Ansiedade contagiosa no ambiente de trabalho
É a doença do século e pesquisadores e psicólogos estão olhando para causas e efeitos de nossa sociedade ansiosa. Tomamos medicação, meditamos, mudamos nossos hábitos alimentares, combatemos vícios de mídias sociais e telefones celulares, com o objetivo de nos tornar menos ansiosos e começar a aproveitar mais a vida. Também em ambientes de trabalho e da equipe, tentamos lidar com a ansiedade, mas o número de burn-outs e depressões está aumentando, especialmente entre os jovens. Então, o que precisamos saber sobre ansiedade e como podemos lidar com isso de uma maneira mais saudável?
Trabalhamos na Manifesto 55 em equipe pequena e temos horas relaxadas. Nós também brincamos às vezes que precisamos de um pouco mais de ‘Redbull’ em nosso espírito de equipe, porque às vezes nosso ritmo é muito relaxado. Por outro lado, a ansiedade se arrasta de lados diferentes; de prazos apertados, clientes desafiadores ou falta de inscrições para nossos cursos. E foi aí que descobri que a ansiedade é, de fato, contagiosa.
Um de meus autores e pesquisadores favoritos, Brene Brown, fala sobre isso em suas sessões de áudio, com base em seu livro “O Poder da Vulnerabilidade” e descobri que é verdade. A ansiedade se espalha de pessoa para pessoa, é contagiosa e nunca afeta apenas uma pessoa. Se uma pessoa na equipe ou numa família está ansiosa, outras irão reagir por pensar que esquecerem alguma coisa (é por isso estava relaxada enquanto na verdade não deveria estar) ou a sua própria ansiedade, que ficou inativa no fundo, foi confirmada pela ansiedade do outro. Então, como equipe, você tem que estar consciente dessa infeção contagiosa, talvez até definir seu paciente zero e se proteger dos efeitos da ansiedade.
Os efeitos podem ser tanto paralisantes quanto sufocantes. Brene Brown descreve essas duas reações à ansiedade em suas sessões como de baixo desempenho por um lado e excesso de trabalho por outro. Você tem pessoas paralisadas pela ansiedade, que simplesmente param de trabalhar e não conseguem mais fazer nada; eles estão sobrecarregados, não sabem por onde começar, levam horas para tarefas que podem ser feitas em pouco tempo. Por outro lado, há pessoas que começam a trabalhar demais, no sentido de que elas começam a micro-gerenciar tudo e todos. Eles precisam de visão geral e controle, a fim de lidar com sua ansiedade e se tornarem nervosos, verificando o trabalho de todos, pressionando os outros por resultados e prazos, às vezes sem entregar muito a si mesmos.
Ambas as reações à ansiedade podem ser realmente devastadoras para o desempenho da equipe e, apesar do fato de que elogiamos ambientes de trabalho com maior velocidade, mais ‘Redbull’, acreditando que são as configurações de trabalho mais eficazes, também vemos os efeitos negativos e exaustivos. Como equipe, é importante se proteger contra a ansiedade e estar ciente de suas consequências a curto e longo prazo. Algumas coisas que faço para lidar com a ansiedade (minha e da equipe):
• Identifique o que está causando a ansiedade: como mencionado anteriormente; a ansiedade pode vir de um cliente desafiador, de um prazo urgente ou de desafios financeiros para um projeto ou para a empresa como um todo. Às vezes, uma pessoa da equipe é o óbvio paciente zero, espalhando sua ansiedade para outras pessoas durante as reuniões, conversas paralelas na cozinha ou ligações noturnas e e-mails. Esteja ciente também de que você pode ser paciente zero; Se isso for o caso, pense no que realmente está causando sua ansiedade e converse com a equipe sobre isso. Dar nome e ser transparente é o primeiro passo para lidar com a ansiedade.
- Faça planos para lidar com o problema: quando você consegue identificar o que está acontecendo e quem está ansioso sobre o quê, é hora de começar a fazer planos juntos (!). As pessoas ansiosas podem não conseguir enxergar o ‘como’, então precisarão de ajuda para estruturar tarefas e passo a passo. Trabalhe em equipe, estabelecendo prazos realistas, porque nada cria mais ansiedade do que prazos irrealistas e promessas de trabalho entregues em prazos muito curtos.
- Faça check-in regularmente para ver como estão indo as tarefas do plano: esses check-ins não devem ser apenas para verificar tarefas e prazos, mas também para verificar como as pessoas estão se sentindo em relação à ansiedade. Se as tarefas não foram concluídas, verifique junto porque não está funcionando e veja se é necessário mais planejamento ou mais suporte. Seja gentil e paciente um com o outro, lembrando que os resultados serão mais afetados negativamente por (mais) pressão, do que indo um pouco mais devagar. Vocês estão todos um pouco “doentes” afinal de contas e precisam tomar cuidado.
- Mantenha horas de trabalho saudáveis, coma bem, mantenha sempre o equilíbrio entre o trabalho e o relaxamento: durante um mau caso de ansiedade, tendemos a pensar nas coisas que causam a ansiedade o tempo todo e vamos querer trabalhar nelas constantemente , na maioria das vezes com pouco efeito. Uma vez que o plano esteja em vigor e tenhamos nosso sistema de suporte de check-in, podemos garantir que não trabalhemos horas loucas para cumprir novos prazos ou pule refeições apenas para fazer as coisas. O mais importante é não perder atividade de equipe que se relaciona com outras coisas e pode nos ajudar a tomar a mente da ansiedade por um tempo.
Obviamente, não consegui implementar todos esses passos perfeitamente para mim ou para a equipe, mas tento e tentamos como equipe. Começa com a consciência e com o desejo de enfrentar a ansiedade como uma doença contagiosa que afeta todos nós, em vez de uma característica ruim de um ou mais membros da equipe. Precisamos parar com a glorificação de estar ocupados o tempo todo e garantir que fazemos o que precisa ser feito em prazos realistas, com um equilíbrio saudável entre trabalhar, brincar, relaxar, comer e cuidar de nós mesmos.
