú. Te aconsejo siempre revisarlos, luego podrás dejar de hacerlo ya que por medio de tus instrucciones esta I.A. se va entrenando automáticamente. Para usarlo, debes descargarlo e instalarlo como extensión de tu correo, puedes partir con la versión gratuita.
• Whimsical: genera ideas y mapas mentales a partir de textos, y puede convertirlos en esquemas, archivos de lectura o wireframes en segundos con apoyo de la I.A. Tiene una versión gratuita con la que puedes crear archivos personales ilimitados y compartirlos, puedes formar parte de 3 equipos colaborativos, pero sólo accederas a 100 funciones de I.A al mes.

Whimsical demuestra cómo su IA genera un mapa mental — © Whimsical, Fair Use

Research e ideación con I.A.

• ChatGPT4: este modelo de lenguaje generativo de I.A. (tiene una versión grauita) puede ayudarte a filtrar muchísima información, puede ofrecer sugerencias sobre la estructura y el contenido de textos. También ayuda a redactar, crear o editar mensajes, instrucciones, etiquetas y otros textos cruciales en la interfaz del usuario. Puedes subir archivos para que los analice o analizar datos (esta es mi herramienta favorita, sus usos son muy variados, pero destaca en los ya mencionados).
• Gemini: este modelo de lenguaje generativo (gratuito de Google), está conectado 100% a internet, por lo tanto a diferencia de ChatGPT, puedes pedirle que arroje datos reales del presente.
• Pi A.I: es un chatbox que propone ser “empático” y busca conectar con los usuarios de forma ágil. Este software recordará todas las conversaciones que sostengan y está 100% conectado a internet, por lo que puede darte respuestas actuales. También es posible escuchar las respuestas de Pi por medio de voz. Actualmente, tiene voces muy orgánicas y normalmente responde de forma corta pero precisa.
• Humata: esta herramienta de chatbox te permite “chatear” con tus archivos PDF, sólo debes cargarlo o arrastrarlo y se habilitará el chat. Luego de cargarse, se abrirá automáticamente un resumen del archivo y el área de chat, y podrás “preguntarle” respecto al contenido por medio de promts. La I.A. te indicará las partes exactas que tienen la respuestas, inclusive puedes pedirle que te indique faltas de precisión, faltas ortográficas, etc. Tiene una versión gratuita que soporta hasta 60 páginas.

Humata muestra cómo su IA localiza el contenido solicitado en el documento— © Humata, Fair Use

• HuggingChat: servicio 100% gratuito (sin versiones de pago) que te permitirá acceder a diferentes modelos de inteligencia artificial open source, similar a chatgpt pero tiene una funcionalidad adicional que te permite la creación y configuración de “asistentes personalizados” para tareas concretas, por ejemplo “asistente de ortografía”, “de redacción”, etc. También podrás compartir la asistencia que haz creado con otros usuarios.
• Otter.ai: con Otter podrás crear transcripciones de audios, que podrás descargar en texto e inclusive generar resúmenes automatizados (en tiempo real).
• The AI Toolbox for Innovators: aquí encontrarás una gama de herramientas de I.A. gratuitas, con las que podrás pedir la comprensión de problemas, realizar guías de investigación, automatizar resúmenes de investigaciones y pueden generar users personas (U.P.). Puedes usar estos U.P. como punto de partida, no hay que olvidar que las personas siempre deben basarse en la investigación de los usuarios reales.
• User Persona: esta I.A. permite ingresar una descripción del producto o servicio y genera un “user persona” personalizado y detallado.
• TurboScribe: esta herramienta te permite transcribir archivos de audio, como por ejemplo entrevistas, charlas, videos de youtube etc. En su versión grautita te permite transcribir 3 archivos de audio al día de hasta 30 minutos de duración cada una, y podrás descargar los archivos en formato word, pdf, o archivo de texto plano; puedes enviarlo directamente a ChatGPT, o inclusive traducirlos con Google Translate directamente.
• Sembli AI: esta herramienta te permitirá generar transcripciones y notas automáticas de reuniones. Tiene una versión gratuita que es suficiente para usarlo de forma ocasional. Soporta más de 40 idiomas, y además puedes buscar información de reuniones anteriores, filtrar puntos de discusión, resumir la reunión en pocas líneas o ayudarte a redactar un correo basado en lo conversado.

