What you do is Who you are — Ben Horowitz review

Vài ý khi đọc “What you do is who you are” của idol Ben Horowitz, có tham khảo của một bạn cũng đọc quyển này rồi.

1. Văn hoá là thứ định hướng hành động khi tổ chức/cá nhân gặp phải lựa chọn khó khăn (về định hướng kinh doanh, về đạo đức…) Chỉ khi gặp khó khăn bạn mới cần đặt câu hỏi: điều gì mình trân trọng?

2. Văn hoá là cách công ty bạn ra quyết định khi bạn không có mặt ở đó. Nếu công ty vẫn chạy tốt khi sếp ko có mặt ở vp -> văn hoá tốt.

3. Văn hoá không phải là thứ viết ra rồi dán lên tường, ko phải khẩu hiệu, không phải là những điều bạn nói trong các buổi họp, thậm chí không phải là những điều bạn nghĩ là mình tin tưởng. Chỉ hành động mới tạo ra văn hoá. Hành động — review — improve

4. Làm gương (leading by example) chỉ hiệu quả khi lãnh đạo nhóm nhỏ. Phương pháp này không scale được. Muốn scale cần hệ thống.
(Trừng phạt để làm gương thì lại rất hiệu quả để điều chỉnh hành vi sai).

5. Định hướng văn hoá cho nhân viên mới rất quan trọng. Ấn tượng ban đầu đó chính là thể hiện rõ ràng nhất cho văn hoá của tổ chức khi được cảm nhận từ một thành viên mới.

6. Văn hoá là hệ thống các hành vi mà bạn hi vọng rằng mọi người sẽ làm theo trong phần lớn các tình huống. Nhưng không tổ chức nào là hoàn hảo. Văn hoá là thứ để chúng ta soi vào và cố gắng trở nên tốt hơn.

7. Văn hoá tốt không đảm bảo tạo ra công ty tốt, và cũng không đảm bảo thành công. Nhưng nó sẽ đi theo các thành viên qua năm tháng, trở thành một phần của họ, và là thứ họ luôn ghi nhớ mãi về sau. F’’king true!

8. Văn hóa phục vụ sự phát triển của công ty nên nếu có thay đổi chiến lược cần thay đổi văn hóa. Điều này khó và phức tạp, nhiều trường hợp sẽ cần thay đổi người đứng đầu.

9. Luôn nhớ rằng chuyển đổi từ thời chiến sang thời bình còn khó hơn từ thời bình sang thời chiến. (Ý này liên hệ tới quyển sách trước của tác giả — The hard things about hard things)
CEO thời bình dành thời gian định nghĩa văn hoá. CEO thời chiến để cuộc chiến định hình văn hoá.

10. Luôn gương mẫu thực hành — hướng tới người lãnh đạo mà bạn muốn trở thành. Be the change you want to see in the world.
— —
Trước h nhảy qua vài cty, có cty ít ng, có cty từ 3ng lên gần 200ng hay tự hỏi: khi nào một công ty nên xây dựng văn hóa? Có lẽ đây chưa phải câu hỏi đúng. Công ty/tổ chức nào cũng có văn hóa rồi, dù lớn hay nhỏ. Cái mà công ty cần là document lại, định hướng lại văn hóa, tạo ra các công cụ truyền thông.

Vậy khi nào cần làm văn hoá? Khi muốn cty có cơ sở để tự vận hành, khi muốn có kim chỉ nam lúc khó khăn, và khi muốn có thêm nhiều người cùng build/be apart of somethings bigger than yourself