O que rolou no World Product Day 2019 em Florianópolis
Produto legado vs. Produto novo e habilidades de um Product Manager. Se você trabalha com produto deve concordar comigo que estes são assuntos que sempre permeiam o dia a dia de um Product Manager e das empresas.
Durante o WPD em Floripa, Guilherme Brasil e Mateus Ambros apresentaram uma visão bastante realista sobre esses temas e ajudaram a elucidar muitas dúvidas que todos nós temos sobre os assuntos.
Neste artigo vou fazer um resumo sobre o que rolou no WPD em Florianópolis. Se você não foi, confira.
O Evento foi transmitido
Antes de começar a escrever, tenho uma ótima notícia, o evento foi gravado e você pode assistir na íntegra. Acho que vale a pena, porque não vou descrever 100% o que os palestrantes falaram.
Para facilitar sua vida, seguem abaixo os tempos do vídeo que começam as palestras e mesa redonda:
- 00:13 — Apresentei o Product Tank.
- 00:23 — Palestra Produto Novo vs Produto Legado — Guilherme Brasil.
- 00:45 — Habilidades e Carreira de PMs — Mateus Ambros.
- 01:38 — Mesa Redonda com Guilheme Brasil, Mateus Ambros, Sergio Schuler, João Marcus Alves.
O que é o World Product Day
Bem, vamos começar do começo, antes de falar do conteúdo do evento, farei uma breve introdução sobre o que é o WPD.
Trata-se de um evento organizado pelo Mind the Product, que acontece uma vez por ano em mais de 90 cidades ao redor do mundo.
Em Santa Catarina ocorreu em Florianópolis, na espetacular sede da Softplan.
Você pode ver mais detalhes sobre o evento pelo mundo neste link.
Bem, introdução feita, vamos aos conteúdos do evento.
Talk Produto Legado vs. Produto novo
Palestrante: Guilherme Brasil. Diretor de Produto e Tecnologia na unidade Indústria da Construção na Softplan.
Guilherme usou de exemplo um produto da Softplan que possui mais de 28 anos de idade e que já passou por diferentes fases ao longo do tempo.
Sua apresentação foi dividida em 3 histórias que nos deu 3 perspectivas diferentes de como enxergar um produto legado e como tomar uma decisão de criar um produto novo.
1ª História: Reescrever um produto (Desktop para Web)
Usando como exemplo o produto Sienge, um sistema ERP para o nicho de construtoras e incorporadoras. Este produto foi construído há 28 anos atrás utilizando uma tecnologia caractere, muito diferente da computação na nuvem que vemos hoje.
Na época, a web estava começando a acontecer no Brasil. Para ir para um mundo web, a empresa se viu num dilema porque existia uma grande limitação técnica que impedia a migração tranquila para um ambiente web. Então, tomou-se a decisão de reescrever o produto do zero.
Levou 2 anos e 8 meses para reescrever o produto e não havia certeza do sucesso.
A síntese dessa história: é possível reescrever um produto legado e sobreviver para contar a história.
2ª História: Conviver com o legado (Web para Plataforma)
Após a reescrita do produto, a base de clientes migrou de 400 clientes para aproximadamente 3000 clientes.
Com o passar do tempo, o mercado mudou, as tecnologias evoluíram e os clientes começaram a terem necessidades de integrar com diversas outras soluções mais especialistas, tais como produtos de diversas startups que surgiram.
Esta mudança de cenário obrigou a empresa a pensar em uma nova decisão estratégica e dessa vez não foi reescrever o produto inteiro, mas, conviver com o legado e fazer uma inserção mais suave de novas tecnologias.
3ª História: Produto totalmente novo
Nesta história, Guilherme usou de exemplo o Sienge GO, que é um produto totalmente novo e pensado para atender um público de construtoras e incorporadoras de pequeno porte.
Existia um grande desafio, a construção civil é o segundo setor menos aderente a tecnologia, ganhando apenas de agricultura e casa, então, como atender a esse público com sucesso.
Decidiu-se usar computação cognitiva para permitir aos usuários interagir com o sistema por linguagem natural.
Conclusão da talk
Para concluir a explanação, Guilherme fez um comparativo das 3 histórias sob 3 perspectivas.
- Risco.
- Foco.
- Aplicabilidade comum.
Abaixo, segue a imagem do slide onde ele explica a comparação.
A mensagem final da talk foi:
Produto. Que legado vamos deixar?
