Обзор корпоративной культуры Mad Devs

Зачем следовать корпоративной культуре компании? Зачем корпоративная культура вообще существует и что это такое?

Корпоративная культура — ​​это среда (как социальная, так и психологическая) в компании. Это относится к общим ценностям, отношениям, стандартам и убеждениям, которые характеризуют членов одной команды или организации.

Корпоративная культура важна, потому что она поддерживает бизнес-цели. Она напрямую влияет на общее самочувствие компании, настроение и отношение сотрудников и клиентов. Это основные причины, по которым стоит потратить время на размышления о том, почему корпоративная культура такая, какая она есть.

В Mad Devs мы относимся к этому серьезно, потому что наша корпоративная культура:

• Определяет внутреннюю и внешнюю идентичность Mad Devs;
• В ней изложены наши основные ценности;
• Это помогает нам привлекать и удерживать лучших людей;
• Это то, что превращает просто компанию в команду.

Наши люди

Наше общение основано на доверии, ответственности и уважении. Мы работаем с людьми, которые могут взять на себя ответственность. Мы верим, что зрелый человек способен планировать свое время и работу без контроля и нести ответственность за результат. Вот почему у нас нет иерархии в ее привычном смысле.

Мы поощряем наших специалистов к получению новых знаний и навыков. Для этого компания выделяет средства на обучение и курсы, если специалист считает, что они могут способствовать профессиональному росту. Мы поощряем как опытных специалистов, так и тех, кто только что присоединился к команде, к постоянному обучению и развитию, и мы любим, когда наши специалисты участвуют в конференциях.

Mad Community: как мы работаем?

Предоставление нашим сотрудникам возможности принимать решения

Мы стремимся приносить пользу, и наши сотрудники могут участвовать в процессах принятия решений. Практика MEP (Mad Devs Enhancement Proposal) помогает достичь этого.

В рамках MEP каждый сотрудник может предложить любые изменения или улучшения любого процесса. Такие предложения проверяются, рассматриваются и, если в них есть реальная необходимость, реализуются. Это способ доказать, что каждый сотрудник является частью компании. Наши специалисты активно способствуют этой практике. Вот лишь несколько примеров внедрения MEP:

• Была построена новая стоянка для велосипедов, чтобы наши специалисты могли безопасно и удобно оставлять свои велосипеды во время работы.
• Статьи, написанные сотрудниками, теперь оплачиваются.
• Физиотерапевт посещает наши офисы, чтобы оказать помощь тем сотрудникам, которые в ней нуждаются.
• Каждый день мы предлагаем нашим специалистам выбрать обед из двух разных кафе.

Быть открытым для общения

В компании мы считаем, что общение является приоритетом, если мы хотим работать в команде. Мы ввели специальные методы, чтобы все члены нашей команды были на связи и чувствовали себя вовлеченными:

• Мы проводим встречи 1:1, чтобы поговорить с каждым членом команды лично и обсудить все, что можно обсудить. Такие беседы помогают нам следить за настроением в коллективе и решать проблемы, с которыми могут столкнуться наши специалисты (не только профессионального, но и личного характера).
• Мы организуем сессии AMA (Ask Me Anything) с основателями компании, где сотрудники могут спросить что угодно. Обычно вопросы готовятся и подаются заранее. Однако приветствуются и спонтанные. Таким образом основатели хотят показать открытость к диалогу на любые темы, чтобы повысить доверие к команде.

Легко говорить о серьезных вещах

Keybeard — IT-видеоблог обо всем на свете

Мы делимся своими взглядами, знаниями и опытом не только во внутренних документах и ​​руководствах, но и на Youtube в видеоблоге Keybeard. Там вы можете узнать больше о темах, которые сейчас волнуют разработчиков:

• Как работать удаленно и быть эффективным;
• Зачем нужны тестировщики, если разработчики покрывают свой код тестами;
• Зачем нужен ПМ, когда все можно контролировать и управлять с помощью автоматизированных инструментов и многое другое.