Sembly muestra cómo su IA interpreta el contenido desde la transcripción de una reunión , Fair Use — © 2024 Sembly AI. All Right Reserved

Comportamiento de usuarios con I.A.

Recuerda que las herramientas de I.A. están desarrolladas para proporcionar ideas y no sustituyen la ideación basada en la comprensión de los usuarios reales.

• Hotjar: Herramienta de análisis de comportamiento de usuarios que proporciona mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Podrás realizar grabaciones completas de cada visita, incluyendo los clics, movimientos del mouse, cambios de dirección y clics frenéticos. Identifica problemas sobre la marcha y encuentra soluciones en segundos. Considera que es un software de pago pero tiene muchas funciones en su versión gratuita.
• Crazy Egg: con esta herramienta podrás hacer análisis de sitios web y tener como resultados data de mapas de calor, grabaciones de sesiones y pruebas A/B.
• Google Analytics: Plataforma de análisis web que proporciona estadísticas detalladas y herramientas analíticas. Con estos datos podrás identificar patrones de comportamiento y posibles oportunidades de mejora.
• User Testing: plataforma para realizar pruebas de usuario en productos digitales, este permite capturar en video a los usuarios reales interactuando con el sitio o app digital para que puedas analizarlo más tarde.
• Optimal Workshop: software que entrega un conjunto de herramientas de investigación de usuarios, por ejemplo pruebas de usabilidad, card sorting y encuestas. Tiene algunas funcionalidades disponibles para probar de forma gratuita, pero para acceder plenamente a su potencial debes contratar por medio de pago.
• Dovetail: herramienta de análisis cualitativo que ayuda a organizar y analizar datos de investigación. Te ayudará en especial con la transcripción, organización y análisis de sesiones de investigación de usuarios audiovisuales.

Hotjar muestra cómo su software analiza el comportamiento de usuario registrandolo en tiempor real , Fair Use — Copyright © 2014–2024 Hotjar Ltd. All rights reserved.

Writters con I.A.

• SambaNova: por medio de promts puedes pedirle la creación de guiones, bocetos de artículos, respuestas automáticas, copys para redes, etc. Puedes escoger diferentes modelos open-source, es 100% gratuito y no pide que te registres.
• Groq: software especializado en la creación de contenido por medio de textos, puedes escoger diferentes modelos y también es gratuito.
• Frontitude UX Writing Assistant: este es un plugin para Figma que puedes usar de forma gratuita durante 14 días, luego de ello es necesario contratar un plan. Al instalarlo, lo primero que hace es recopilar información sobre el producto y los usuarios a través de una encuesta que debes responder. Luego, utilizando estos datos, genera sugerencias de contenido con un modelo de I.A., personaliza la redacción, construye una biblioteca de guías de contenido, ayuda a capacitar a tus colegas (escritores y no escritores) para redactar textos de alta calidad consistentes. Y también te permite ahorrar tiempo de revisión ya que puede escanear rápidamente los diseños en busca de violaciones de contenido.

Extracto de video en dónde Frontitude UX Writing Assistant muestra cómo su I.A genera alternativas de textos por medio de instrucciones y el análisis del contenido, Fair Use — © 2024 Frontitude Ltd. All rights reserved

Procesamiento de datos con I.A.