Habilidades e carreira de PMs
Mateus trouxe uma experiência muito bacana sobre de mentorias que ele realizou com vários Product Managers de empresas como Conta Azul, Olist e Max Milhas e apresentou um pouco das habilidades necessárias e os desafios enfrentados no dia a dia de um PM.
PMs são facilitadores e representantes
Após apresentar um pouco de seu background, Mateus começou sua palestra mostrando um pouco do que são PMs na prática. A imagem abaixo, sintetiza um pouco o título desse parágrafo. O PM tem muita responsabilidade, mas, não tem poder. Logo, ele é um facilitador para fazer as coisas acontecerem.
No seu dia a dia, o PM interage com todas diversas áreas da empresa, como: suporte, marketing, comercial, customer success e alinha todos esses interesses para desenvolver o melhor produto junto com o time de engenharia.
Basicamente o PM não faz, ele faz acontecer através da facilitação.
PMs representam
O PM tem uma responsabilidade de representar outras pessoas dependendo do contexto.
- Representa o squad.
- Representa o cliente dentro do squad.
- Representa negócio, tecnologia, usabilidade.
- Representa o produto
- Representa a empresa.
Desafios diários de um Product Manager: Facilitar e representar.
PMs precisam ter alto poder de adaptação.
Em seguida, Mateus enfatizou a importância da habilidade de liderança que o PM deve ter e reforçou a necessidade de ter muito autoconhecimento para estar melhor preparado para os desafios do dia a dia.
Processo de mentoria para Product Manager
Nesta parte da talk, ele apresentou como estrutura um processo de mentoria para PMs. De início ele busca o entendimento junto ao PM num horizonte de 3 anos sob 3 pilares: Vida, carreira e empresa.
- Vida: quais são seus objetivos e sonhos?
- Carreira: quais são meus pontos de melhoria?
- Empresa: o que a empresa espera do meu trabalho?
Mateus deixou uma dica de ouro ao mencionar um artigo de Marty Cagan Coaching Tools — The Assessment. Neste artigo, Marty Cagan oferece uma ótima ferramenta que fará você refletir sobre como você está em cada parte da carreira de um PM e te ajudará a criar um processo próprio de evolução na carreira. Vale a pena ler!
A palestra foi finalizada com uma visão dos diferentes níveis de PM, são elas:
- PM 1: conhece processos de desenvolvimento de produto.
- PM 2: eficiente e orientado a resultado.
- PM 3: estabelece relações de confiança e lidera, representa.
Mesa redonda
Na minha humilde opinião, este foi o ponto alto do evento. A conversa foi dividida em 2 partes, Produto legado vs. Produto novo e Habilidades e carreira de um Product Manager.
Além da presença dos palestrantes Guilheme Brasil e Mateus Ambros, contamos também com a presença do Sergio Schuler, Product Manager na Resultados Digitais e do João Alves, head de produto na Movidesk.
A conversa começou com uma pergunta sobre quando a empresa deve tomar a decisão de pensar em um produto novo e depois seguiu falando sobre a possibilidade de inovar em um produto legado, construção de MVPs, tomar cuidado com a experiência do usuário ao tomar essas decisões.
Na segunda parte da conversa, sobre habilidades e carreira de PMs, a pergunta mais votada no Sli.do foi: Qual a diferença entre PO e PM. Os convidados basicamente concordaram que PO é um papel do Scrum e PM está mais voltado para uma cultura de produto mais abrangente.
Conclusão
Na minha opinião o evento foi riquíssimo, principalmente para pessoas que queiram migrar para a área de produto ou que estão iniciando na área. Não tenho pretensão com este post de descrever tudo que aconteceu no evento.
A palestra do Guilherme Brasil foi esclarecedora do ponto de vista de gestão, como tomar de forma racional uma decisão que vai ditar os rumos do negócio para os próximos anos e como minimizar os riscos e incertezas dessa decisão.
Mateus apresentou com muita maestria praticamente um framework para PMs pensarem em suas carreiras e evoluir como profissional. Na minha visão romântica (rsrs), isso é contribuir para um mundo melhor, porque, melhora a carreira das pessoas e teremos produtos cada vez melhores e resolvendo os reais problemas da humanidade.
Para finalizar este artigo, gostaria de te fazer um convite, participe dos Meetups do Product Tank, em Santa Catarina estamos realizando 1 evento por mês.
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Foi no evento ou assistiu a transmissão, o que achou? comenta aí!
Um grande abraço.