Мы открыты для обсуждения. Зрители могут комментировать, задавать вопросы, предлагать свои идеи, даже если они отличаются от наших, и предлагать свои темы для обсуждения.

Mad Talks & Mad Stream

Мы организуем специальные мероприятия под названием Mad Talks, чтобы поговорить об ИТ и обо всем, что связано с ИТ. Такие мероприятия рекламируются для местной публики, чтобы все желающие могли прийти и послушать или даже принять участие.

Mad Stream — это онлайн-версия Mad Talks. Его ввели во время пандемии. Пока все то же самое, формат перешел из оффлайна в онлайн, на Youtube.

Принципы работы

Мы используем remote-first approach к работе. Это означает, что удаленная работа приветствуется, но офисы открыты для тех, кто предпочитает офисную среду.

Что бы ни выбрали наши сотрудники, мы ожидаем, что это не повлияет на рабочие процессы и результаты. Поэтому вводятся некоторые правила, обеспечивающие эффективность работы:

1. Мы используем средства онлайн-коммуникации и инструменты управления проектами, чтобы обеспечить бесперебойность рабочих процессов.
2. Мы документируем все, чтобы гарантировать, что все наши сотрудники имеют доступ к необходимой информации, независимо от того, работают ли они из офиса или удаленно.
3. Мы стараемся автоматизировать рутинные процессы внутри компании, чтобы сотрудники могли более эффективно проводить свое время.
4. Мы берем на себя обязательства и делаем все возможное для выполнения наших задач.
5. Мы используем асинхронную связь для обеспечения эффективного сотрудничества в разных часовых поясах.

Независимо от того, работаем ли мы в офисе или удаленно, мы уважаем других членов команды и делаем все необходимое, чтобы не блокировать их прогресс и не снижать их производительность.

Чтобы убедиться, что каждый член команды работает должным образом, мы используем следующие форматы встреч:

1. Командные онлайн-встречи помогают нам обсуждать прогресс команды и возникающие проблемы и искать решения. Обычно такие встречи планируются, а уведомления и напоминания отправляются в Slack автоматически.
2. Ежедневные стендапы используются для отслеживания прогресса каждого члена команды и выяснения, есть ли у них какие-то проблемы, которые мешают им продуктивно работать. Чтобы получить четкое представление о том, как человек выступает и что мешает выступлению, такие стендапы пишутся по определенной схеме:
3. Что я делал вчера: здесь сотрудник описывает, какие задачи ему удалось выполнить накануне;
4. Что я планирую сделать сегодня: здесь специалист описывает, что он собирается делать в течение дня;
5. Какие у меня есть проблемы: все, что не дает ему нормально работать;
6. Что-то хорошее: то, чему человек рад и хочет поделиться с командой: завершенный проект, новый питомец или что-то еще.

Work-Life Balance

В Mad Devs мы считаем, что полноценный отдых необходим для работы с самоотдачей. Поэтому члены нашей команды не работают по выходным. Мы берем отпуска и выходные после их предварительного согласования и выполнения необходимых процедур.

Мы пропагандируем здоровую рабочую нагрузку и создаем для этого все условия внутри компании. Мы отдыхаем вместе. Ходим в бары, организуем поездки на озеро или в горы. Наряду с полноценным отдыхом наша команда может насладиться командообразующими мероприятиями, такими как, например, уроки гончарного дела.

Наши клиенты

Мы работаем с клиентами со всего мира. Хотя типы и объемы проектов различаются от случая к случаю, в основе сотрудничества с нашими клиентами лежат два основных принципа. Мы создаем доверие и приносим пользу.

Доверять

Доверие может быть разным. Первая и самая важная часть — это юридическая сторона наших отношений с клиентом.