• Tableau: ofrece herramientas de visualización y análisis de datos con funciones de I.A. integradas. Considera que es una versión de pago.
• Claude IA: en su versión gratuita, puedes analizar archivos PDF para que automáticamente te arroje un resumen con los 5 puntos principales del documento. También puede analizar imágenes, pero ten precaución ya que puede entregar respuestas confusas con imágenes muy complejas o abstractas.
• Microsoft Power BI: tiene la capacidad de unir diferentes fuentes de datos, analizarlos y presentar un análisis de estos a través de informes y paneles. Con su versión gratuita puedes comenzar a explorar su potencial y crear informes completos e interactivos. Sin embargo, para acceder a todas sus funcionalidades deberás pagar membresía.
• H2O.ai: sintetiza diversos datos y permite procesar miles de documentos o páginas web: puede inspeccionar, extraer, traducir, transformar, encontrar diferencias y resumir. Considera que es una plataforma de I.A. de código abierto para propiciar el aprendizaje automático y análisis de datos (no cargues archivos confidenciales en la versión gratuita).

UI con I.A.

• Hostinger: con el podrás crear contenido para páginas web pero también la páginas web. Estas páginas se crearan de forma automática con I.A. por medio de wordpress. Para crearlas tendrás que llenar un formulario y luego solicitar lo que deseas por medio de un promt preciso. La página web incluirá textos, secciones e imágenes, y además podrás editar/agregar o eliminar contenido. Es un servicio pagado, sin embargo, considero que es una excelente opción para empresas o freelancers que atienden a múltiples clientes de forma simultánea, ya que en minutos crea el punto de partida para iterar y seguir mejorando las propuestas.
• Figma: herramienta de diseño de interfaces y prototipado que incluye capacidades de colaboración en tiempo real. Este software te permite descargar e instalar plugins basados en I.A. y así crear y optimizar flujos de navegación, generando automáticamente componentes y sugerencias de diseño, textos, imágenes, etc.
• Relume: enorme librería de componentes desarrollada para Webflow. Te ayudará a crear productos digitales mucho más rápido. Considera que tiene una versión gratuita pero debes registrarte.

Extracto de video en dónde Relume muestra cómo su I.A genera la estructura de un sitio web a partir de prompts Fair Use — © 2024 Relume. All rights reserved

Extracto de video en dónde Relume muestra cómo su I.A genera la vista del sitio web en diferentes breakpoints a partir de wireframes constuidos a partir de promts, Fair Use — © 2024 Relume. All rights reserved

• Galileo AI: plataforma de I.A. que utiliza algoritmos avanzados para interpretar instrucciones de texto, analizarlos y crear el contenido de un sitio web y generar automáticamente una propuesta de diseño personalizado que podrás ir interando. Puedes acceder a la versión gratuita registrándote.
• UIzard: herramienta de diseño con I.A. que puedes usar para diseñar wireframes, mockups y prototipos para distintos dispositivos en minutos. Podrás crearlos por medio de instrucciones de texto, pero también convierte bocetos a mano y capturas de pantalla en prototipos interactivos, podrás editar todos los resultados y al registrarte puedes acceder a una versión gratuita.
• InVision: plataforma de diseño digital que utiliza I.A. para generar prototipos interactivos y mapear flujos de navegación, facilitando la colaboración entre diseñadores y desarrolladores ya que permite varios editores por proyecto. Puedes registrarte gratis pero para acceder a todas las funcionalidades debes pagar un plan.
• Fontjoy: herramienta gratuita con la que podrás hacer combinaciones tipográficas para plataformas digitales y asegurarte rápidamente que funcionan bien entre sí tanto en light o dark mode.

Imágenes con I.A.

