L’entreprise Bose
“Nous ne le faisons pas pour les actionnaires, ni pour les critiques, ni même pour nous-mêmes. Nous le faisons pour vous” voici la devise de l’entreprise Bose, une devise qui ne manque pas d’attirer de nombreux clients, qui se sentent mieux écoutés et concernés. Cette entreprise d’origine américaine est basée à Framingham dans le Massachusetts ;elle a été fondée en 1964 par Amar G. Bose. Depuis plus de trente ans, l’entreprise Bose innove et conçoit des enceintes, des systèmes et des logiciels qui répondent aux exigences des applications professionnelles. Nous allons donc voir comment celle-ci s’impose dans notre monde et quelles sont ses actions pour conserver sa notoriété ?
Tout d’abord, cette entreprise a développé une présence internationale. En effet, celle-ci possède des usines aux Etats-Unis, au Mexique et en Irlande ; elle a également conquis le marché japonais dans les années 1920. Ce qui lui permet d’être une marque mondialement connue.
Cette entreprise exerce par ailleurs ses compétences notamment dans plusieurs domaines : nous connaissons “Bose Ride”, “Bose Automobiles” ainsi que “Bose Enceintes”. Les produits de Bose sont directement vendus chez les détaillants aux consommateurs et soutenus par plusieurs types de communications tels que le web, le courrier, les publicités, les magazines et possède un lien avec amazon.fr. Ce large choix de communications lui permet d’être en relation directe avec ses consommateurs. Ainsi, 69 % des internautes recommandent cette marque à un ami. Un exemple d’histoire d’une cliente satisfaite de Bose :
En effet, Bose ne cesse d’évoluer et d’imposer ses idées les plus innovantes qui résultent des demandes de la clientèle. Elle cherche à être constamment en phase avec ses consommateurs, leur faciliter la vie et créer un lien avec eux. Pour cela, elle propose un large choix de produits.
De plus, les ingénieurs expliquent le succès de l’entreprise Bose : ce sont des également des musiciens qui veulent donner le meilleur de la musique et qui misent avant tout sur la qualité sonore. Ils sont à même d’évaluer ce qu’ils font, de juger plus facilement et d’en tirer le meilleur. Ce sont des artistes et des passionnés qui veulent offrir une restitution sonore basée sur la diffusion de sons directs et de sons indirects, réfléchis par les murs de l’espace d’écoute. En effet, l’entreprise Bose évolue en parallèle avec le monde musical.
Bose équipe des salles de spectacles, des cinémas/théâtres, des lieux culte, des stades, des restaurants, des magasins, des sièges d’entreprise et des hôtels dans le monde entier. Elle apparaît comme une véritable puissance culturelle et experte.
Enfin, la marque Bose est également une marque soucieuse de l’environnement puisque la plupart de ses composants d’emballages sont recyclables.
Pour conclure nous pouvons dire que Bose est une marque qui peut être fière de son rayonnement, par l’expertise de ses concepteurs, sa commercialisation de produits divers et son engagement pour l’environnement.
Bose l’a bien compris “Consumer is The Boss” donc celle-ci s’engage à répondre à ses attentes et à le ravir.
