Мой опыт использования приложений для путешествий

Планирую разрабатывать мобильное приложение для путешественников. Изучаю проблемы и потребности пользователей, провожу опросы, изучаю конкурентов. Сегодня поделюсь опытом использования приложений Redigo, TripAdvisor и Tours & Travel.

1. Redigo

Описание от разработчика:

Мобильное приложение Redigo — удобный компактный гид по странам мира от Австралии до Японии в вашем телефоне.

С приложением Redigo не нужно тратить деньги на дорогие путеводители, таскать с собой в дальней поездке тяжелые справочники и журналы. Вся необходимая для путешественника информация, всегда под рукой:
• общая справка о стране (виза, часовой пояс, валюта, язык, как добраться и многое другое);
• информация о городах и местах, которые рекомендуется посетить;
• основные достопримечательности, рестораны и развлечения;
• варианты маршрутов;
• 25 карт городов, не требующих для своей работы доступа в Интернет;
• обширная фотогалерея;
• информация об актуальных событиях;
• базовый разговорник на семи иностранных языках;
• разговорник в картинках, который позволит объясниться без слов.

Все сервисы не требуют интернет-соединения, что очень важно, когда вы находитесь в роуминге.

Мой опыт использования:

После загрузки приложения попадаю на основной экран. Сверху 2 вкладки «Все страны» и «Скачанные» — значит страны нужно скачивать, чтобы просмотреть.

Есть поиск, который ищет только по названиям стран. Например, острова Крит в результате поиска не оказалось.

Можно посмотреть и справочную информацию о программе. Интересно, что программа разработана компанией SUP Media в 2011 году.

В прошлом году я посещала остров Крит, попробую его найти. Выбираю Грецию, нахожу остров Крит, нажимаю «Cкачать». При подключенном Wi-fi всплывает уведомление о необходимости подключения к интернету. Автоматически загружается и раздел «О стране».

Смущает заголовок — мне казалось, что правильнее «В Греции есть всё».

В скачанном разделе появляется возможность просмотра фотогалереи, справочной информации (особенности страны, как получить визу, в какое время года лучше ехать). Представлен список достопримечательностей по выбору редакции и праздники Греции.

При выборе острова Крит есть возможность просмотра фотогалереи, онлайн-карты (которая работает только при подключении к интернету) и списка достопримечательностей по выбору редакции (что за выбор интересно). Про Кносский дворец информации немного — 1 фото, абзац текста, адрес, координаты GPRS и возможность посмотреть на карте при подключенном интернете.

Можно выбрать достопримечательности по категориям: гавани, магазины, монументы, пляжи, рестораны…

« — Ого, оказывается в списке есть рестораны, так бы и не догадалась.»

Плюс достопримечательности можно занести в «Избранное».

В программе также есть разговорник для 6 языков: английского, испанского, итальянского, китайского, немецкого и французского. В каждом языке фразы разбиты по разделам, например, «Приветствия», «Общие фразы», «В ресторане». Позабавила транскрипция на русском для английского, но для китайского — нужный ход.

Также можно посмотреть, выбрать и купить билет через сервисы KupiBilet.ru, OneTwoTrip, Biletix и другие.

Выводы:

• понравился раздел с общей информацией о стране (виза, часовой пояс, валюта, язык, как добраться);
• вымораживает необходимость скачивать новые города даже в пределах одного острова Крит;
• не нашла вариантов маршрутов, заявленных в описании;
• все карты требуют для своей работы подключения в интернету;
• разговорник для 6 языков и нет разговорника в картинках, которые есть в описании.

2. TripAdvisor

Описание программы:

Приложение TripAdvisor для мобильных устройств включает все, что Вам нравится на TripAdvisor. Теперь Вы можете просматривать наш сайт на ходу! Используйте приложение, чтобы написать отзыв со своего мобильного телефона, пока впечатления еще свежи в Вашей памяти.

• Просматривайте миллионы отзывов, мнений и беспристрастных фотографий, сделанных путешественниками
• Добавляйте свои отзывы и фотографии
• Найдите лучшие отели, рестораны и достопримечательности, включая и те, которые получили награды «Travellers’ Choice»
• Сравнивайте цены на авиабилеты и находите лучшие предложения
• Используйте функцию «Рядом со мной», чтобы узнать о маршрутах, которые пролегают рядом с Вами или включают введенный адрес
• Получайте ответы на конкретные вопросы о путешествиях на форумах

Мой опыт использования:

Запускаю приложение. После подтверждения доступа к геолокации и уведомлениям попадаю на главный экран. Поле с вопросом «Куда Вы собираетесь?» предлагают выбрать место назначения. Есть функция «Поблизости».