• Ideogram: tiene una versión gratuita que provee imágenes en alta calidad. Podrás revisar las imágenes que han creado otros usuarios y puedes refinar los prompt que han usado. Y así, crear a partir de referencias muchas versiones personalizadas, pero su principal característica es que puedes crear imágenes que incluyan textos, como por ejemplo carteles, posters, afiches, portadas de libros, infografías, avisos, etc.
• Krea: generador de imágenes que se diferencia por permitirnos crear por medio de imágenes de referencias, por ejemplo collages, superposición de imágenes, elementos y figuras con su funcionalidad “Realtime generation”. La I.A. irá interpretando proporciones de la composición y podrás aumentar o disminuir la intervención de la I.A. para que respete más o menos la referencia. También permite la función de convertir texto a imagen o la combinación de ambos. Además podrás modificar los formatos de salida dándoles más detalle, mejorarlos y/o escalarlos con su función “Enhance”. Es un software de pago pero puedes probar su versión gratuita que te permitirá acceder a las funcionalidades básicas y una cantidad limitada de acciones cada 24 horas.
• Leonardo: generador de imágenes por medio de instrucciones de texto; tiene un límite de 100 tokens por día en su versión gratuita pero se actualiza cada 24 horas. Un token es el tipo de “crédito” o coste por la generación de imágenes, podrás revisar 4 propuestas a la vez por cada instrucción. Tiene una interfaz un tanto compleja, pero también muchos presets que son muy útiles y te permitirán ser creativa con estilos concretos. También ofrece editar con Canva, crear videos con Motion, realtime generation y realtime canva.
• Adobe Firefly: software de la suit Adobe que te permite modificar imágenes a un nivel altísimo de detalle. Podrás modificar composición, detalles fotorrealistas y corrección de ambiente e iluminación. Considera que tiene una versión gratuita pero la mayor parte de su calidad depende de la versión pagada.

Flujos de navegación con I.A.

• Lucidchart: aplicación que permite crear diagramas de flujo, organigramas y mapas de sitio en línea. Utiliza I.A. para sugerir conexiones y componentes de diagramas, simplificando la planificación. Puedes tomar una prueba gratuita al registrarte pero es un software de pago.
• Flowmapp: software para el diseño de wireframe que podría ayudarte con la experiencia de usuario. Con él podrás crear sitemaps, organigramas, wireframes, gestionar contenidos y colaborar con colegas en tiempo real. La versión gratuita te permitirá trabajar de forma individual en un sólo proyecto de 20 páginas, sin embargo la mayoría de su potencial es de pago.

Generación de audio con I.A.

• TTSMaker: I.A. de versión gratuita que te permite ingresar textos de hasta 2000 caracteres que en minutos se convierten en voces, pudiendo seleccionar múltiples idiomas. Puedes seleccionar entre muchos tipos de voces por cada idioma y también entre voces masculinas y femeninas. Está muy lejos de ser mejor que los softwares de pago pero puede sacarte de algún apuro.
• ElevenLabs: I.A. de versión pagada que puede proveer tu proyecto de voces muy realistas. Podrás generar los relatos por medio de texto a voz, o por medio de una grabación a relato; respetando el idioma de origen o traduciendo el contenido a otros idiomas y/o otros tipos de voces. También podrás predefinir entonación, tiempos, silencios, etc.

Model: OpenArt Creative / Prompt: a cyberpunk café

Consejos para usar I.A.

Antes de sumergirte de lleno en la exploración se herramientas quiero darte algunos tips:

• Trata las herramientas de I.A. como un punto de partida. No te aferres a ellas como la única fuente de la verdad, siempre revisa la información en más de una fuente.
• No cargues archivos con información confidencial (de tu trabajo o personal) a versiones gratuitas u opensource. Asegúrate de leer siempre los términos y condiciones.
• Pide fuentes y enlaces. Actualmente, la mayoría de los bots de I.A. generativa no citan automáticamente sus fuentes, pero puedes pedirles que lo hagan. Pide los enlaces a esas fuentes también, para que puedas verificar la información.

Siéntete libre de experimentar con la I.A, analiza y mide qué resultados obtienes. Una vez que tengas una idea de cómo puedes utilizarlas para adaptarlas a tu proceso de diseño, podrás aplicar el método a cualquier problema en tu vida laboral o personal.

¿Crees que faltó alguna herramienta de I.A? ¿Cuáles ocupas tú?, espero saber de ti en los comentarios.

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¡Muchas gracias por leer! Bienvenida a +Mujeres en UX Chile.

Disclaimer: Este artículo presenta consejos actuales. Es probable que la mayoría de los puntos generales sigan siendo válidos durante años, pero los detalles cambiarán a medida que cambien las metodologías y las tecnologías.

Disclaimer 2: Hemos realizado esta lista en base a investigación, no tenemos convenios comerciales con ningún software sugerido en el listado.