การใช้โปรแกรม Anydesk เพื่อรีโมทไปใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน ทั้งเวอร์ชั่น Windows และ MacOS
เคยลังเลกับการเลือกใช้งานแอปพลิเคชันรีโมทระยะไกลไหม? แอปไหนจะดีกว่า แอปไหนจะใช้งานง่ายกว่ากัน วันนี้ทีมงานจะมาแนะนำแอปพลิเคชันรีโมทระยะไกลโปรดักหนึ่ง ที่ทางทีมงานคิดว่ามีการใช้งานที่สะดวก และง่ายต่อการใช้งานอย่างมาก และเหมาะสมกับยุค Work From Home แบบนี้
ณ ปัจจุบัน ที่สถานการณ์ COVID-19 ที่ยังไม่คลี่คลายและไม่ปลอดภัยในการเรียน การทำงานในสถานที่มีคนเยอะ มีหลายองค์กรที่ยังคงสถานะการทำงานแบบ Work From Home กันอยู่ บางองค์กรอนุญาตให้นำ Computer หรือ Labtop ขององค์กรกลับไปทำงานที่บ้านได้ หลายคนนำกลับไปใช้แล้วก็มีปัญหากับแอปพลิเคชัน หรือระบบปฏิบัติการมีปัญหาบ้าง ทำให้ทาง IT Support ต้องทำการรีโมทไปช่วยเหลือเพื่อแก้ไข บางเครื่องอาจจะยังไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันสำหรับรีโมทระยะไกลไว้ การที่จะให้ User ติดตั้งเอง ก็อาจจะเป็นเรื่องยากถ้าต้องมีขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหลายขั้นตอน วันนี้ทาง NOC Team ขอเสนอแอปพลิเคชัน Anydesk ที่ติดตั้งเองได้ง่าย แค่โหลดมาและกดใช้งานแอปพลิเคชันก็สามารถใช้งานรีโมทเข้าไปหาได้ทันที
For Windows
- ไปที่ เว็บไซด์ https://anydesk.com/
- คลิกที่ Download Now จะได้ตัวฟรี แต่ถ้าคลิกที่ Start Free Trial จะได้ตัว Pro มาใช้แค่14วันเท่านั้น
- ทำการเลือกไดเรคโทรีเพื่อทำการ Save ไฟล์ ในตัวอย่างทางทีมงานจะ Save ไว้ที่ Desktop
- ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอนนี้เพื่อทำการใช้งานแอปพลิเคชัน
- หากขึ้นหน้าต่างแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบนี้ขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม Run
- หน้าต่างนี้จะเป็นหน้าจอแอปพลิเคชันในเบื้องต้นสำหรับการใช้งานแบบไม่ต้อง Install ลงเครื่อง เหมาะสำหรับลงไว้กับเครื่องที่ต้องการรีโมทไปหา
- ในขั้นตอนต่อไปจะเป็นการ Install ตัวแอปพลิเคชันลงเครื่องเพื่อการใช้งานที่มากขึ้นสำหรับผู้ดูแลที่ต้องการจะรีโมทไปหาอีกเครื่อง หากต้องการติดตั้ง Anydesk ไว้ในเครื่อง ในกรณีที่เป็นผู้ที่คอยดูแลการซ่อม หรือผู้ที่ใช้งานแอปพลิเคชันบ่อย ให้คลิกที่ปุ่ม Install AnyDesk ตามในภาพได้เลย
- คลิกที่ปุ่ม Accept & Install สีเขียวทางด้านล่าง
- - คลิกที่ Install เพื่อยืนยันการติดตั้งแอปพลิเคชัน
