Meetic, le mastodonte de la rencontre en ligne
En 2016, Meetic© soufflait ses 15 bougies. Lors de sa création en 2001, le marché de la rencontre en ligne n’avait pas tout à fait débuté. À présent, les sites de rencontre ont la côte auprès des célibataires européens, en proposant toutes sortes de rencontres (différentes convictions politiques et religieuses, niveaux intellectuels, à bas prix…). Comment Meetic s’est-il adapté aux évolutions du marché du célibat à travers le temps? Comment la stratégie digitale du leader des rencontres sur le marché européen a-t-elle généré plus de 6 millions d’inscriptions en se différenciant des autres sites de rencontres?
Meetic, c’est d’abord le premier site de rencontre européen, avec plus de 15 ans d’expérience dans ce domaine. Présent dans quatorze pays tels que le Royaume Unis, L’Allemagne, ou bien encore les Pays-Bas, il forme la plus grande communauté de célibataires avec plus de 6 millions d’inscrits. Il se différencie car ils se veut généraliste au sujet de ses utilisateurs, contrairement aux nombreux sites spécialisés qui se sont créés ces dernières années (motards, «geeks», sportifs…).
Les facteurs explicatifs de ce succès foudroyant sont nombreux. En plus d’une bonne étude de marché au préalable et d’un rapport qualité-prix défiant la concurrence (Abonnement 1 mois : entre 14,99€/mois et 29,99€/mois, abonnement 3 mois : entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, et abonnement 6 mois : entre 4,99€/mois et 9,99€/mois), les plans marketing et communication de Meetic sont diversifiés. On retrouve un digital marketing innovant composé de mailing, spams, espaces publicitaires sur internet, applications Android et Apple, MeeticMobile dès 2003 particulièrement bien faite et très pratique pour dialoguer partout. Des slogans qui incitent à s’inscrire «Vous n’aimez pas vos imperfections? quelqu’un les aimera pour vous», «Voyez plus grand pour vos rencontres» ou l’hashtag #loveyourimperfections.
Une campagne d’affichage urbaine comique a également été lancée par Meetic à l’occasion de la St Valentin en 2012. Voir affiches ci-contre. Et enfin, un marketing sensoriel très développé, regroupant des soirees meetic organisées dans votre ville, ou bien des séances dans un photomathon personnalisées, tout est fait pour que vous passiez le cap de l’inscription.
Des résultats apparents ont été constatés: Le site est à l’origine de 200 000 mariages (soit 6‰ des mariages français), 1 millions de couples et de 60 000 bébés.
De ces actions sont nés des retours positifs. En effet, l’image reflétée auprès des européens est celle d’un site très sérieux, jusqu’à en developper une «lovemark», qui génère à son tour une hausse croissante des inscriptions.
Meetic a su s’adapter à travers le temps et face aux nouveaux concurrents grâce à ses stratégies de marketing et de communication diverses, des utilisateurs de toutes tranches d’âge de tous milieux, ses tarifs imbattables, une étude de marché maitrisée et une réputation sans faille. «Peu d’entreprises Internet aussi âgées sont toujours au top au bout de 15 ans.» Alexandre Lubot, le CEO de Meetic. La marque prévoit une poursuite de sa stratégie de diversification en ciblant les 9 millions de célibataires seniors.
