咪來客，直播銷售前你需要知道的 5 件事
咪來客，直播銷售前你需要知道的 5 件事
Hi 我們是 Maneki 咪來客，社群直播+1 收單工具、社群直播電商的引路人。
你知道我們是在直播路上的好夥伴，是省錢省時慣老闆的強大直播+1 收單工具，也知道如何使用 Maneki + 結合商家現有資源，為商家打開直播銷售之路。
我們都知道，直播，是衝動購物。但是，影響衝動購物的，只有價格嘛？
羅克（Dennis W. Rook）在分析顧客衝動性購買行為時歸納出以下四個方面的特徵：
- 衝動性
- 強制性
- 情緒性
- 不計後果
真正會讓人產生強烈衝動的，是切身的經歷，是情緒、可以是懼怕的情緒。ex. 洗澡椅：中風、高血壓不可怕，可怕的是在浴室摔倒，家裡卻沒有人在。也可以出自於渴望。ex. iphone 為許多使用者帶來了優越感。相較於價格帶來的衝動行為，貼合人們經歷的氛圍，更能喚起人們的購買慾望。
不是所有的商家，銷售的都是民生商品；也不是所有商家，都有能力拿出大盤商、中盤商的價格來競價銷售。但每一個努力的商家，都有能力拿出優質、具設計的產品來做直播銷售，並且透過直播，傳達品牌經營者的理念與精神，較貼文、影片更快、更直接、更親切。
現在，你準備要開始直播了。
我們想要在你開始直播前，分享給你 5 個直播前的注意事項，希望讓你的直播銷售能更快上手。
- 先來看看什麼是適合用直播銷售的商品：
- 新商品
- 主打商品
- 特殊商品（競標）
- 複雜度低的商品（不需要解釋太多的商品，例如：分子檢測儀不適合在直播中銷售）
- 普及度高的商品（消耗性、固定時間會更換、日常需要使用到的商品）
2. 直播銷售商品需要達成的目的
- 盡可能讓路人對你產生興趣
- 提供誘因使路人變成你的粉絲、分享你的直播
- 完成直播銷售
3. 現場人員安排：
- 直播主：1–2 個
- 場控（主持人）：1 個，負責旁白、轉場、提醒直播主未讀留言，與直播主互動
- 小幫手：最好可以切換 5 個不同帳號，加入 30 個以上的直播相關社團
4. 現場物件安排：
- 白板或黑板、看板：用來表明今天要展示 / 銷售的商品
- 打光燈
- 音樂
- 打光版（非必要）
- 綠屏（非必要）
5. 其他：
- 維持鏡頭中看到直播主的前方整潔，只留下要展示的物件。
- 直播企劃 / rundown 準備。
如果希望呈現給觀眾的，是一場親切卻不失節奏感的直播，事前的直播企劃是很重要的，包含商品、現況分析、直播目標設定、直播流程規劃、商品痛點呈現方式、直播互動橋段、直播促銷、直播導流。
以及想像一下，你的顧客的生活型態是怎樣的？
他是不是只有很短的時間做決定？你能不能幫他讓購買的過程變得更輕鬆？
下一次，我們會分享直播銷售中的訣竅給你。
我們是咪來客，社群直播電商的引路人，只想給你最好的。
雪人在 Maneki 咪來客：社群直播+1 收單工具、社群直播電商，負責營運打雜。
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