Pourquoi les marques font appel à des influenceurs pour la promotion de leurs produits ?
Le marketing d’influence.
Ces derniers temps, de plus en plus de marques font appel à des influenceurs pour promouvoir leur marque ou un nouveau produit : c’est ce que nous pouvons appeler le marketing d’influence. Ce dernier est un levier de communication mis à disposition des entreprises et fait référence aux différentes pratiques pour profiter du poids et de l’image des influenceurs, ceux-ci pouvant être définis comme une personne ayant pour rôle d’influencer une opinion ou une consommation grâce à son audience sur les réseaux sociaux. Ses principales missions sont d’interagir, de communiquer et d’échanger avec une communauté qui lui correspond. Cette affinité est importante puisque l’influenceur va tenir un rôle d’ambassadeur, de prescripteur de la marque, en relayant des messages auprès de sa communauté afin de faire la promotion de la marque et améliorer sa visibilité.
Nous nous demanderons pourquoi les marques font appel à des influenceurs pour la promotion de leur produit ? Premièrement, nous verrons que tout dépend de la cible que la marque veut atteindre, puis nous parlerons d’Instagram, le réseau social préféré des marques, puis nous verrons en quoi le marketing d’influence a des effets bénéfiques pour la marque.
Premièrement, avant de lancer un nouveau produit, les marques élaborent des stratégies, dont l’une consiste à cibler une catégorie de personnes en fonction de différents critères, qui seront différentes en fonction de la cible que la marque cherche à toucher, même si, en général, cette dernière a déjà une clientèle définie. Par exemple, la marque Compartec qui propose des monte-escalier a des clients âgés, alors que pour la marque LEGO, la cible concerne principalement les enfants. Pour s’adresser à une catégorie de personnes, il faut connaitre leurs codes, leurs modes de consommation, leurs attentes et leurs besoins afin d’avoir une campagne de communication qui leur est adaptée.
En effet, nous savons qu’en général, les jeunes enfants et les adultes sont touchés par la télévision, tandis que les jeunes de 18 à 25 ans sont touchés par le biais des réseaux sociaux. Ces derniers passent en effet plus de temps sur Internet que n’importe quelle catégorie de personnes. Dans cet article, notre sujet se portera autour des 18–25 ans car ce sont ceux qui sont le plus concernés par le marketing d’influence, une cible pouvant être définie de volatile et exigeante malgré leur faible pouvoir d’achat.
Une étape importante des marques pour mener leur marketing d’influence consiste à choisir le bon voire le meilleur influenceur et le plus adapté pour promouvoir un nouveau produit. Les Youtubeurs, stars de la mode, sportifs et sportives ou encore candidats de télé-réalité sont les plus sollicités et les plus demandés pour faire de la promotion sur leurs réseaux sociaux, grâce à leur forte influence et leur forte notoriété.
Une autre stratégie des marques est de choisir le meilleur réseau social afin de toucher un maximum de consommateurs possibles.
En effet, le choix du meilleur réseau social est important pour mener à bien le marketing d’influence et que celui-ci soit le plus efficace possible. Déjà, nous pouvons dire que les trois plus grands réseaux sociaux, en therme de nombre de personnes actives quotidiennement sur le réseau, sont Youtube, Facebook et Instagram. Bien sûr, les cibles et les principaux utilisateurs de ces réseaux sont des personnes de différentes catégories. Pour exercer le marketing d’influence, le meilleur réseau est Instagram.
En effet, Instagram comprend 18 à 20 millions d’utilisateurs actifs par mois en France, sachant que plus de 70% des utilisateurs ont moins de 35 ans. Comparé à Facebook, le taux d’interactions sur Instagram est 4 fois supérieur à Facebook. En 2018, ce réseau est le préféré des influenceurs, à 69,2%. D’après une étude, Instagram permet de percevoir plus d’engagement, comparé à Youtube ou encore Facebook.
Pour les marques, Instagram est un nouveau média incontournable, et leur est très utile pour la promotion de leurs produits ou de leur marque. Il faut savoir que 50% des utilisateurs suivent au moins une marque sur Instagram, et 60% de ses utilisateurs déclarent avoir trouvé de nouveaux produits grâce à ce réseau. En moyenne, une personne passe 15 minutes par jour sur Instagram. Enfin, nous pouvons souligner le fait que 1/3 des stories les plus vues viennent des marques, 25 millions d’entreprises ont un compte sur le réseau Instagram, et 90% des actifs français suivent une entreprise sur Instagram, données importantes que les marques devraient connaître.
Faire du marketing d’influence permet beaucoup de choses bénéfiques pour la marque.
Enfin, les marques utilisent cette stratégie passant par le biais des influenceurs pour des raisons bien définies. Le marketing sur Instagram permet de développer la notoriété et d’améliorer l’image de la marque, et les influenceurs ont un rôle majeur pour cette dernière puisque ceux-ci partagent leur avis positif et leur confiance en la marque, permettant à leurs abonnés de faire confiance à la marque également.
Le marketing sur Instagram et sur les réseaux en général permet de tisser un lien avec sa cible grâce à une stratégie de contenu qui peut varier, avec des visuels attractifs, des stories engageantes, des vidéos diffusées sur IGTV, une option Instagram, … Grâce à tout cela et les posts de la marque et des influenceurs, cette dernière peut générer du trafic vers son site Internet et ainsi développer ses ventes en ligne.
Un autre objectif de la marque en choisissant le marketing d’influence est de rajeunir la marque ou élargir sa cible : en utilisant les réseaux sociaux, les adolescents et jeunes adultes sont directement concernés et touchés. Certaines marques ont développé leur notoriété grâce à leur promotion sur Instagram, par le biais des influenceurs ou non, tandis que d’autres ont seulement élargi leur cible, en voulant toucher une autre catégorie de personnes, souvent une catégorie plus jeune.
Enfin, le coût est moins important pour les marques quand elles font appel aux influenceurs, c’est pourquoi c’est aussi une technique qui se développe de plus en plus de nos jours, puisqu’elle est efficace quand la principale cible concerne les 18–25 ans.
Nous pouvons alors en déduire que les marques font appel à des influenceurs pour promouvoir leurs produits pour diverses raisons : après avoir effectué un ciblage, puis choisi l’influenceur qui correspond le mieux à la marque ou au produit lancé par cette dernière. L’appel aux influenceurs permet également de rajeunir la marque, d’améliorer sa notoriété et la qualité de son image de marque. Le marketing d’influence est bénéfique pour la marque : à un coût moins élevé que quand elles font de la publicité télévisée ou autres, le taux d’interaction est élevé, et tout est positif pour la marque si son ciblage et l’influenceur choisi sont bons.
Seulement, peut-on dire que le marketing d’influence sera toujours efficace dans une dizaine d’années ?