- นี้คือหน้าต่างแรกหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันเสร็จแล้ว คลิกที่ Get Started เพื่อเริ่มต้นการใช้งานได้เลย
ส่วนประกอบหลักในการใช้งาน Anydesk บน Winodows
This Desk คือ เลขประจำเครื่องที่ลงแอปพลิเคชันไว้ ต้องนำเลขนี้ไปใส่ที่ Remote Desk เพื่อให้อีกเครื่องรีโมทเข้ามายังเครื่องที่เป็นเจ้าของเลข This Desk
Remote Desk คือ ช่องสำหรับใส่เลขของเครื่องที่ต้องการรีโมทไปหา โดยการใส่เลข This Desk ของอีกฝั่ง
ตัวอย่างการรีโมทไปหาระหว่าง PC to PC
- ที่เครื่องผู้ดูแลทำการใส่เลขเครื่อง (This Desk No.) ที่ต้องรีโมทไปหาที่ช่อง Remote Desk
- ต่อไปที่เครื่องปลายทางในกรณีที่ไม่ได้ตั้ง Password ไว้ จะต้องมีการกดยอมรับก่อนถึงจะสามารถควบคุมเครื่องได้ โดยทางผู้ดูแลสามารถส่งข้อความบอกว่าให้กดตรงไหนอย่างไร ให้คลิกที่รูปกล่องข้อความตามภาพและพิมพ์ข้อความเพื่อทำการส่ง
- ทางฝั่ง User ก็จะเห็นตามภาพ ในกรณีนี้ให้ทาง User กดที่ Accept ได้เลย
วิธีการส่งไฟล์ผ่าน Anydesk
- ทำการคลิกที่ไอคอนตามภาพ จากนั้นหมายเลข2 ทำการเลือกไฟล์ที่ต้องการส่งไป
- ทางฝั่งเครื่อง User ก็ให้เลือกไดเรคโทรีที่ต้องการจะเซฟไฟล์ไว้
- เมื่อเลือกไฟล์ที่ต้องการส่งแล้วให้คลิกที่ Upload ไฟล์ก็จะถูกส่งไปยังอีกเครื่อง ดังภาพตัวอย่าง
- เมื่อส่งไฟล์ได้แล้ว ก็ยังสามารถที่จะดาวน์โหลดไฟล์จากเครื่อง User มาเครื่อง Admin ได้เหมือนกัน โดยใช่ปุ่ม Download ฝั่งเครื่อง User
วิธีการตั้ง Password
- คลิกที่ปุ่มสีแดงตามภาพเพื่อทำการสร้าง Password สำหรับ
- ให้ติ๊กที่ช่องสี่เหลี่ยม Enable unattended access เพื่อเข้าสู่การตั้ง Password ในหัวข้อนี้จะเป็นการใส่ Password เพื่อการเข้ารีโมทเครื่องแบบที่ไม่จำเป็นต้องกดยอมรับการเข้ามาของอีกฝั่ง แต่จะเป็นการใส่ Password เพื่อเข้าใช้งานแทน
- ทำการตั้ง Password เสร็จแล้วกดที่ Apply เป็นอันเสร็จและพร้อมสำหรับการรีโมทโดยไม่ต้องแจ้งเตือนปลายทาง
For MacOS
- เปิด เบราว์เซอร์ ไปที่ www.anydesk.com
- หน้าเว็บจะทำการตรวจจับระบบปฏิบัติการในเครื่องโดยอัตโนมัติ และทำการคลิกที่ Download Now
- ไปยังโฟลเดอร์ Downloads และดับเบิ้ลคลิกไฟล์ที่โหลดมา ในที่นี้จะได้ไฟล์ที่ชื่อว่า anydesk.dmg
- ที่หน้านี้ให้คลิกเมาส์ค้างที่ ไอคอน Anydesk แล้วทำการลากมาใส่ที่ Applications เพื่อทำการติดตั้งแอปพลิเคชันลงเครื่อง MAC
- ไปที่หน้า Applications ทำการเปิดการทำงานแอปพลิเคชัน Anydesk
- หน้าต่างนี้คลิกที่ open เพื่ออนุญาตการติดตั้งหรือใช้งาน
