La bonne recette pour créer son espace d’innovation !

Mettre en place dans son entreprise un espace d’innovation et de créativité vous intéresse ? Découvrez dans ce nouvel article, l’équipe détonnante d’Alive by Decathlon : Axelle, Audrey et Stéphanie. Quatre mois et six grandes étapes ont été nécessaires pour la création de ce lieu d’exception.

En 3 minutes de lecture, inspirez-vous de l’histoire de ces trois jeunes femmes pour, à votre tour, réaliser votre projet.

Par ici la recette !

Etape 0 : impliquer quelqu’un de la direction dans votre projet.

Avant toute chose, pour mener à bien votre projet, il va falloir faire accepter cet espace d’innovation. Le meilleur moyen pour y parvenir, c’est d’avoir de son côté quelqu’un à la direction, une sorte de sponsor. Par exemple, si l’espace Alive a vu le jour, c’est grâce à l’implication de l’ancien directeur de l’innovation de chez Decathlon.

Gardez en tête qu’il vous faudra continuer à fédérer et mobiliser vos collaborateurs pour qu’ils se sentent concernés et impliqués tout au long du projet.

“ Le plus dur, c’était l’acceptation de créer un lieu où le parti pris était justement de ne pas savoir ce qu’on allait y faire…” Stéphanie Fortin

Etape 1 : trouver une équipe pluridisciplinaire motivée et dédiée à votre prochain espace.

Pour lancer votre espace d’innovation, il vous faudra évidemment une envie de changer les choses, de bouger les lignes et trouver une équipe pluridisciplinaire motivée dédiée à l’innovation. Pour ça, vous pouvez faire comme l’équipe d’Alive (Alive comme All Living Innovation Values Everyday ;)), à savoir réaliser vous-mêmes une vidéo originale (voir mystérieuse) de présentation du futur projet. Elle servira de moyen de communication pour vos appels à candidatures !

“Un jour, j’ai reçu dans ma boîte mail une vidéo comme tous les collaborateurs de Décathlon. Je ne comprenais pas trop ce que c’était, il y avait des mots, des extraits de films, une présentation très succincte d’un projet… et un appel à candidature pour un poste d’innovation planner. J’ai tout de suite postulé sans trop savoir dans quoi je m’embarquais !” Axelle Kiers

Aujourd’hui, l’équipe se constitue, d’une experte en design d’espace, Audrey Hespel, d’une chimiste, Stéphanie Fortin et d’une innovation planner, Axelle Kiers. 👍

Etape 2 : sonder les besoins des différents métiers de l’entreprise.

Avant de se lancer et de vouloir tout transformer, il faut avant tout avoir une idée très précise des besoins de vos collaborateurs. Donc, vous pouvez réaliser un sondage ou une étude selon vos moyens. Bref, une grosse enquête sur le terrain pour comprendre de quoi ont vraiment besoin vos collègues.

“On a fait une étude auprès des métiers. Les gens sont venus nous raconter “leurs histoires d’innovation” et deux points essentiels en sont sortis. Le premier était qu’ils n’avaient pas de lieu pour échanger, se rencontrer, se confronter. Le second, par voie logique, était l’absence de terrain d’itération, de test et de confrontation pour rassurer avant la validation des projets.” Audrey Hespel

Etape 3 : trouver un espace libre qui ne demande qu’à être transformé.

Il vous faudra trouver un espace à réhabiliter. Chez Alive, l’équipe a opté pour un espace de 800 mètres carrés qui était à l’origine un magasin de seconde main de Decathlon.

Etape 4 : organiser un événement open pour sonder les envies et avis des collaborateurs sur le prochain aménagement.

Pour que ce projet soit collaboratif et afin de fédérer un maximum de personnes, l’équipe a imaginé le “Com’in Campus”, afin de recueillir les avis de leurs collègues grâce à des maquettes des potentiels aménagements de l’espace. Aujourd’hui, l’espace se compose de plusieurs espaces de travail, d’un espace d’incubation, d’un fablab, d’une salle dédiée à la créativité et une salle de détente. Tous ces espaces ont été pensés pour être modulables, fonctionnels, inspirants et utilisables par les collaborateurs en toute autonomie.

Donc pour votre projet, vous devrez dès le départ, penser à une stratégie pour impliquer vos collègues.

“ Ce lieu on a quand même réussi à le transformer en quatre mois ! Il a fallu dépoter ! Ils nous ont dit qu’on était des fous, qu’on allait jamais y arriver et on a réussi ! ” Audrey Hespel

“ On a une salle de créativité “out of the box” c’est une salle un peu différente dans le sens où on y monte sans chaussures. Quand on enlève ses chaussures, on rentre dans une autre posture (plus à l’aise, comme à la maison, on lâche prise plus facilement et on est plus ouvert à de nouvelles idées) (…) On a aussi initié un autre type de lieu — la salle zen — et les démarches… On avait un fort parti pris à la base parce qu’il y a encore peu de temps on entendait “la sieste interdite” “la relaxation interdite”, il fallait se cacher ou dormir dans sa voiture si on avait besoin de se ressourcer, donc on voulait vraiment créer ce lieu pour faire changer ça. ” Stéphanie Fortin

Pour accentuer cette envie de changement, n’hésitez pas à sortir des sentiers battus en proposant une “nouvelle déco”. Bien entendu, gardez en tête que ce lieu aura besoin également d’animations, d’activités, d’événements…

Autre petite particularité chez Alive, le mobilier et la décoration ne sont pas référencés officiellement par le service achat. C’est le résultat de 4 mois d’acharnement, de bricolage, de travail collaboratif avec des ouvriers externes, des designers etc.

Etape 6 : prévoir une programmation proposant différents formats.

Lorsque vous avez votre projet est à peu près ficelé, penchez-vous alors sur la programmation car sans elle votre espace n’aura aucune visibilité ni impact dans l’entreprise.

Qu’allez-vous proposer dans cet espace d’innovation ?

Chez Alive, trois axes principaux d’exploration ont été fixés :

• La prospective
• L’observation et la posture
• La créativité différenciante

De là, Axelle, Audrey et Stéphanie ont pu proposer aux collaborateurs de Decathlon divers thèmes sous forme de conférences, d’expositions et d’ateliers : l’e-sport, la blockchain, la génération Z, l’environnement de travail de demain, le collaboratif, les tendances sociétales, l’engagement, le bonheur, générer des idées par le corps, le magasin de demain…

Tout ça, avec à chaque fois, un livrable en libre accès qui donne la possibilité de garder une trace de ces séances. Les thèmes proposés sont issus des recherches prospectives des trois jeunes femmes mais aussi de demandes en interne.

👉 D’ailleurs, pour faciliter l’appropriation de l’espace, faites comme l’équipe Alive, proposez à vos collaborateurs la possibilité de réserver facilement des salles pour leurs événements grâce à des outils tels que Google Agenda (ou Doodle, ou Calendly etc.).

La partie n’était pas gagnée d’avance, néanmoins, grâce à ces différents ingrédients, l’équipe d’Alive by Decathlon a su faire sortir de terre ce projet un hors norme mais qui répond à un besoin réel et est en lien avec les évolutions de la société. L’exemple d’un beau travail d’équipe et une illustration parfaite de ce que peut donner un projet abordé et développé de manière collaborative.

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