【書蟲筆記】《老虎、蛇和牧羊人的背後》一一如何作出決䇿

原作：Eyes wide open : how to make smart decision in a confusing world
作者：Horeena Hertz
譯者：許恬寧

現代的訊息太密集而迅速，不論是管理人員還是一個普通人，每天都要根據海量的資訊，面對大大小小的決策。
如何整合與分析資訊，執行成功率更高的決策，就成為這本書說明的重點。

內容非常充實且實用，引伸了不少數據、研究和實際案例。即使對當中的理論一知半解，還是可以帶走每章最後的行動建議和自測問題。
信息太多要總結比較困難，要是得用一句話總結的話，就是：「請保持清醒，一直懷疑、多方求證，同時對抗自己的本能」。

和很多心理學的書籍一樣，單純的停一停，自我覺察且考慮更多的不同的情景（包括話術、場景、情緒與身體狀態）下，可能帶來的不同結論，已經可以大大提升決策的品質。保持健康與輕鬆、睡眠充足的狀態也是必要的。可能的話，減少在瑣碎的事務上過份苦惱，可以避免消耗過量的認知資源。

同時，對所有人提出的資訊都留有懷疑，考慮對方的身份、立場或局限；考慮資訊的來源，資訊屬於事實還是意見。同時多方求證，尊重所有人提供給自己的資料。在網絡上求證、或是詢問相關問題，也許會是迅速又方便的方法。

書中多番提及同質性的可怕，提倡不論是資訊來源，或是共事的人，都是在多元化且平等的場景下能發揮最好的效能，獨斷的團體最終總會由於視野過於狹窄，忽視看不見的危險而自我毀滅。
遺撼地，社會上大部份上流團體都是同質性相當高的團體，包括政府和企業，所以個人對未來也不怎看好。

要是說看這本書的得著，因為本來就是很會想太多的人，所以倒不至於說學會了要「停一停、想一想」。但對於要系統地思考各種因素，特別是「想象一下在另一個情景、抹去某些因素下，你會怎樣決定」的提醒，對我十分受用。

要舉例子的話，大概是「假如你現在不是在旅行的話，會買這個手信嗎？」、「如果現在沒有在生氣的話，會說這樣的話嗎？」這樣再次考慮的話，大概會減少後悔的機會（笑）

個人覺得自己在減少同溫層這方面做得還算合格，我和某個好朋友以前是互相的反對者，日常反骨（笑）而且我算是變得比較能和立場不同的朋友相處的人……了吧？這方面是從《天才在左，瘋子在右》學到的，要像個沙盒一樣收起自我，聆聽他人的視角與立場。
網絡上也會和不同的人交朋友（雖然目前還是主要在華文圈），現實也會去各種活動和節目。
覺得在這個方面，參與TED是一個很能擴大眼界的活動，還有旅行。
和而不同這件事真的很重要。

選擇看一本書總有一個理由：

當初選擇這本書的原因，是作為對Data Mining有興趣的資訊科技從業員本能的觸角。我很喜歡當時上課說過的概念：Data mining 就是把 data 變成 infomation 的過程。

在這本書可以學習到作為一個人，如何做data cleaning 、 vaildation 和如何從資訊中總結決策，反過來也可以讓人對如何利用大數據這件事，能有多點靈感，或是警覺。

而且作者行文之間相當謙虛與理性，這點讓人看得很舒服。

（寫於2018/5/5，修訂於2019/1/20）