«Интересная функция. Оказывается, и рядом есть куча достопримечательностей»

На главной также есть поиск (остров Крит нашла без проблем), плюс разделы «Отели», «Авиабилеты», «Рестораны», «Развлечения» и «Форумы», «Недавно просмотренные и популярные туристические направления», «Ужин поблизости» и «Достопримечательности поблизости».

«Приложение можно использовать не только для выезда на дальние расстояния, но и для выбора лучшего ресторана в Москве»

Выбираю Крит — вижу среднюю стоимость билетов в ноябре (при желании могу точнее указать откуда вылетаю и куда, даты вылета, количество путешественников и даже могу получать push-уведомления при снижении цен).

Также представлена общая информация об острове, каталог фотографий с возможностью добавления своих фото, блок «Популярные туристические направления» и «Ближайшие аэропорты».

Из рекомендуемых туристических направлений выбираю Ретимнон. В этом разделе представлены отели с высоким рейтингом, обзор о городе, рестораны и близлежащие города. Карта города, кстати, загружается без надоедливых предупреждений и скачиваний.

Для меня важно в путешествии вкусно и недорого поесть.

Выбираю раздел «Вкусно и недорого». На выбор список ресторанов с отзывами, временем работы, телефоном, способом оплаты и возможностью забронировать столик. Могу выбрать наиболее подходящий вариант, используя фильтры.

Также в приложении есть форумы, возможность бронирования отелей, переписываться с другими путешественниками и получать уведомления. При нажатии на кнопку вход, приложение предлагает зайти под аккаунтом Google или FB. Зарегистрировалась, подгрузилась какая-то левая аватарка — полезла в FB проверять не взломали ли...

Нет, все хорошо с FB, видимо, проблема не в нем.

Попробую найти другие достопримечательности Крита, например, Кносский дворец.

Упс, не могу. Подвел даже полюбившийся поиск.

И кстати, в блоке «Популярные туристические направления» одна и та же фотография на 2 объекта. На фото на самом деле остров Баллос.

Выводы:

• понравилась возможность поиска достопримечательностей рядом с домом;
• удобный поиск (но ищет тоже не все);
• есть отзывы о поездках, ресторанах, отелях;
• радует возможность подгружать свои фото (они интересно проходят модерацию?);
• почему фото разных достопримечательностей одинаковые?
• почему подгрузилась «левая» фотография после регистрации??

3. Tours & Travel

Описание разработчика:

Планировать поездки стало проще, чем когда-либо ранее.

С помощью этого приложения для путешествий, вы получите:

• +1 500 бесплатных путеводителей по всему миру
• Карты улиц
• Карты общественного транспорта
• Ежедневные маршруты для лучших направлений по всему миру
• Экскурсии и мероприятия с надежными отзывами

Мой опыт использования:

Открываю приложение, подключаю аккаунт FB (проверим, какую аватарку подгрузит). Попадаю на главный экран с 2 вкладками «Направления» и «Избранное». При отсутствии избранных туров на вкладке появляется милая лама с фотоаппаратом.

Ищу остров Крит — поиск работает как нужно. Попадаю на экран с достопримечательностями острова, которые можно отсортировать по популярности, цене и категориям.

Выбираю Кносский дворец, просматриваю детали. Вижу цену посещения, отзывы, обзор, местоположение и продолжительность тура, время работы, важную информацию и даже могу купить билет на нужную дату.

Возвращаюсь на страницу со всеми достопримечательностями, прокручиваю вниз. Вижу несколько фотографий Кносского дворца с разными ценами.

Разные туры? Почему такой разброс цен?

Пытаюсь отсортировать только по дворцу — не получается. Забиваю в поиск — в результате дворец в Афинах.

И да, вернемся к теме с аккаунтом — нигде не нашла упоминания или фотографии, связанной с мной, хотя вход в приложение выполнен. Зато поняла, как можно выбрать русский язык.

Радость преждевременна, переводятся в основном, только пункты меню.

Также есть возможность посмотреть достопримечательности в непосредственной близости от пользователя.

Мне с моим знанием английского вряд ли будет удобен подобный формат.

Решила напоследок, посмотреть другое направление, например, Лиссабон. Есть перевод контента на русский — приятно. Могу посмотреть информацию о городе, его истории и особенностях.

Есть подборка туров с лучшим рейтингом и ценами. И что очень понравилось, маршруты экскурсий для осмотра города за 1, 2, 3 или 5 дней.

Выводы:

• приложение с большим объемом информации по выбранной стране;
• предложены подборки достопримечательностей для просмотра за 1 или несколько дней (удобно для планирования);
• нет сортировки по выбранному объекту (Кносский дворец, например);
• есть элементы дополненной реальности, но непонятно как это применять;
• роботизированный аудио гид сможет продублировать написанный текст (звучит забавно);
• и да, милые животные рулят.