NDA и конфиденциальность

Команда Mad Devs работает над серьезными проектами с долгосрочным эффектом. Практически все они служат для того, чтобы приносить прибыль нашим клиентам. Чем адекватнее мы ведем себя при работе над такими проектами, тем больше нам доверяют наши клиенты. Вот почему важна конфиденциальность. Мы подписываем соглашение о неразглашении с каждым новым клиентом, чтобы конфиденциальная информация оставалась внутри команды. Мы берем на себя ответственность за конфиденциальность любых данных, связанных с проектом. Таким образом, конкуренты наших клиентов не могут воспользоваться утечкой информации.

Доверие к общению и выполнению работы

Здесь мы имеем в виду более личную сторону отношений. Мы работаем так, чтобы наши клиенты доверяли нам и избегали развития так называемого фактора FUD (где FUD расшифровывается как Fear, Uncertainty, Doubt). Страх, неуверенность и сомнение развиваются, когда клиент чувствует манипуляцию. Если с преднамеренной манипуляцией все понятно, также мы понимаем, что можно манипулировать клиентом непреднамеренно: например, не говоря о проблемах, избегая открытого разговора о существующих проблемах и т.д.

Чтобы повысить доверие и избежать развития FUD, мы открыто общаемся с клиентами. Мы предоставляем нашим клиентам объективную информацию о ходе проекта и рассказываем о проблемах, с которыми мы сталкиваемся. Наряду с информированием о проблемах, мы предлагаем обоснованные решения возникающих проблем и ищем лучшие варианты вместе с нашими клиентами.

Ценность

Над каким бы проектом мы ни работали, наша цель — приносить пользу. Ценность позволяет нам и нашим клиентам добиваться успеха. В нашем понимании ценность, которую мы приносим, ​​состоит из следующих аспектов.

Ценность для компании

Мы оцениваем ценность для организации на основе:

• Доход
• Экономия затрат
• Конкурентная дифференциация
• Проекция бренда
• Повышение лояльности клиентов
• Соответствие нормативным требованиям
• Оригинальное исследование
• Стратегическая информация.

Чем больше аспектов мы охватываем продуктом, тем выше ценность, которую мы обеспечиваем.

Техническая ценность (ценность для технических специалистов)

Техническая ценность выражается в том, насколько экономично можно масштабировать и поддерживать решение для разработчиков. Вот некоторые аспекты технической ценности:

• Продукт можно легко и быстро заменить;
• Тесты позволяют обнаружить, что ломается при рефакторинге кода.

Личная ценность (ценность для людей)

Под личной ценность. мы понимаем, что каждый должен быть успешен как специалист, а также как часть команды и компании. В противном случае усилия будут напрасными. Вот лишь несколько примеров личной ценности:

• Высшее руководство: прозрачность всех процессов, окупаемость инвестиций.
• Пользователи, заинтересованные стороны: предоставление функций с ожидаемым качеством в установленные сроки.
• Разработчики: улучшение качества жизни пользователей за счет технического совершенства продукта, высоких оценок со стороны пользователей и стейкхолдеров и т. д.

Создание ценности невозможно без организованной работы членов команды. Это одна из основных причин, по которой мы используем излучатели (информационный излучатель — это большое графическое представление информации о проекте, доступное для членов команды в рабочей области agile команды) и другие инструменты для отслеживания успеха команды и производительности бизнес-процессов. Мы проверяем, как члены команды справляются со своими коммитами, покрыт ли код тестами, какую прибыль приносит наш клиент с нашим решением и многое другое.

Предоставление ценности нашим клиентам — главный приоритет нашей работы, и это невозможно без тесного общения с нашими клиентами на всех этапах разработки продукта. Мы добавляем клиентов в наши чаты, приглашаем их на командные встречи и сообщаем им о прогрессе по согласованию.

Устойчивость

Наша корпоративная культура является одним из столпов устойчивого роста нашей компании. В Mad Devs мы создаем потенциал для повышения эффективности использования ресурсов и снижения воздействия на окружающую среду. Мы продвигаем экологически сознательные программы, обучаем сотрудников и поощряем их вклад в устойчивое развитие компании.

Mad Devs Careers: Work with Us