- นี้คือหน้าต่างแอปพลิเคชัน ขั้นแรกให้ทำการอนุญาตการใช้งานแอปพลิเคชันก่อนคลิกทางซ้ายมือตามภาพ เนื่องจากการใช้งาน MacOS จำเป็นต้องทำการอนุญาตการใช้งานควบคุมเครื่องก่อนใช้งานแอปพลิเคชันรีโมทระยะไกล เพราะเป็น Policy ทางระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้ปลดล็อคการใช้งานบางส่วนเพื่อความปลอดภัยในระบบ
- จะขึ้นหน้าต่างนี้ ให้คลิกที่ Open System Preferences
- คลิกที่รูปกุญแจเพื่อปลดล็อคการตั้งค่าที่ถูกล็อคไว้
- ทำการใส่รหัสผ่านเพื่อปลดล็อค โดยรหัสผ่านที่ต้องใส่นี้จะเป็นรหัสผ่านของ User ที่ใช้ในการเข้าเครื่อง MAC
- หลังจากปลดล็อคเรียบร้อยจะเห็นช่อง Allow the apps below to control your computer. จะสว่างขึ้น ให้ติ๊กเลือก Anydesk เพื่ออนุญาตการรีโมทเข้ามายัง MacOS ได้
- เมื่อเอา PC เชื่อมต่อเข้ามา จะมีหน้าต่างให้กดยอมรับ ให้คลิกที่ Accept
- เมื่อกดยอมรับแล้วจะเข้าสู่การเชื่อมต่อรีโมทระยะไกล
- เมื่อได้ลองเอา MAC เชื่อมต่อกลับมายัง PC ที่ต่อ 2 หน้าจอเอาไว้ จะสามารถเลือกจอที่ต้องการดูได้ที่แถบเลือกเลข1กับ2ด้านบนตามภาพ
สุดท้ายหวังว่าผู้อ่านจะได้รับความรู้วิธีการใช้งานในเบื้องต้นได้อย่างครบถ้วน Anydesk สามารถที่จะใช้งานได้รวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องมาลงทะเบียนการใช้งานแอปพลิเคชันก่อน ทำให้ผู้ใช้ใหม่ต้องมาเสียเวลาในครั้งแรกไปกับการลงทะเบียนก่อนสำหรับผู้ที่เป็นแอดมิน ถ้าใช้งานหลายเครื่องก็ต้องใส่ข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้ถ้าไม่ได้ทำนานก็อาจเกิดปัญหาการลืม Password อีกก็ได้
Anydesk สามารถเชื่อมต่อได้โดยง่ายโดยที่ฝั่ง User แค่ทำการบอกเลขจากหัวข้อ This Desk จากนั้นพอทางแอดมินเชื่อมต่อเข้ามาทาง User แค่คอยกดยอมรับเท่านั้น Anydesk นั้นจะเหมาะสมกับกลุ่มผู้ที่ต้องการการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว การตอบโต้กันทางกล่องข้อความ พร้อมทั้งรับส่งไฟล์กันภายในแอปพลิเคชันได้ ทั้งนี้แอปพลิเคชันที่สำหรับการรีโมทระยะไกลนั้นมีหลากหลายโปรดัก แต่ละโปรดักอาจจะมีการใช้งาน การเข้าใช้งานที่แตกต่างกัน รวมไปถึงฟังก์ชันการใช้งานที่แตกต่างกัน ดังนั้นผู้อ่านสามารถเลือกใช้งานแอปพลิชันระยะไกลอื่นเพื่อความเหมาะสมกับการใช้งานของผู้อ่านและผู้ดูแลระบบของผู้อ่านเอง และองค์กรอื่นๆ อาจะทำการซื้อแอปพลิเคชันเพื่อการใช้งานแบบเต็มรูปแบบเพื่อคอยซัพพอร์ทการทำงานได้อย่างดีที่สุด
