Куда пойти учиться?

В этой статье будет больше вопросов, чем ответов. Однако, надеемся, что кому-нибудь она будет полезна, а может и спасёт несколько сотен нервных клеток абитуриентов творческих ВУЗов и молодых специалистов с недостатком знаний.

В этой статье речь пойдёт про исследование ЦА мобильного приложения для Британки.

• Как выбрать самый подходящий путь развития дизайнерских навыков?
• Зачем идти учиться, когда уже работаешь?
• Как друзья и коллеги влияют на ваши решения?

Этими вопросами мы задавались, когда выбирали между предложениями Дополнительного Профессионального Образования Британки. Мы – это студенты Mad5: Лена, Артём и Олег. Другие наши одногруппники очевидно занимались тем же самым.

Рассказ о нашем исследовании пути в Британку начнём с наших историй.

Олег, 43 года. Опыт в графическом дизайне 10 лет. Сейчас работает в Samsung.

К 2017 в пути по карьерной лестнице удовольствия становилось всё меньше. Задумался, что пора развиваться и что-то менять. Олег периодически вспоминал про Британку. Вообще, он самый решительный в нашей тройке. Летним вечером в очередной раз вспомнил о существовании Британки. Зашёл на сайт, выбрал курс MAD и UI/ UX. О, какое совпадение! Завтра открытые двери. Пошёл в Британку, увидел Сергея Гальцева.

Слова Сергея о результате в конце курса совпали с моими ожиданиями. Он будто говорил моими словами. Тогда я и решил, что надо брать именно этот курс.

История Олега кажется максимально простой. Ладно-ладно, не у всех получилось выбрать так быстро.

Артём, 25 лет. Специалист по автоматизации тестирования в Tinkoff.

Закончил Московский Инженерно-Физический, думал начать путь программиста с автоматизации тестирования. Долгое время даже не думал пробовать силы в дизайне, хотя желание переквалифицироваться периодически возвращалось.

Про курс услышал от коллеги. Мучал её вопросами, ходил на защиту диплома, читал отзывы. Увидел задание на грант, которое стало моим первым макетом мобильного приложения, с которым я пришел на собеседование в Британку.

Хотел сначала поучиться вебу, потому что очень мало кто поступал на курс с нуля. Но терять год не хотелось, решил рискнуть!

Лена, 25 лет. Медиа дизайнер в Condé Nast.

Начала свой путь в веб дизайн в 2016, в 2017 вышла на первую работу, где продолжаю учиться работая. Про Британку я только мельком слышала. Воспринимала как что-то недосягаемое. Ничего не знала про ДПО и не думала про Мобильные приложения. Пока не узнала где учится коллега. Он постоянно куда-то убегал в обед, приходил раньше всех, всё делал чётко, правки воспринимал спокойно, ровно в 6:30 убегал учиться. В один из дней я напросилась с ним на обед и всё разузнала.

Поток вопросов в последующие дни только увеличивался и однажды он, студент MAD4, пригласил меня на UX-тестирование. Это когда студенты курса зовут друзей тестировать прототипы своих приложений.

Мне там понравилось, даже выступила с фидбеком о прототипах, которые успела потестить. Заодно познакомилась с одним из преподавателей и посмотрела где занимается группа. Этого мне было недостаточно. Прежде чем решиться на оплату курса я:

• Сходила на ещё одно UX-тестирование к MAD4
• Посмотрела летнюю защищу курса UI/UX
• Посмотрела часть защиты MAD4
• Сходила на день открытых дверей
• Поучаствовала в конкурсе на грант
• Сходила на вступительное собеседование с кураторами MAD
• Вошла в тройку финалистов и ещё раз пообщалась к кураторами про свой проект

После всех этих походов в Школу, сомнений уже не осталось, отступать было некуда. Я поняла, что надо брать. Ключевыми преимуществами для меня стали:

• Честные интересные кураторы
• Отзывы студента свежего выпуска
• Понятная, структурированная программа
• Вдохновляющие карьерные перспективы по окончанию курса

Наши истории закончились, дальше следовало узнать чужие.

Мы провели 20+ интервью с абитуриентами и студентами. Получили 30+ ответов на онлайн-опрос.

Узнали следующее:

• Больше 50% студентов приходят по рекомендации друга или коллеги
• Есть корпоративные студенты, которым обучение частично или полностью оплачивает работодатель
• Созреть на окончательное решение многим помог день открытых дверей, куратор «продал»
• Большинство работающих идут учиться за повышением или сменой работы

Да, звучит не как гениальное прозрение…Пообщались с приемной комиссией. Поделились новостями с куратором, начертили и перечеркнули построенные планы. Поняли, что базу абитуриентов не расширить с помощью приложения, поэтому сузили ЦА до студентов.

Чего не хватает студентам в процессе обучения и после выпуска?

1. Получать больше фидбека от преподавателя
2. Быстрее найти желаемую вакансию
3. Научиться лучше понимать команду/преподавателя

Что ещё? Тестируем новые гипотезы

• Удобное взаимодействие с библиотекой и другими ресурсными центрами Британки
• Оплата принтера
• Быстрое бронирование фотостудии, VR комнаты
• Не всем удобно узнавать о новостях Школы через e-mail рассылку или группу FB

Перечитав в очередной раз текст брифа, мы сделали смелое предположение

Что если карта скиллов нужна не столько студентам, сколько кураторам, преподавателям и администрации?

Сейчас нет единой системы оценки студента, преподаватели могут не замечать сложностей у отдельных студентов. Тут же решается проблема нехватки фидбека от преподавателя. Такая система помогла бы легче выявить проблемы в курсе, не дожидаясь, пока студенты сами начнут жаловаться кураторам.

Получается, истинная цель составления карты скиллов – упрощение коммуникации между студентами, преподавателями и кураторами.

Гипотез много, времени мало. Продолжаем копать. Напишите нам, если есть что рассказать про Британку.